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jagua
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Ideo Fibre (THD)
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petite inquietude

le Jeu 12 Mai 2011 - 18:09
Bonjour à toutes et tous,
voila je viens exposer ma petite inquietude, hier mon technicien favori est venu installer la fibre chez moi, il est en avance, tout va bien, bref, il repart en me disant que la télé arrivera sous 24 à 48h, jusque la, pas de soucis.

Etant de nature curieux et impatient, ce matin je me suis dis tiens je vais allumer mon stb pour voir...

Le machin demarre, fais de la mise a jour en veux tu, en voila et finis par plus rien faire.

C'est à dire qu'il n'y a plus rien d'afficher, juste voyant orange, puis rouge, puis retroeclairage qui s'allume, et retour au depart.

Alors oui, je sais que je n'ai pas reçu le sms de bouygues pour me dire que mes droits sont activés, mais est-ce que je n'aurai pas tout planté en etant un peu trop impatient ?

Ou faut-il que je patiente en laissant comme ca et que ca va fonctionner par ses propres moyens ?

merci d'avance et bonne journée.
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tchoum17

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Ideo Fibre (THD)
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Re: petite inquietude

le Ven 13 Mai 2011 - 7:58
Je suis d'avis que tu patientes Smile
un vrai petit enfant Laughing
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jagua
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Re: petite inquietude

le Mer 25 Mai 2011 - 20:45
bon juste histoire de donner des nouvelles, il a fallu changer tout le matos, et quand j'ai recuperer le nouveau, ils se sont rendu compte qu'il avait toujours pas fait de demande d'ouverture de droit.

Toujours pas de telephone qui fonctionne, la télé l'image est instable entre 18 et 21h et le wifi ne fonctionne pas.

Pour l'instant je suis super deçu de mon passage a la fibre, a part le debit bien sur qui lui est satisfaisant.
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tofoo93

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Re: petite inquietude

le Mer 25 Mai 2011 - 20:52
je suppose qu'un ticket est ouvert pour ces dysfonctionnement de la TV?

le wifi y ce passe quoi? c'est le wifi de la Bbox qui ne fonctionne pas? si oui un nouvel échange va être programmé


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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bbox-95

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Re: petite inquietude

le Mer 25 Mai 2011 - 21:08
Pour le wifi, faudrait changer de canal et essayer d'autres modes de protections.

Enfin si vous pouvez nous en dire plus a ce sujet Wink
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jagua
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Ideo Fibre (THD)
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Re: petite inquietude

le Mer 25 Mai 2011 - 22:55
pour le wifi, j'ai essayé tout les canaux, tout les modes de cryptage de clé, rien a faire, le reseau patine, arrive quelque fois a se connecter et le signal se perd aussitot puis reviens, puis recoupe, comme si la box n'emettais pas assez fort.

Le telephone apparement c'est un incident narional, sans delai de reponse de la part de bt.

Pour la télé le ticket est en cours.
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: petite inquietude

le Mer 25 Mai 2011 - 23:05
J'ai eu un cas similaire samedi dernier, impossible de me connecter: une fois connecté 2 ou 3s après la led du wifi tombait...

J'ai du faire un reset long pour le récupérer
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jagua
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Ideo Fibre (THD)
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Re: petite inquietude

le Jeu 26 Mai 2011 - 8:32
moi la led ne tombe pas, juste le reseau est pourrave
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: petite inquietude

le Jeu 26 Mai 2011 - 8:39
As tu tenté le reset long?
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