Option 3H nouveau prix sans prorata

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Option 3H nouveau prix sans prorata

Message par bbox-95 le Mar 12 Avr 2011 - 23:57

Bonsoir,

Sur ma facture Bbox du 24 mars dernier je m'attendais a ne rien payer pour le mois suivant suite au changement de tarif a 3€ pour l'option 3H vers les GSM le 7 mars dernier. Ayant payé 10€ pour la période du 25/02 au 24/03, je pensais a tort que du 7/03 au 24/03, Bouygues allait me rembourser du trop perçu au proratas temporis....

Au 611, j'ai eu comme réponse que le tarif passait a 3€ que lors de la reinitialisation de mon compte. Cette réponse m'a peu convaincu...

Si quelqu'un pouvait me dire ce qu'il en pense, je l'en remercie d'avance.

Cdt

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Option 3H nouveau prix sans prorata

Message par PichonD le Mer 13 Avr 2011 - 17:22

Salut,
c'est vrai que c'est pas très logique et un peu discriminatoire.

A mon avis tu rappelles, tu insistes un peu et tu auras un remboursement. En général BT n'est pas très avare commercialement parlant ...



Hello

PichonD


Nombre de messages : 2807
Date d'inscription : 12/11/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 45
Localisation : Marseille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Option 3H nouveau prix sans prorata

Message par tofoo93 le Mer 13 Avr 2011 - 19:48

c'est ambigu comme pour l'augmentation la date du 7 mars n'est que le date de début de la mise en place des nouveaux tarif et celle ci n'est applicable que l'ors de la RAZ en effet après le 7 mars


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20963
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Option 3H nouveau prix sans prorata

Message par bbox-95 le Mer 13 Avr 2011 - 20:46

Tofoo

Dans ce cas il faudra m'expliquer pourquoi Bouygues a pu m'appliquer l'avantage multi ligne au proratas pour le mois de mars que j'avais payé le 2 mars scratch

Donc pour l'option 3H, je m'attendais a avoir la même chose....

Je vais rappeler, on verra bien....

Merci pour vos interventions Super

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Option 3H nouveau prix sans prorata

Message par tofoo93 le Mer 13 Avr 2011 - 21:03

c'est une bonne question mais ça doit etre géré à part Rolling Eyes


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20963
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum