panne reseau chelles 77

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Re: panne reseau chelles 77

Message par luismariano le Jeu 9 Juin 2011 - 20:28

Chez moi à pontault également toujours rien je vais finir par regretter numericable :-(
Bon ça y est Internet est revenu mais comme tous les gens concernés par cette panne toujours pas de téléphone et la télé sans info ni univers canalsat ! zut! ça me coute quand même 1euro pour un an avec la promo! Laughing


Dernière édition par luismariano le Jeu 9 Juin 2011 - 22:04, édité 1 fois

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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Jeu 9 Juin 2011 - 20:33

Bonsoir, j'ai aussi rebooter aussi mes 2 Bbox à Champs sur Marne. Cool

- Pour l'internet, comme vous c'est OK tongue
- Pour le téléphone c'est toujours pas OK. Décrocher le fixe donne une porteuse de ligne occupée. sad
- Pour la TV, la Bbox TV Fibre affiche toujours "--:--" en veille et le guide programme est vide. Rolling Eyes

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Re: panne reseau chelles 77

Message par gillesg77 le Jeu 9 Juin 2011 - 20:37

Pareil que Menet à Pontault!

J'ai récupéré le Net, la télé a toujours fonctionné mais avec les "--:--" et le téléphone est HS.

L'essentiel est revenu Wink
Ça ne m'empêchera pas de demander un geste commercial, ça fait pas loin de 48h pour une panne général, c'est trop long!

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Re: panne reseau chelles 77

Message par benpey le Jeu 9 Juin 2011 - 22:04

En tous cas, consulter la qualité du réseau (météo) sur son service client NE SERT A RIEN ! En effet, comme tous les abonnés du réseau, nous avons eu du grand soleil (aucun dysfonctionnement) pendant cette coupure de 48h... ça m'est déjà arrivé dans le passé au contraire d'avoir affiché un mauvaise qualité du réseau alors que tout fonctionnait parfaitement chez moi.
Il ne reste donc plus que le téléphone... probablement demain... Par contre, l'heure s'affiche bien sur mon décodeur tv depuis hier soir je vais peut-être moi aussi demander un geste commercial ...

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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Jeu 9 Juin 2011 - 22:17

@benpey a écrit:Par contre, l'heure s'affiche bien sur mon décodeur tv depuis hier soir
As-tu rebooté ta Bbox TV Fibre pendant ces 2 jours ? Question

Sinon as-tu eu une perte des informations (EIT) des chaînes ?

Pour moi l'heure n'est toujours pas revenue. Je ne me rappelle pas si j'avais l'heure avant le premier reboot de la Bbox TV hier. Embarassed

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Re: panne reseau chelles 77

Message par gaby le Jeu 9 Juin 2011 - 22:33

Pour moi, sur Pontault pareil.
Internet et TV ok pour le téléphone je sais pas, je passe encore par mon ancienne ligne.

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Re: panne reseau chelles 77

Message par Dude le Jeu 9 Juin 2011 - 22:52

menet, l'EIT n'est pas utilisé dans l'univers bbox. Seulement dans l'univers Numericable il me semble.

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Peut-être Bbox
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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Ven 10 Juin 2011 - 5:39

Dude

H.S. : Alors comment appelles-tu les informations diffusées sur l'univers Bbox pour chaque chaînes ? Question

Sinon, ce matin, après 48 heures, toujours pas de téléphone fixe : répondeur d'un coté et tonalité "occupé" de l'autre. SOS

Pour le décodeur TV c'est aussi inchangé : "--:--" et "information non disponible" pour toutes les chaînes et donc le Guide est vide. Shocked

Edition : Un problème supplémentaire sur la Bbox TV Fibre, je voulais aller dans m@ TV pour écouter mes messages du répondeur téléphone fixe mais aller sur la page des widgets donne l'erreur :
Exclamation ERREUR DE CHARGEMENT (WF001)
Un problème technique est survenu. L'accès au
service m@ TV est momentanément indisponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
OK : VALIDER

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Edit Bbox-95, merci d'arrêter de citer les messages juste au dessus Wink


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Re: panne reseau chelles 77

Message par benpey le Ven 10 Juin 2011 - 6:29

Bonjour ce matin non plus pas de Tel chez moi. Menet, j'avais fait des reboots de mon décodeur tv pendant ces deux jours et moi aussi j'ai eu l'affichage --:-- pendant une journée et puis sans manip particulière, l'heure et revenue avec le guide ... étrange... m@TV fonctionne chez moi lorsque je veux écouter les messages du répondeur...Mon seul souci est le téléphone ...lorsque je vais dans l'interface gestion box, j'ai téléphonie non enregistrée...
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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Ven 10 Juin 2011 - 8:08

@benpey a écrit:Menet, j'avais fait des reboots de mon décodeur tv pendant ces deux jours et moi aussi j'ai eu l'affichage --:-- pendant une journée et puis sans manip particulière, l'heure et revenue avec le guide ... étrange... m@TV fonctionne chez moi lorsque je veux écouter les messages du répondeur...
Peut-être fallait-il se positionner sur une chaîne particulière et y rester un certain temps mais quelle canal et combien de temps afin de retrouver l'heure, les informations et m@ TV ? Question

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Re: panne reseau chelles 77

Message par luismariano le Ven 10 Juin 2011 - 12:47

Bon ça y est chez moi à Pontault tout est rentré dans l'ordre, téléphone Ok ainsi que les infos sur les chaînes et l'univers canalsat.
Ouf!

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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Ven 10 Juin 2011 - 13:08

Je suppose que pour le téléphone chez moi c'est aussi OK car je tombe sur mon propre répondeur. Super

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Re: panne reseau chelles 77

Message par benpey le Ven 10 Juin 2011 - 14:01

A chelles tout est ok enfin !!! Champagne

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Re: panne reseau chelles 77

Message par tofoo93 le Ven 10 Juin 2011 - 16:16

On peut classer le topic en résolu tout le monde a retrouvé l'ensemble de ses services?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: panne reseau chelles 77

Message par Codeurfou le Ven 10 Juin 2011 - 16:59

J'avais parlé un peu vite, mon tel ne fonctionnait pas ce matin. Par contre internet et télé c'était bon. Je vérifie ce soir

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Re: panne reseau chelles 77

Message par menet le Ven 10 Juin 2011 - 17:37

Pour moi tout est OK : internet, téléphone, affichage décodeur TV, infos TV et m@TV. Super

J'ai même réutilisé le nouveau widget pour écouter les messages déposés sur la TV. Cool

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