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tofoo93

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Re: résilier ideo box + mobile

le Ven 8 Juil 2011 - 16:57
poses la question Wink
et dis nous ce qui est formulé en réponse Smile


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spiderman93

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Re: résilier ideo box + mobile

le Ven 8 Juil 2011 - 17:41
il mon dit c'est la procédure car après le 17 on ne peut pas prélever lol! bref c'est pas grave Wink maintenant, j attend la lettre de restitution de matériel pour ramener les box a la boutique et surtout pour récupérer mes 49€ du décodeur TV sinon dommage que free ne rembourse pas les frais de résiliation d'autre fai
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bbox-95

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Re: résilier ideo box + mobile

le Ven 8 Juil 2011 - 21:30
Le sourire, le beurre, l'argent, on veut tout de la crémière Smile
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spiderman93

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Re: résilier ideo box + mobile

le Mar 19 Juil 2011 - 20:53
bsr suite a ma résiliation de mon ideo j'ai plus accès a mes factures ,je vient de d'avoir 2 prélèvements un de 49€ ok c'est la résiliation et un autre de 67,22€ mais je ne sais pas a quoi correspond cette somme ?
et le pire c'est que j'ai plus accès à ma messagerie bbox et comme les factures sont envoyé sur cet email je fais comment pour les avoir merci ?
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tofoo93

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Re: résilier ideo box + mobile

le Mar 19 Juil 2011 - 20:56
ah ah... c'est balot lol!

pensez à appeler le service client pour l'edition de la facture en papier, peut etre... Rolling Eyes


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spiderman93

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Re: résilier ideo box + mobile

le Mar 19 Juil 2011 - 21:22
oui c'est sur mais c'est nul de leur part de plus avoir accès a la messagerie car même étant plus client chez sfr j'ai toujours ma messagerie activé
et j'arrive pas a les avoirs il semblerait que c'est fermé


Dernière édition par spiderman93 le Mar 19 Juil 2011 - 21:26, édité 1 fois
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bbox-95

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Re: résilier ideo box + mobile

le Mar 19 Juil 2011 - 21:23
Chez l'agrume, ils envoient la dernière facture par courier postal pour éviter ce genre de soucis.

On pourrait penser la meme chose pour Bouygues...

Cdt
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