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haribo93

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Demenagement propable ...

le Mar 19 Avr 2011 - 10:02
Bonjour les amis,

petite question que je me pose, je viens d'acheter un logement et je devrai déménager en Juillet.

je suis à 300 m du DSLAM, mais il n'est dégroupé qu'en FREE, je vais être obliger de passer du coté obscure de la force Enchanté .

BOT fournit que un service à 7 mbps, donc ma volonté de résilier mon IDEO, mais je suis encore engagé sur la partie mobile jusqu'en janvier 2012. Comment cela va se passer ? j'ai regarder sur les condition de vente de BOT, et je me suis aperçu que si je change de forfait,n BOT va me coller un réengagement de 12 mois. Sinon utilisation de la loi CHATEL ?
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bbox-95

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Re: Demenagement propable ...

le Mar 19 Avr 2011 - 14:07
Il y a la possibilité de garder ton ideo sans l'ADSL jusqu'à la fin de ton engagement.

Après il faut faire des calculs pour savoir ce qui est le plus avantageux, entre les 3 possibilités.


Cdt.
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tofoo93

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Re: Demenagement propable ...

le Mar 19 Avr 2011 - 14:31
bjr

un chatel me semble plus approprié en effet...

je suis tjrs un peu chagriné que Bouygues ne prévoit pas encore dans certaines situation comme celle ci lors d'une modif de forfait de ne pas réengager le client ça me semble etre la formule l plus correct...

mais bon dans un autre monde surement Laughing


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bbox-95

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Re: Demenagement propable ...

le Mar 19 Avr 2011 - 21:26
Tu avais bien un engagement de 24 mois?

Sinon pas de loi chatel.

Cdt
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haribo93

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Re: Demenagement propable ...

le Mer 20 Avr 2011 - 7:41
@ BBOX

oui engagement 24 mois

Si j'utilise la loi Chatel, c'est sur la base d'un forfait IDEO soit 44 € c'est bien ça ?
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bbox-95

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Re: Demenagement propable ...

le Mer 20 Avr 2011 - 7:45
C'est simple, tu dois payer 25% des sommes restantes. Dans ton cas il nous faut le forfait que tu as.

Si c'est un. ideo de base à 44€, tu as raison
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haribo93

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Re: Demenagement propable ...

le Jeu 21 Avr 2011 - 11:01
Merci de vos réponses ! je verrai au mois de juillet si BOT a dégroupé mon futur DSLAM
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bbox-95

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Re: Demenagement propable ...

le Jeu 21 Avr 2011 - 18:41
De rien, c'est avec plaisir.
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haribo93

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Re: Demenagement propable ...

le Dim 26 Juin 2011 - 21:17
Salut les amis...
les jours passent et je vais bientôt résilier mon IDEO ...
j'ai téléphoné au service client, qui ma confirmé que mon futur domicile n'était pas dégroupé, et ce qui m'a surpris c'est qu'elle m'a dit que je pouvais résilier sans frais la partie BOX car je la zone n'était pas dégroupé par BOT (pas de 49€).
Par contre pour la partie mobile ... elle voulait me réengager pour 24 mois :(

Donc prochaine étape, résiliation de mon IDEO et ouverture d'une offre FREE + un forfait SFR.
SI j'ai bien calculé, j'aurai a payé 25 % des sommes restantes soit environ 65€ sur ma facture de clotûre et j'aurai la caution rendue quand le décodeur sera rendu. c'est bien ça ?

SI je veux garder mon numéro je dois donner mon RIO à SFR avant d'envoyer ma lettre de résiliation ?

Bonne soirée Smile
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bbox-95

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Re: Demenagement propable ...

le Dim 26 Juin 2011 - 21:23
Les 25% sont sur la partie mobile donc tu devrais encore payais moins si tu ne l'avais pas déjà fait.

Pour le Rio, il faut le demander lors de ta résiliation a Bouygues pour ensuite le donner a sfr. L'inverse n'est pas possible.

Pour la caution, oui elle te sera rendue une fois le décodeur donné a un club Bouygues.
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tchoum17

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Re: Demenagement propable ...

le Lun 27 Juin 2011 - 9:25
Pourquoi passer chez SFR en mobile ? c'est moins cher ?
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tofoo93

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Re: Demenagement propable ...

le Lun 27 Juin 2011 - 10:49
hello

oui haribo Smile

@tchoum17 peut etre qu'en cumulant les abo mobiles et fixe il y a un gain ou minimise le surcout Smile

en tout cas vérifies que la couverture SFR voix et surtout 3G est bien présente ça serait dommage d'avoir un servie partiel...


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tchoum17

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Re: Demenagement propable ...

le Lun 27 Juin 2011 - 10:58
non tofoo. Il parle de prendre son abo internet chez free et le mobile chez SFR. D'où ma question Smile
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haribo93

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Re: Demenagement propable ...

le Lun 27 Juin 2011 - 11:37
Salut

je voulais sans engagement : j'ai trouvé 1h30 + 1h30 le we + sms + 200 mo 27 € par mois... c'est ce que j'ai trouvé de plus intéressant en attendant free mobile.
j'avais bien vu la poste mobile, mais d'après les forums c'est la cata ! Suspect
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tofoo93

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Re: Demenagement propable ...

le Lun 27 Juin 2011 - 14:05
j'ai pas tout lu tchoum Wink

vous nous en écrivez tellement des fois Laughing

effectivement pas intéressant ton forfait mobile ( le mec qui fout la m***e Wink )



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