C'est quoi cette entourloupe ???

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C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Mer 6 Avr 2011 - 23:03

Alors là... je n'y comprend plus rien...
Après avoir sauté de joie... http://www.bbox-forum.net/t5000p45-tout-savoir-sur-la-hausse-de-la-tva-pour-les-forfaits-bbox-et-ideo#55796 Super
Me voilà en train de déchanter
Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad

M'en vais téléphoner demain auprès du SC pour tirer ça au clair Suspect

En tous les cas, si ça ce confirme, je crois que je vais me reposer la question d'une migration...


Dernière édition par peper-eliot le Jeu 7 Avr 2011 - 0:19, édité 1 fois

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par bionicboy le Jeu 7 Avr 2011 - 0:18

Salut,
tu ne payais vraiment que ça avant? (31,78 € par mois)

En tout cas, sur le livret de tarifs mars/mai 2011, le prix indiqué en offre Bbox en dégroupage + 3h vers les mobiles est bien de 34,90 € mensuels.

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Jeu 7 Avr 2011 - 0:21

oui, c'était une offre réservée au client GSM chez BT. tu avais drois à l'option téléphonie vers GSM offerte et en plus doublée (6 au lieu de 3 heures)

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par bionicboy le Jeu 7 Avr 2011 - 0:42

Ok, donc comme tu avais une offre bien particulière, penses-tu être vraiment concerné par l'info en forme d'accroche publicitaire informant d'une baisse de 3 € ?

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tchoum17 le Jeu 7 Avr 2011 - 8:13

Je pense que l'offre privilège saute avec ton changement d'offre :(.
Tiens nous au courant de ce qu'à donné l'appel au SC Smile

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par chris013 le Jeu 7 Avr 2011 - 10:05

ben à la base il voulait juste l'enregistreur gratuit sans changer d'offre, ce qu'on lui avait laissé entendre.

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tchoum17 le Jeu 7 Avr 2011 - 10:30

haaaa. Encore un beau son de cloche différent du SC... J'aime...
Un petit coup de fil pour un coup de g***le (courtois Smile)

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tofoo93 le Jeu 7 Avr 2011 - 10:32

l'avantage du doublement des 6H est perdu donc il t'en restera 3h en effet

c'est assez complexe ces offres très spécifique à gérer dans le temps.

tente de faire valoir qu'on ne t'avais nullement indiqué la perte de l'avantage pour gratter un geste de 3€ durant une durée de quelques mois au pire ou quelques chose du genre qui correspondra le plus a ton attente...


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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tchoum17 le Jeu 7 Avr 2011 - 10:44

sauf s'il annule le changement d'offre... Il ne perd rien...

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tofoo93 le Jeu 7 Avr 2011 - 11:06

aussi Super


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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Mar 12 Avr 2011 - 11:35

changement d'offre annulé... je reste en ADSL+3h GSM doublée pour 31,78 No
Pas d'enregistreur pour moi, sauf a changer d'offre... et passer de 6 a 3 heures GSM pour 34;90 No
Du coup, je reste à 31,78+5,00=36,78, soit +1,88 par rapport au 34,90 pour 3 heures GSM en plus
C'est effectivement difficile a gérer toutes ces offres particulières...
En tout cas, le SC m'avait dit qu'il me rappelerai pour me confirmer ce point, mais il n'en a rien été.
C'est en regardant mon espace client que j'ai vu que la bascule était annulée

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tchoum17 le Mar 12 Avr 2011 - 12:44

parfait alors. tu n'as rien perdu Smile

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Mer 13 Avr 2011 - 23:13

@tchoum17 a écrit:parfait alors. tu n'as rien perdu
ni rien gagné Wink après avoir tant espéré... http://www.bbox-forum.net/t5000p45-tout-savoir-sur-la-hausse-de-la-tva-pour-les-forfaits-bbox-et-ideo#55796

Malgré la belle annonce faite sur mon espace client avant l'augmentation de la TVA me promettant l'enregistreur numérique, annonce confirmée par le SC, il s'avère en réalité que l'avantage tarifaire qui m'est accordé reste tel quel et je devrai toujours m'acquiter de mon option à 5 euros pour bénéficier de l'enregistreur numérique...

Assistance BT a écrit:Que faire si vous ne disposez pas de l’Enregistreur Numérique ?
•Si vous êtes Client Bbox ou ideo ADSL et que vous souhaitez bénéficier de la nouvelle offre Bbox ADSL avec enregistreur numérique inclus, il vous suffit de : ◦Choisir une offre parmi les nouvelles offres bbox ou ideo sur votre Espace Client mobile, rubrique « Mon forfait et mes options » puis « changer mon forfait »
◦Vous n’avez ni à changer votre Bbox ni à effectuer une autre démarche, le changement d’offre est automatique.Rendez-vous sur votre Espace Client Bbox, rubrique « Services et options »
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/faq/tv/services/enregistreur-numerique

Mesquinerie, quand tu nous tiens... No No No

Free va-t'il redevenir interressant pour moi ??? Wink

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Mar 26 Avr 2011 - 17:30

Bilan de mon appel de ce jour :
soit je reste à 36.78 pour 6H Gsm + enregistreur payant Crying or Very sad
soit je passe à 34.90 pour 3H Gsm + enregistreur offert Neutral
soit je passe à 37.90 pour Gsm illim. + enregistreur offert Suspect
...
soit je résilie sans frais et passe chez Free pour 35.98... Wink

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par tofoo93 le Mar 26 Avr 2011 - 17:44

c'est 38€ avec la TV chez free Rolling Eyes


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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par bbox-95 le Mar 26 Avr 2011 - 20:12

L'offre unique a explosé en plein vol, maintenant on s'y perd même pour les plus experts comme peper Smile

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Re: C'est quoi cette entourloupe ???

Message par peper-eliot le Mar 24 Mai 2011 - 9:57

bon ben l'entourloupe continue Rolling Eyes
Maintenant, mon option "enregistreur pour 5 euros" s'est transformée en "enregistreur 120GO pour 5 euros"

C'est tout a fait logique dans le cadre de la nouvelle grille tarifaire MAIS absolument illogique dans le cadre d'un client qui ne peut même pas avoir les 120 GO de dispo sur sa STB,qui n'a qu'un disque dur de 40GO!!!

Bon ben je vais demander illico une remise mensuelle de 5/3*2=3,33333 euros par mois Wink après tout, je n'ai pas a payer 80GO qui n'existent pas Wink
lol!


Heu... en fait le STB est bien livré avec un disque de 120GO... M'en vais voir pourquoi je n'ai pas eu l'impression de visualiser une augmentation flagrante de ma capacité... scratch

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