JICETNouvel inscrit- Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 11/04/2011
Age : 54
Localisation : 16340
Bonjour
le Lun 11 Avr 2011 - 22:39
Bonjour à tous. 
Transfuge de Neuf Télécom ayant subit l'intrégration forcée chez SFR, je viens d'arriver depuis peu chez Bouygues Télécom (fin décembre 2010). Je ne regrette pas du tout ma décision, car si l'accueil et le traitement d'un problème sont totalement impersonnel et parfaitement inéfficace chez SFR, a l'inverse, chez Bouygues, on sent bien le professionnalisme et l'implication du personnel qui nous prend en charge (en boutique comme sur la Hot-line).
J'en veux pour exemple, deux déménagements avec SFR qui ont tournés à la catastrophe (et je reste poli...) avec plusieur mois d'interruption total de service, pendant qu'ils se noyaient dans leurs méandres administratifs.
Bon j'arrêt là, parce que je vais réveiller mon ulcère...! 
En revanche mon arrivé chez Bouygues m'a bluffé. On m'annonce une migration pouvant aller jusqu'a trois semaines (j'avais signé le 28 décembre...) et résultat, le 31 décembre je me retrouve raccordé en même pas 4H30 de coupure...!
Là, je dit chapeau pour l'éfficacité.
Bref, Je suis enchanté de faire parti de la communauté, et vous fais part de mes sincères salutations.
Transfuge de Neuf Télécom ayant subit l'intrégration forcée chez SFR, je viens d'arriver depuis peu chez Bouygues Télécom (fin décembre 2010). Je ne regrette pas du tout ma décision, car si l'accueil et le traitement d'un problème sont totalement impersonnel et parfaitement inéfficace chez SFR, a l'inverse, chez Bouygues, on sent bien le professionnalisme et l'implication du personnel qui nous prend en charge (en boutique comme sur la Hot-line).
J'en veux pour exemple, deux déménagements avec SFR qui ont tournés à la catastrophe (et je reste poli...) avec plusieur mois d'interruption total de service, pendant qu'ils se noyaient dans leurs méandres administratifs.
Bon j'arrêt là, parce que je vais réveiller mon ulcère...! En revanche mon arrivé chez Bouygues m'a bluffé. On m'annonce une migration pouvant aller jusqu'a trois semaines (j'avais signé le 28 décembre...) et résultat, le 31 décembre je me retrouve raccordé en même pas 4H30 de coupure...!
Là, je dit chapeau pour l'éfficacité.
Bref, Je suis enchanté de faire parti de la communauté, et vous fais part de mes sincères salutations.
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 43
Localisation : saint denis 
Re: Bonjour
le Lun 11 Avr 2011 - 22:57
bien ravi, de voir un message positif une nouvelle fois!
@ bientot dans le forum
Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
tounet
- Nombre de messages : 2152
Date d'inscription : 01/08/2009
Age : 70
Localisation : Marseille
Re: Bonjour
le Lun 11 Avr 2011 - 23:48
Ouf , ça fait plaisir de temps en temps ! 
et 
et 
bbox-95- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010 Age : 44
Localisation : Idf
Re: Bonjour
le Mar 12 Avr 2011 - 21:13
Bonsoir et bienvenue sur BFN 
Oui cela fait plaisir de lire des posts comme le tien
Cdt
Oui cela fait plaisir de lire des posts comme le tien
Cdt
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