Transfert du contrat

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Transfert du contrat

Message par seblo le Jeu 31 Mar 2011 - 11:17

bonjour,

j'ai souscrit à l'offre IDEO internet + mobile en août.
N'étant pas très satisfait du réseau Bouygues avec mon Iphone et mes déplacements, j'aimerai savoir s'il est possible de rattacher la ligne de mon épouse actuellement chez NRJ à notre contrat IDEO afin de libérer ma ligne.
Au téléphone, un conseiller pas très sûr m'a dit que ce n'était pas possible car cela revenait à prendre une nouvelle ligne et conserver l'abonnement IDEO complet.

Pourriez-vous répondre à ma question ?

Est-il possible de rattacher la ligne de mon épouse à notre contrat IDEO en gardant son numéro et le tarif actuel ?

merci.

seblo
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Re: Transfert du contrat

Message par tofoo93 le Jeu 31 Mar 2011 - 13:13

hello

Non tu peux pas garder ton contrat actuel (avec ses conditions tarif et engagement) en le transférant à ton épouse.

ça pourrai ce faire mais

il faudrait résilier la partie mobile (en portant ton numero) puis souscrivant une nouvelle ligne mobile pour ton épouse et la rattacher en ideo par la suite donc au nouvel condition des nouvelles gammes.


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