Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
Veronese
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 17
Date d'inscription : 25/04/2011

Tout-en-un Ideo
Féminin Age : 38
Localisation : Paris 13

Présentation

le Lun 25 Avr 2011 - 15:25
Bonjour, je me présente également: j'étais une heureuse cliente mobile depuis 10 ans... Je suis passée à Ideo fin 2009 et tout allait bien jusqu'au 4 décembre 2010: perte subite et inexpliquée de la synchronisation. Depuis, J'ai passé des heures avec le service client, pris des RTT pour attendre des visites de 6 techniciens (!!), etc etc... Je commence à penser qu'ils le font exprès de ne pas réparer ma ligne, depuis 4 mois.

Je viens sur ce forum pour trouver de l'aide et savoir si je peux forcer Bouygues à réparer ma ligne et à me dédommager (pour l'instant ils me remboursent la partie ideo et m'ont envoyé une clé 3G... il y a 15j seulement), ou bien s'il vaut mieux que je résilie. Je vais aller voir dans la rubrique "coups de g***le"!

A bientôt

V.

avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Re: Présentation

le Lun 25 Avr 2011 - 17:29
Bonjour et rebienvenue sur BFN Hello

Je t'ai laissé un premier message dans le fil de ton problème.

Bonne soirée
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21010
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Présentation

le Lun 25 Avr 2011 - 19:13
Bienvenue


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
PichonD

Nombre de messages : 2814
Date d'inscription : 12/11/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 46
Localisation : Marseille

Re: Présentation

le Mar 26 Avr 2011 - 9:57
Salut et Bienvenue sur le forum
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum