Desimlockage iPhone et autres mobiles

[tofoo93]

rappelons avant toute chose la règle de base tarifaire et des conditions chez BT qui vaut pour tous les téléphones vendu bloqué chez eux:

tarif Mars/Juin

gratuit après 3 mois et 120€ avant pour les clients Forfait
gratuit après 3 mois et 120€ avant pour les clients forfait bloqué Universal mobile
gratuit après 3 mois et 59€ avant pour les clients carte bouygues telecom & carte prépayée Universal mobile

dans la limite de 2 désimlockage tous les 6 mois gratuit par ligne


-Pour tous les mobiles sauf iPhone vous pouvez déverrouiller celui ci depuis votre espace client dans la partie mon mobile (actuellement non disponible pour les clients UM et à la Carte)

-Ou vous devez appeler le 614 ou 611 selon votre forfait (rappel pour avoir un conseiller: touche *>1>0)

- les clients Universal Mobile appelleront le 2020

- les clients à la carte contactent le 636

-faire la demande de desimlockage auprés de cotre interlocuteur


-l'opérateur verifie votre dossier, et que votre iphone à bien plus de 3mois pour ce faire sinon vous communiquera la date à laquelle vous devrez les re contacter ou à défaut si vous voulez le faire sans ce délais vous informe que le service vous coutera (voir ci dessus)

- pour tous les mobiles enregistrement de votre imei le CDC vous fournis un code à 8 chiffre ainsi que la procédure propre à votre appareil (notez qu'il faut avoir souvent une sim d'un autre opérateur pour finaliser l'opération)
- pour iPhone et iPad: le commercial lance la demande auprès des services d'apple via un logiciel le desimlockage est disponible 2h après au plus tard
donc si tous ce passe normalement tout desimlockage non effectif au dela n'a pas été traité correctement par BT dans ce cas il vous faut les recontacter le lendemain.

Important, vous devez vous munir de votre numero IMEI, et le donner à votre interlocuteur. celui ci le rentrera dans le logiciel fourni par apple à l'opérateur, l'interlocuteur peut immédiatement vous confirmer que le demande à été prise en compte.

pour les iPhone sur version iOS 5.X:
connectez vous sur un réseau wifi au préalable et suivez notre video:

pour les iphone sur iOS antérieur:
Ce que vous devez faire par la suite: une fois connecté à Itunes procédez à une restauration de votre appareil, à la fin de celui ci vous devez voir apparaitre sur votre itunes l'image suivante:



voici le lien vers la FAQ officiel de Bouygues Telecom sur le desimlockage vous noterez que eux préconise directement l'insertion d'une sim d'un autre opérateur et non la restauration mais les 2 sont tjrs possible

http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/comment_utiliser_votre_iphone_sur_le_reseau_d_un_autre_operateur

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je permets de rajouter une précision concernant la méthode de la SIM d'un autre opérateur:

1) changer la SIM Bouygues par celle d'un autre et saisir son code pin
2) brancher votre iDevice et attendre qu'iTunes se lance
3) si Apple a bien provisionné ses serveurs pour votre IMEI, vous aurez alors la fiche USB d'affichée sur l'écran de votre iDevice comme à la sortie de sa boite la premiere fois.
4) débrancher et rebrancher votre iDevice de la prise USB
5) vous devez avoir le message de félicitation mais il arrive dans quelques cas qu'il ne s'affiche pas. Le plus important est de voir "Pas de reseau dispo" en haut à gauche de votre iDevice (si la carte sim est desactivée) ou sinon le reseau de votre nouvel opérateur.

à l'étape 3, si les serveurs ne sont pas provisionnés pour votre IMEI, vous aurez un message d'iTunes indiquant qu'il ne peut pas activer votre iDevice avec la carte sim insérée. Dans ce cas il faut renouveller l'opération plus tard...

un conseille, au 614 demandez à votre interlocuteur de répéter votre IMEI. il arrive assez souvent qu'un digit saute. cela vous fera gagner des semaines voire des mois pour desimlocker votre iDevice.

[tofoo93]

MAJ du tutoriel:

une video pour le denetlockage de l'iphone uniquement pour les version iOS 5.X

pas de message cette fois mais vous utilisez le réseau de votre nouvel opérateur, c'est que cela à fonctionné