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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:01
Bonsoir !

Je ne sais plus, j'ai eu le temps de redémarrer depuis Smile



J'ai appelé la hotline tout à l'heure, vers 18h, je ne suis pas tombé en France, le "débit est bon" quand même, "si le problème persiste on lancera une intervention". Je rappelle donc demain MATIN pour tomber en France et lancer une intervention.

Actuellement je suis à 1815 Kbps au lieu des habituels 2462 (+9 jours)...
Ca commence à me gaver. Il y a toujours un moment où il y a un problème... Chez Club Internet, echo sur la voix, chez Orange, DLM pendant 1 mois et redémarrage inopiné livebox malgré trois changements, chez Bouygues, désynchros puis maintenant... Grosse baisse de débit durable...
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tofoo93

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:09
ta ligne est en carton déménage c'est tout Smile


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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:10
En carton en ayant tenu pendant 2 mois à 2462 Kbps...
C'est reparti pour des mois de galère.
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tofoo93

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:12
accepte que la ligne est soumise à des perturbation electrique du voisinage ça va marcher X mois puis repartir et revenir bref

si tous les clients font comme toi les forfaits va falloir les vendre 80€ pour etre rentable Wink


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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:16
Je vais recontacter la hotline demain et laisser pourrir ma ligne ensuite, en laissant la BBox dans un coin sans y faire attention.

C'est ce que font 99% des gens et après tout ils ne s'en portent pas plus mal.
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bbox-95

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:36
Je rajoute ma couche, vu ta ligne c'est pas mal comme syncro.

Si tu appelles le 611, ils vont te rechanger ton profil pour un qui te donnera encore moins satisfaction.

A ta place j'attendrais de voir sur un mois ce que cela donne avant de lancer une intervention.

Bbox-95
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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:43
J'étais habitué à rouler en Ferrari sur une route caillouteuse de campagne...
...Maintenant je roule en brouette sur une route caillouteuse de campagne.
Arrow
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tofoo93

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:49
sinon essayes free hein après 2 appel au SAV du meme type de demande que là comme tu fais chez BT tu n'auras plus envie de les recontacter...
tongue


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bbox-95

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Lun 9 Mai 2011 - 22:51
Qui pousse la brouette? Parceque la tu fais du surplace.... Smile

Ps: je te comprends car je suis un maniaque du CRC et HEC LOL
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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 13:28
Bonjour,

Deux appels au service client, comme d'habitude ils n'y comprennent rien et effectivement "se bornent au débit théorique".

Et pas d'intervention programmée puisque "tout va bien puisque vous êtes bien au débit théorique". Un charmant conseiller est en charge de "mon dossier" personnellement et "me rappellera"... On y croit tous.

Comme l'augmentation de mon débit de synchro, tout seul, comme un grand alors qu'il a baissé de 25%. On y croit tous.

J'arrête donc les appels au service client (un peu excédé...)
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bbox-95

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 14:30
On t'avait prévenu :(

Dans tout ça il faut remercier le travail de certains employès de bouygues qui bossent sur leur temps de pose ou repos Super

Courage tu récupèreras ton débit
Jour ou l'autre.

Bon après midi
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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 21:12
Ah nostalgie nostalgie...

Du temps de Club Internet, il m'est arrivé une aventure curieuse ce 13 mai 2008. Je reprends mes propos sur le désormais désert forum clubnews.fr :

Mar 13 Mai 2008 à 06:35 Sujet du message: [DT] Est-ce ma ligne, ou le réseau ?
Bonjour!

Ce weekend j'ai vérifié une dernière fois mes prises et refait le ménage.

Partons du boitier FT dans le garage : je n'ai laissé branché que quatre fils sur 1 et 3 (les traditionnels gris/blancs + 2 autres, sur les mêmes emplacements, sans lesquels la synchro ne se fait pas).
Dans la prise principale dans le salon, idem : fils 1 et 3.
Dans la prise de ma chambre c'est pareil : fils 1 et 3.

Plus de condensateurs ni dans les prises, ni dans le boitier de dérivation FT.
J'en conclus que mon installation téléphonique est saine (?).

Seulement, depuis hier mon débit qui normalement frôle les 2432 Kbps est actuellement de 1888 Kbps.

Si ma ligne est saine, cela peu-il venir du Réseau Club Internet ?


Comme par hasard, c'était à la même période, et je synchronisais aux mêmes débits... Sur les mêmes équipements ! Smile
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PichonD

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 21:22
Quelqu'un t'en veux peut être ? tongue

Ok je sors Arrow
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JojoBT

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 21:48
La solution, attendre les nouveaux forfaits mobiles Bouygues qui ne devraient pas tarder à sortir, () résilier la partie Box (45€ c'est pas la mort) et filer chez Free (avec l'offre à 29,99€) ?
Club Internet, Orange, Bouygues, Free ? tongue Free, c'est ça hein, on a saboté ma ligne exprès !


Dernière édition par JojoBT le Mar 10 Mai 2011 - 21:55, édité 1 fois
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tofoo93

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résolu Re: Soldes jusqu'à -50% sur mon débit de synchro !

le Mar 10 Mai 2011 - 21:51
c'est 49€

attention ça vaut un blame pour un membre du staff de pas connaitre l'offre Diable


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