Image tremblante

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Message par AnthonyC le Ven 27 Mai 2011 - 9:18

Bonjour,
Etant passé à la fibre depuis 2 semaines, j'en suis satisfait à l'exception d'un petit détail...
Au bout de quelques temps que la Top Box est allumée, l'image se met à trembler et je suis alors obligé d'éteindre la Top Box à l'interrupteur et la rallumer pour que cela cesse (l'arrêt à la télécommande ne change rien).
D'où peut provenir ce probléme? Top Box défectueux? Merci d'avance.

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Message par Dude le Ven 27 Mai 2011 - 9:27

Cela tremble dans quel sens ? De haut en bas ou de gauche à droite ou les deux ?
Quel est le modèle de télévision et par quel moyen est-elle raccordée à la set top box ?

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Message par AnthonyC le Ven 27 Mai 2011 - 9:28

Ca tremble de haut en bas.
Ma télé est une Samsung LCD HD et la set top box est reliée en HDMI.

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Message par Dude le Ven 27 Mai 2011 - 9:40

Par hasard ;-), ça ne serait pas un modèle LEXXM86BD ou quelque chose dans le genre ?

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Message par AnthonyC le Ven 27 Mai 2011 - 9:52

Pas cette série la, il me semble, la mienne a 3 ans, donc je retrouve pas la référence exacte... Pourquoi il y a un probléme avec cette série?
Ce que je trouve bizarre c'est que le tremblement n'est pas instantané, mais vient au bout d'un moment... comme si la top box chauffait, sauf que je doute qu'elle ait le temps de refroidir juste en éteignant/rallumant l'interrupteur...

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Message par tofoo93 le Ven 27 Mai 2011 - 11:23

tu dois avoir la reference derrière le televiseur ou dessous quand meme Smile


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Message par AnthonyC le Ven 27 Mai 2011 - 11:26

Ok, mais je vois mal en quoi cela pourrait venir de mon téléviseur...

Jusqu'à maintenant, je n'avais aucun probléme avec la top box ADSL, je n'ai aucun probléme avec mes autres périphériques HDMI, et en quoi éteindre/rallumer la top box corrigerait quelque chose sur ma télé??

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Message par tofoo93 le Ven 27 Mai 2011 - 11:43

tu as switcher le cable et de prise quand meme?

en générale c'est un soucis dans la connectique

(ça n'exclue pas un soucis du boitier stb bien sur)


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Message par AnthonyC le Ven 27 Mai 2011 - 13:30

Je dois avouer que le probléme ne survenant pas immédiatement, je n'ai pas pensé que ca pouvait venir de la...
Je tente de ce WE et je vous tiens au courant.
Merci Smile

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Message par Dude le Dim 29 Mai 2011 - 10:37

Ça n'est à priori pas un bug de la télé, mais il se produit avec certains modèles Samsung seulement.
Et ne t'embête pas avec la connectique, ça ne touche que l'hdmi et ça ne dépend ni du câble, ni de l'entrée sélectionnée sur la télé.
Mais si tu peux me donner le modèle exact, ça serait sympa.

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Message par AnthonyC le Lun 30 Mai 2011 - 8:48

@Dude a écrit:Ça n'est à priori pas un bug de la télé, mais il se produit avec certains modèles Samsung seulement.
Et ne t'embête pas avec la connectique, ça ne touche que l'hdmi et ça ne dépend ni du câble, ni de l'entrée sélectionnée sur la télé.
Mais si tu peux me donner le modèle exact, ça serait sympa.

Effectivement aprés vérification ma télé est bien de la série dont tu parles, il s'agit d'une LE40M86BD...
Il s'agit donc d'un probléme connu? Y a t il une solution?

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Message par Dude le Lun 30 Mai 2011 - 14:36

Oui c'est connu. Pas de solution pour le moment à part redémarrer le boîtier :(
Si tu peux nous dire chaque fois que ça arrive, pour voir la fréquence.
Si j'ai des news, tu en seras le premier informé Smile

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Message par AnthonyC le Lun 30 Mai 2011 - 14:39

Merci Smile
Bah c'est assez bizarre en fait pour la fréquence : normalement depuis que j'ai le boitier, ca m'arrive presque une fois par jour (voir plus)... Et la, ca ne me l'a pas fait du WE alors que j'étais assez fréquemment devant ma TV...
Et ce matin, dés que je l'ai allumée, ca me l'a fait...

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Message par LOrD le Mer 29 Juin 2011 - 22:42

Bonjour,

j'ai le même problème avec mon téléviseur samsung référence LE46M86BD).
Par contre, lorsque cela s'est produit dernièrement, j'ai remarqué qu'il suffisait de modifier la résolution d'image dans les paramètres de la box pour corriger le problème sans passer par la case 'reboot'. (en fait je l'avais laissé en automatique, et suite aux tremblements, le fait de le passer en 1080i les a fait disparaitre en live).

Peut-être que la solution est de forcer en mode 1080i et non en automatique ?

A voir si cela se reproduit chez moi dorénavant...

a+

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Message par pomme2terre le Jeu 30 Juin 2011 - 21:44

hello,

j'ai un LE37M86BD
j'avais aussi le souci, j'ai changé de cable HDMi et forcer en 1080i la résolution
depuis plusieurs mois, je touche du singe, mais plus de pbs Smile

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Message par LOrD le Sam 2 Juil 2011 - 14:19

Bonjour,

en fait ça n'a pas tenu longtemps ....
Hier soir, rebelotte, image tremblante.
Donc ça ne change rien forcer la résolution de l'image ou de la laisser en automatique, mais lorsque l'image tremble il suffit de changer la mode pour le faire disparaitre .... jusqu'à la prochaine fois !!!

a+
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Message par paben le Ven 8 Juil 2011 - 21:07

Bonjour,

Ta box est bien aérée? Change là de place, pour voir.
N'est-elle pas perturbée par un autre appareil émettant des ondes proche d'elle?
Quel version d'HDMI as-tu? Regarde bien si ton téléviseur (référence?) accepte le 1080 i généralement c'est le 1080 P. Test dans les autres formats.
Bon courage



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Message par LOrD le Ven 8 Juil 2011 - 21:35

Bonjour Paben,

merci pour ta réponse.

alors ma box est bien aérée, rien sur les cotés sur 10cm et rien au dessus sur 3cm.
J'étais auparavant chez Numericable (box qui émet en 1080i) et n'ai jamais eu ce type de problème.
Sinon ma box est positionnée sur un ampli, mais la précédente aussi, et ça ne l'a jamais génée.
Dans tous les cas, il s'avère que c'est un problème rencontré par plusieurs utilisateur qui possède la même gamme de téléviseur (samsung LExxM86).
J'ai ouvert un incident chez le service technique Bouygues il y a 2 jours, apparemment ils n'avaient pas connaissance de ce problème (ce serait bien que les utilisateurs n'hésitent pas à à appeler Bouygues pour référencer leurs problèmes, car généralement ils attendent 3 ou 4 requêtes identiques avant que la demande soit réellement transmise au service technique).
La personne que j'ai eu m'a conseillé de désactiver le service HDMI-CEC (Anynet+), qui apparemment pose parfois problème avec les Samsung.
C'est fait, j'attends de voir si les tremblements ne se reproduisent plus ...

A suivre ...

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Message par Dude le Dim 10 Juil 2011 - 11:12

Ça se produit sur les séries LExxx86 et LExxx87.
Paben, ce n'est pas un problème de câble, de perturbation ou de CEC.
Je vais relancer, mais merci Lord pour la solution du changement de résolution.

Dude


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