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xt2105
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Tout-en-un Ideo
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Plus de suivi conso BBOX !

le Mer 18 Mai 2011 - 8:59
Bonjour,

Depuis quelques jours, mon suivi conso sur l'espace client BBOX ne comptabilise plus aucune communication téléphonique, et plus précisément depuis le passage sur une nouvelle période de facturation.

D'autres dans ce cas ?

A+.
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PichonD

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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Mer 18 Mai 2011 - 9:07
Salut,
Re-initialisation le 10/05 et le décompte se fait bien pour moi
Hello
bionicboy

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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Mer 18 Mai 2011 - 20:09
Salut,
ça semble marcher chez moi.

A la ligne "vos appels ont été pris en compte jusqu'au" tu as quelle date d'indiquée ?
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xt2105
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Tout-en-un Ideo
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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Mer 18 Mai 2011 - 20:28
Remise à zéro le 14.
Prise en compte des appels jusqu'au 17 Mai.
Et toujours aucun appel alors que j'ai utilisé ma ligne entre le 14 et le 17 !?
bionicboy

Nombre de messages : 1417
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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Mer 18 Mai 2011 - 20:34
Essaie de passer un appel payant... Tu finiras par voir si tes appels sont réellement "oubliés" Wink

Plus sérieusement, je pencherais pour un petit bug passager.
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xt2105
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Tout-en-un Ideo
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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Sam 21 Mai 2011 - 10:08
Bonjour,

Le petit bug passager est contagieux.
Le suivi conso est également HS sur mon mobile ! De quoi je me plains, mon forfait d'appels reste au max !

A+.
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tofoo93

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Re: Plus de suivi conso BBOX !

le Sam 21 Mai 2011 - 12:06
c'est pas un bug il y a des maintenances suite à des modifs dans les espaces clients pour accueillir les nouvelles options


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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