Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

Message par JojoBT le Ven 20 Mai 2011 - 22:04

Ma ligne AUSSI ...


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Message par tofoo93 le Ven 20 Mai 2011 - 22:07

@PichonD a écrit:T'es un psychopate JojoBT Laughing
ah enfin une remarque censé dans ce fil Laughing

bon je sors j'ai piscine icon_mrgreen


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Message par bbox-95 le Ven 20 Mai 2011 - 23:03

Ça taille sec ici Smile

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Message par JojoBT le Ven 20 Mai 2011 - 23:11

Désynchro à l'instant : resynchro à 1590 Kbps...
48000 FEC en 6 minutes, 110000 en 15 minutes...

MAIS POURQUOI MOIIII...

Allez je ne poste plus avant demain soir Smile

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

Message par JojoBT le Sam 21 Mai 2011 - 12:05

Bonjour,

Je me permets de faire un up avant la visite du technicien...
J'ai fait une vérification supplémentaire, en coupant le disjoncteur sauf pour la prise alimentant le téléphone, l'ordinateur et la BBox...

Résultat:

Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) 485 Kbps
Bande passante (descendante) 2262 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 38.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 65 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.1 dB
Erreurs FEC (descendant) 7
Erreurs CRC (descendant) 0


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Message par tofoo93 le Sam 21 Mai 2011 - 12:09

donc le soucis est bien sur ton réseau électrique ou d'un appareil
on en avait déjà parlé, je vois que j'ai encore dit des choses dans le vent...


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Message par JojoBT le Sam 21 Mai 2011 - 12:42

Il ne faut jamais faire confiance aux appareils qui nous entourent...

J'ai retrouvé un bloc d'alimentation d'un Epilady de ma maman (au moins 10 ans d'âge, le bloc) branché. Je l'ai débranché puis rebranché ailleurs pour voir s'il était la cause des perturbations, cela ne semble toutefois pas être le cas.

En switchant tous les interrupteurs de mon disjoncteur sur "On", tout en ayant débranché tout ce qui se trouvait dans mon salon, le problème semble se résorber :

Temps de disponibilité 0J 0H 9M 19S
Bande passante (montante) 506 Kbps
Bande passante (descendante) 2236 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 38.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 65.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 0 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.1 dB
Erreurs FEC (descendant) 95
Erreurs CRC (descendant) 0

Ce n'est peut être aussi qu'une coïncidence, alors ce soir, les erreurs augmenteront à nouveau en flèche... Je laisse tout dans la configuration actuelle et attend l'avis du technicien (...)

EDIT: la hausse continue, même disjoncteur coupé :

Temps de disponibilité 0J 1H 55M 7S
Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) 506 Kbps
Bande passante (descendante) 2236 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 38.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 65.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 0 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.8 dB
Erreurs FEC (descendant) 5380
Erreurs CRC (descendant) 6

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Message par JojoBT le Sam 21 Mai 2011 - 15:53

Le technicien est passé. Ca tombait bien, c'était le même qu'en Octobre 2010 (William, apparemment) : Mister Profil !

Donc, après une sommaire vérification du travail déjà fait par lui-même...

... Re-bridage à non pas 2,0 Méga, 2,4 Méga, mais... 512/1824 Kbps.
Et la marge de bruit qui remonte, évidemment.

Problème re-résolu ?! Smile

JojoBT


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Message par bbox-95 le Sam 21 Mai 2011 - 22:54

Bah tu vois, je te l'avais dit que tu allais avoir a nouveau ta ligne de bridée...

Tu nous diras si ta syncro tient le coup avec cette bride.

Bonne soirée

bbox-95


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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

Message par JojoBT le Dim 22 Mai 2011 - 10:26

Bonjour,

Ma ligne semble kiffer le bridage, puisque :

Connexion internet établie depuis … 0J 7H 39M 38S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 512 Kbps
Bande passante (descendante) 1888 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 31.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 63.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 12 dB
Marge signal/bruit (descendant) 11.2 dB
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1281
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

J'en conclus donc que ma ligne a un souci avec les fréquences utilisées en ADSL2 Smile

Pour ma voisine, je viens de me rendre compte qu'il est normal que son débit soit supérieur : elle est à 63,5 dB en ADSL2, ce qui veut dire - 2 dB environ en ADSL normal, donc 61,5, donc à la base moins que moi, donc plus de débit...

Spoiler:
400ème message !

JojoBT


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Message par JojoBT le Dim 22 Mai 2011 - 14:56

Mister JojoBT poursuit son enquête...

Le perturbateur semble encore être là... 1 désynchro, resynchro à 1,6 Mbps puis : Erreurs FEC (descendant) 146741 pour 33 mn de synchro.

(Suspect : Alimentation externe du iomega iConnect Wireless Data Station arborant un magnifique "Asian Power Devices" - débit 2048 Kbps après débranchement. Mais persistance des erreurs pour le moment)...

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce topic et espérons résoudre l'affaire très prochainement.

JojoBT


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Message par PichonD le Dim 22 Mai 2011 - 20:28

Sacré Sherlock Holmes Very Happy

PichonD


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Message par JojoBT le Dim 22 Mai 2011 - 20:32

Sacré mais surtout très très mauvais...

... Ce n'était pas ça.

L'alimentation débranchée, voilà ce que j'obtenais quelques heures plus tard (je n'étais pas chez moi à ce moment là)...

Délai depuis la mise en marche 0J 5H 39M 4S
Connexion internet établie depuis … 0J 3H 43M 7S
Temps de disponibilité 0J 3H 43M 15S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 512 Kbps
Bande passante (descendante) 1376 Kbps
Erreurs FEC (descendant) 99413

Problème non résolu.

JojoBT


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Message par PichonD le Dim 22 Mai 2011 - 20:55

Ca va finir que c'est l'alim de la BOX qui te mets le BOXON Laughing

PichonD


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Message par bbox-95 le Dim 22 Mai 2011 - 21:31

Je pense que vu ta longueur de ligne, faut trop se prendre la tête avec les FEC...

Mais bon je lis quand même ton fil, j'espère qu'il y aura une deuxième saison Wink

bbox-95


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Message par JojoBT le Dim 22 Mai 2011 - 21:35

Pas plus tard que tout de suite Smile

J'ai rappelé la hotline pour communiquer les résultats de mon enquête, malheureusement je suis tombé au delà de la France, et l'interlocutrice ne pouvait "rien faire en présence de synchro".

Elle se bornait à me dire qu'elle ne pouvait rien faire, quand soudain la BBox en a eu marre, elle a complètement redémarré (coïncidence?)

Quand on y regarde de plus près : Désynchronisations, Baisses de débit, de la marge de bruit, Erreurs FEC/CRC qui augmentent par bouffées, Redémarrages de la BBox et bruit de fond dans le bloc d'alimentation de la BBox (surtout ces deux derniers points), le problème vient peut être du bloc d'alim (je fonde cependant peu d'espoir en cette théorie).

La réponse demain sans doute, j'irai tester le bloc de la voisine sur ma BBox.

JojoBT


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Message par JojoBT le Mar 24 Mai 2011 - 19:52

Bonsoir,

Je devrais, sans certitude, obtenir le bloc d'alimentation d'ici peu.

Du côté de ma ligne, c'est pas la joie :

Délai depuis la mise en marche 0J 13H 10M 13S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 21M 24S
Temps de disponibilité 0J 0H 21M 41S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 512 Kbps
Bande passante (descendante) 1792 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 31.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 63.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 12 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.3 dB
Perte de liaison (distant) 2
Erreurs FEC (descendant) 819
Erreurs CRC (descendant) 0

EDIT : la voisine n'est pas pressée. J'appelle la hotline pour informer de la persistance du dysfonctionnement.

EDIT 2 : je ne suis pas tombé en France, mais ... ai obtenu un numéro SAV pour un échange complet du kit box + alimentation (pitié, pas une SAGEM !)... A suivre...
Par contre, quand j'ai précisé "j'ai des désynchronisations, et le bloc d'alimentation fait du bruit" on m'a répondu : "le bloc d'alimentation n'est pas en cause". J'ai rajouté ensuite : "Ma BBox redémarre, le voyant d'alimentation s'éteint puis se rallume", là changement de discours à la seconde près ... Laughing

Peut être après tout que le changement de BBox n'est qu'un pansement sur une jambe de bois...


Dernière édition par JojoBT le Mar 24 Mai 2011 - 23:11, édité 1 fois

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Message par bbox-95 le Mar 24 Mai 2011 - 20:21

Espérons que tu ne tombes pas sur une sagem car tu veux pleurer sur ton débit.

Une connaissance a les mêmes caractéristiques que ta ligne, il n'a jamais dépassé les 1.5megas.. Maintenant il est tanké a 1024....

En décembre dernier j'avais perdu 25% de débits avec une sagem.

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Message par tofoo93 le Mar 24 Mai 2011 - 21:53

j'ai eu le cas sur 2 thomson à 6 mois d'intervalle elle supporter pas la charge ou les fortes sollicitation et s’éteigné brusquement

les sagem sont pas mauvaise c'est le firmware qui est à ch.... Smile


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Message par JojoBT le Mer 25 Mai 2011 - 13:45

Bonjour !

J'ai gagné une Sagem...

Ma mère s'est chargée de l'échange, je lui avais bien précisé "demander BBox Thomson".

Appel reçu à son arrivée à la boutique : "La vendeuse me dit qu'ils n'ont que le dernier modèle en stock". Puis, deux minutes plus tard "Non, c'est bon je crois qu'ils m'ont donné une Thomson". "Maman, tu peux regarder sur le côté de la boîte, sur le code barre il y a écrit quoi"? "Euh, BBox Sagem"...

Je dispose donc du Wi-Fi N (aucun périphérique chez moi ne l'utilise) et d'une box au design digne de la préhistoire au firmware réussi (comment je vais voir la marge de bruit, si les stats bug ?)
D'autant que, chez moi auparavant, une Livebox Sagem augmentait mon atténuation de ... 4 dB (63.5 Réel, 67 mesuré).

Je vous tiens au courant ce soir et me prépare pour un second échange

Twisted Evil

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Message par bbox-95 le Mer 25 Mai 2011 - 13:49

avant de crier au loup, branche la avant d'en demander une autre Smile

et puis pour obtenir un échange, va falloir argumenter....

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Message par tofoo93 le Mer 25 Mai 2011 - 13:51

freebox? Suspect


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Message par bbox-95 le Mer 25 Mai 2011 - 13:54

dommage il manque le smiley avec le fouet Smile

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Message par PichonD le Mer 25 Mai 2011 - 14:15

@bbox-95 a écrit:(...)
et puis pour obtenir un échange, va falloir argumenter....
un verre est si vite renversé Laughing

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Message par JojoBT le Mer 25 Mai 2011 - 14:38

Ouh yeah, so sexy.


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