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a.streich
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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suelement 5 chaines fonctionne

le Lun 30 Mai 2011 - 15:41
bonjour,


la fibre m'a été déployée mercredi il y a presque une semaine, et depuis je n'ai que 5 chaines qui marchent environ.

je n'ai aucunes chaines de la 1à la 8 j'ai la 9 et 10 puis la 19, puis la 40 et ensuite les 901,... qui concernent les TNT.

après différents appels au 611 rien n'a changé.

j'ai toutes les chaines, lorsque je sélectionne numéricable dans le menu (la j'ai bien la 1,2, 3, 4 etc...)

sur chaque chaine que je n'ai pas quand je séléctionne chaines BBox , çà me dit erreur FR0070, ou un truc comme çà.

j'avais la BBox adsl avant çà marchait nickel

si quelqu'un peut m'aider ou m'éclairer.

je précise qu'on m'a fait débrancher, rebooter la box, renvoyé les droits des chaines, mais rien n'y fait.

je sais plus trop quoi faire ou attendre
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dids

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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Lun 30 Mai 2011 - 17:33
bonjour , un petit passage dans la rubrique présentation serais un plus ,avant de poster ,merci Enchanté


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a.streich
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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Lun 30 Mai 2011 - 17:55
voilafait je n'avais pas fait attention à cette rubrique Smile
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PichonD

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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Lun 30 Mai 2011 - 17:57
Super
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tofoo93

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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Lun 30 Mai 2011 - 21:00
Bonjour

c'est un soucis d’approvisionnement surement
tes services tel et internet fonctionne sinon?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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a.streich
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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Mar 31 Mai 2011 - 0:09
Oui le reste fonctionne parfaitement

Par contre quand je regarde signal dans la bbox tv ça met 0% souvent

Numericable marche nickel et vod aussi

Le service client me dit que la box renvoie des infos correctes donc c est le flou

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Dude

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Peut-être Bbox
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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Mar 31 Mai 2011 - 11:44
Quand tu vas dans Réglages bbox, Paramétrage réseau, quels sont les infos ?
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a.streich
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Re: suelement 5 chaines fonctionne

le Mer 1 Juin 2011 - 8:50
voila j ai été dans les paramètres réseaux

ca me dit Fréquence: 267125

symbole rate: 6875

Modulation: 64

Network ID: 60079


je précise que j'habite Clamart dans le 92


j ai fait un test hier soir en me branchant directement à l'arrivée du cable dans l appartement afin de voir le signal au plus direct, çà n'a rien changé.

j ai juste constaté que la puissance repasse en positive à 5.4dbmv au lieu de -5.3dbmdv à la sortie de la prise du salon.

je précise aussi que j avais fait un reset des deux boxs lorsque j'ai fait ce test
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