Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

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Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 10:43

Bonjour,
Ça y est je suis chez Bouygues en dégroupage total et internet + TV
le problème est que ma TV saccade l'image saute tout les 30 s ça m énerve car je vois pas l'utilité d 'avoir la télé pour voir cela... Evil or Very Mad

Voici le test de ma ligne
Caractéristiques Techniques
• Code NRA : 92002BNY
• Raccordement : Degroupage
• Dégroupage total : Obligatoire
• Technologie possible : ADSL2+
• Débit descendant max : 4463
• Débit montant max : 766
• Atténuation : 42.197 dB
• Longueur de ligne : 2879 mètres
Tronçons de la ligne
• Tronçon : 2499 mètres en calibre 0.4
• Tronçon : 380 mètres en calibre 0.5


avez vous des remarques explication mieux des conseils pour booster ma ligne et plus avoir ce probleme de saccade.

Ps avant j etait chez Alice et mon débit tait plus important...

MErci d'avance pour votre aide

romero.choochoo
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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par PichonD le Mer 22 Juin 2011 - 11:01

Salut,
Il faudrait les caractéristiques réelle de ta ligne que tu peux trouver sur la console de gestion de ta BOX.

Ca permettra de voir si ça colle aux caractéristiques théoriques, s'il n' y a pas d'erreurs qui traduiraient un problème sur la ligne ...

Hello

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 13:00

Ok je poste cela ce soir la je suis au travail merci pour la réactivité
@++

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 20:51

re bonjour
voici
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 07H09M48S
Connexion internet depuis 00H00M28S
Temps de disponibilité 00H00M51S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 860 Kb/s
Bande passante descendante 3.12 Mb/s
Données reçues 1168181803 kB
Données envoyées 7714217 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 27.9 dB
Atténuation de ligne descendante 55.2 dB
Marge SNR montant 15.000000 dB
Marge SNR descendant 11.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 4
Erreurs HEC 0

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par bbox-95 le Mer 22 Juin 2011 - 22:11

confirmation ta ligne a un soucis: attenation en downlink mesurée qui est à plus de 13db de la théorique (il y aussi l'attenuation en uplink qui est anormalement haute aussi vu ta ligne) et une vitesse de synchro anormalement basse.

avec 3.12Mbs en ATM, pas etonnant que cela saute toutes les 30s.

en tentant ta chance au 611, tu leur expliques ce que je viens de te dire

Ps: moi je viens de tenter ma chance pour entendre un gus me dire qu'il n'y avait pas de vitesse de syncro en uplink et que 32kbs c'etait pas un probleme en soi (biensur je n'ai pu garder mon sang froid car surmené en ce moment, d'ou mon absence)
HS-off, désolé

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 22:17

je comprends pas tres bien quand tu seras plus reposé tu peux detailler
le 611 je le fait du portable ???
ou du fixe et en disant cela sans le comprendre c est risqué mais bon je peux essayer
mais que pourront il faire ?
le probleme vient de chez eux ??? ou je peux faire quelque chose ici ???
merci


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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par bbox-95 le Mer 22 Juin 2011 - 22:29

tu dois appeler avec ton portable car le ST va te demander de rebooter la box.

le probleme est situé entre ton logement et le DSLAM, sans faire une premiere battrie de tests on ne pourra pas savoir ou il se situe plus précisement.

si tu es un bon bricoleur, il faut verifier toute ton installation (condensateur, oxydation, brin coupé, connectique desserée, etc..) et aussi faire un test en branchant la box à l'arrivée de FT en désacouplant le reste du reseau de ton logement.


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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 22:41

merci a toi au faite Super
ok je vais faire des tests pour voir l etat de ma connexion et derrier coup de tel...
je reviendrai vers vous surement

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par bbox-95 le Mer 22 Juin 2011 - 22:45

ok pas de soucis Wink

sinon aussi pas de rallonge téléphonique, c'est un poison pour l'adsl.

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par romero.choochoo le Mer 22 Juin 2011 - 22:49

ok tu peux peut etre m aider sur mon poste de dns dynamique car je fatigue la ....

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par bbox-95 le Mer 22 Juin 2011 - 22:53

attend j'y vais

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Re: Avis sur connexion car soucis... (oui tjrs et meme topic désolè)

Message par PichonD le Jeu 23 Juin 2011 - 9:27

trop fort ce BBox-95 Super
repose toi quand même Wink

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