pas de chaine du bouquet offert

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pas de chaine du bouquet offert

Message par nyrill le Ven 18 Mar 2011 - 18:16

bonjour,
je viens de migrer d'ideo adsl à ideo fibre avec le bouquet étendu offert , or je n'ai accès à aucune de ces chaines .
y-a-t-il un délai entre la mise en route du décodeur et l'accès au chaine car j'ai une erreur f0052
p.s: dans les options tv de mon décodeur tv le bouquet est bien marqué "inclus"
merci de votre réponse
cordialement

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Re: pas de chaine du bouquet offert

Message par tofoo93 le Ven 18 Mar 2011 - 18:52

hello

il peut y avoir un délais d’approvisionnement en effet les membres abonnés à l'offre fibre pourront peut etre t'indiquer les délais moyens c'est à ce que je lis assez variable Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: pas de chaine du bouquet offert

Message par Dude le Sam 19 Mar 2011 - 10:06

Normalement sur le câble il faut laisser allumé sur une chaîne qui fonctionne pour que les droits soient reçus plus rapidement.

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Re: pas de chaine du bouquet offert

Message par tchoum17 le Sam 19 Mar 2011 - 12:25

Un simple appel au 611 comme j'ai fait et ils te réactivement les droits sur le champ. Et tu as accès aux chaines instantanément. Un gros merci à la dame (ou au monsieur), une bonne journée et un bon courage et zou l'affaire est dans le sac
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Re: pas de chaine du bouquet offert

Message par nyrill le Sam 19 Mar 2011 - 13:40

je vais essayer la technique de dude et si ca marche pas j'appellerai le 611comme le préconise tchoum17
encore merci pour toutes vos réponses
cordialement

nyrill
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