Enfin Parmis les Bboxiens .......

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Enfin Parmis les Bboxiens .......

Message par veust80 le Ven 1 Avr 2011 - 17:52

Bonjour à tous

Petit savoyard client de Bouygues depuis 11 ans maintenant, j'ai enfin franchi le cap de passer mon internet et ma téléphonie sur le tout-en-un notamment sur l'insistance d'un collègue qui m'en a dit que du bien.

Et bien les début ont été laborieux...... + de trois semaines de pannes, appel incéssant sur le 611 mon hors forfait portable qui explose en conséquence...... BIENVENUE CHEZ BOUYGUES.

Mais connaissant leur réputation, j'ai pris mon mal en patiente et, il faut le signaler, le service client est beaucoup moins *** et beaucoup plus aimable qu'ailleurs.

Enfin tout ça pour dire que je ne regrette pas mon choix maintenant que tout est réparé : 30 € de gagné par mois et 3 Mo/s de plus que chez mon ancien fournisseur.

Voilà pour la présentation.

veust80
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Re: Enfin Parmis les Bboxiens .......

Message par tofoo93 le Ven 1 Avr 2011 - 18:35

Bienvenue

tu as eu un geste commercial suite à tes soucis?

et sache que l'on peu te créditer des min suite à un appel légitime depuis un mobile bouygues pour un SAV il suffit d'en faire la demande Smile

PS: on aime pas trop les mots grossiers par respect pour tous Enchanté


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Enfin Parmis les Bboxiens .......

Message par veust80 le Ven 1 Avr 2011 - 20:55

Hello tofoo93

Tout d'abord, dsl, pour ce petit écart de langage.
Pour ce qui est du geste commercial, effectivement, remboursement de l'équivalent d'un mois d'abonnement internet et ils me rappellent lundi concernant mon hors-forfait portable suite à mes nombreux appels 611.

Donc encore une fois service client nickel.

Bonne soirée Enchanté

veust80
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Re: Enfin Parmis les Bboxiens .......

Message par bionicboy le Ven 1 Avr 2011 - 21:45

salut à toi et bienvenue sur le forum! Hello

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