Bonjour

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Bonjour

Message par JICET le Lun 11 Avr 2011 - 22:39

Bonjour à tous. Enchanté

Transfuge de Neuf Télécom ayant subit l'intrégration forcée chez SFR, je viens d'arriver depuis peu chez Bouygues Télécom (fin décembre 2010). Je ne regrette pas du tout ma décision, car si l'accueil et le traitement d'un problème sont totalement impersonnel et parfaitement inéfficace chez SFR, a l'inverse, chez Bouygues, on sent bien le professionnalisme et l'implication du personnel qui nous prend en charge (en boutique comme sur la Hot-line).

J'en veux pour exemple, deux déménagements avec SFR qui ont tournés à la catastrophe (et je reste poli...) avec plusieur mois d'interruption total de service, pendant qu'ils se noyaient dans leurs méandres administratifs. SOS Bon j'arrêt là, parce que je vais réveiller mon ulcère...! Evil or Very Mad

En revanche mon arrivé chez Bouygues m'a bluffé. On m'annonce une migration pouvant aller jusqu'a trois semaines (j'avais signé le 28 décembre...) et résultat, le 31 décembre je me retrouve raccordé en même pas 4H30 de coupure...!
Là, je dit chapeau pour l'éfficacité. Super

Bref, Je suis enchanté de faire parti de la communauté, et vous fais part de mes sincères salutations.

JICET
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Re: Bonjour

Message par tofoo93 le Lun 11 Avr 2011 - 22:57

Bienvenue

bien ravi, de voir un message positif une nouvelle fois!

@ bientot dans le forum Wink


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Re: Bonjour

Message par tounet le Lun 11 Avr 2011 - 23:48

Ouf , ça fait plaisir de temps en temps ! Merci et Bienvenue2 +1 Enchanté

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Re: Bonjour

Message par bbox-95 le Mar 12 Avr 2011 - 21:13

Bonsoir et bienvenue sur BFN Hello

Oui cela fait plaisir de lire des posts comme le tien

Cdt

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