Compatibilité Bouygues-Mail (Apple)
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Compatibilité Bouygues-Mail (Apple)
par DP le Mer 4 Mai 2011 - 16:06
Bonjour à tous, Nouvel utilisateur chez Bouygues depuis 1 mois je constate des problèmes que je n'avais pas avec Orange !!
Je travaille sur Mac et j'utilise le logiciel de messagerie maison (Mail) depuis des années.
La configuration du compte s'est faite en imap et je reçois normalement les emails.
Par contre les fichiers joints du type .pps (PowerPoint) sont inutilisables. Non seulement la fonction coup d'oeil ne marche pas mais une fois téléchargés ils sont illisibles ( l'icone sur le bureau apparait blanche).
J'ai donc fais un essai avec Thunderbird et là tout fonctionne normalement...
Je ne comprends pas ce qui se passe et les interlocuteurs de chez Bouygues non plus !!!
Quelqu'un a-t-il une explication?
Merci de vos réponses
dp
Je travaille sur Mac et j'utilise le logiciel de messagerie maison (Mail) depuis des années.
La configuration du compte s'est faite en imap et je reçois normalement les emails.
Par contre les fichiers joints du type .pps (PowerPoint) sont inutilisables. Non seulement la fonction coup d'oeil ne marche pas mais une fois téléchargés ils sont illisibles ( l'icone sur le bureau apparait blanche).
J'ai donc fais un essai avec Thunderbird et là tout fonctionne normalement...
Je ne comprends pas ce qui se passe et les interlocuteurs de chez Bouygues non plus !!!
Quelqu'un a-t-il une explication?
Merci de vos réponses
dp
DP- Nombre de messages: 2 Date d'inscription: 04/05/2011
Age: 64
Localisation: Eure et Loir
Re: Compatibilité Bouygues-Mail (Apple)
par tofoo93 le Mer 4 Mai 2011 - 16:21
hello
si je te suit bien les fichiers .pps reçu sur ta boite Bbox à travers le client mail d'apple sont illisible mais pa contre en utilisant thunderbird ils sont lisible?
si c'est bien ça ça n'a rien à voir avec la boite mail utilsié mais la configuration de la lecture des PJ dans ton client de messagerie qui n'est semble t il pas paramétré comme il faut.
il existe peut etre des paramètre de personnalisation de visualisation et de lecture spécifique à chaque mail paramétré dans mail et que celui ci ne serait pas paramétré donc correctement pour la boite Bbox.
si je te suit bien les fichiers .pps reçu sur ta boite Bbox à travers le client mail d'apple sont illisible mais pa contre en utilisant thunderbird ils sont lisible?
si c'est bien ça ça n'a rien à voir avec la boite mail utilsié mais la configuration de la lecture des PJ dans ton client de messagerie qui n'est semble t il pas paramétré comme il faut.
il existe peut etre des paramètre de personnalisation de visualisation et de lecture spécifique à chaque mail paramétré dans mail et que celui ci ne serait pas paramétré donc correctement pour la boite Bbox.
On vous rappelle: que citer le post au dessus du sien n'est pas pertinent et
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pour compléter une information ou corriger son post est fortement recommandé. Les posts contrevenant seront effacés sans préavis,
pour éviter la surcharge des fils de discussion.
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tofoo93
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Merci de ta réponse Tofoo
par DP le Mer 4 Mai 2011 - 22:41
J'ai déjà cherché dans les réglages de Mail mais je vais insister.
dp
dp
DP- Nombre de messages: 2 Date d'inscription: 04/05/2011
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Localisation: Eure et Loir
Re: Compatibilité Bouygues-Mail (Apple)
par tofoo93 le Mer 4 Mai 2011 - 23:08
sur les forums MAC je pense que tu auras les réponses 
On vous rappelle: que citer le post au dessus du sien n'est pas pertinent et
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pour compléter une information ou corriger son post est fortement recommandé. Les posts contrevenant seront effacés sans préavis,
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