Saccades sur les programmes en HD

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Saccades sur les programmes en HD

Message par sixaplus le Ven 18 Mar 2011 - 15:49

Bonjour à tous,

cela fait 1 mois que j'ai la Bbox fibre et j'ai remarqué depuis quelques jours que les chaines HD saccadent un peu ...

L'image saute toutes les 30 secondes environ ... Il n'y a (presque) jamais apparition de blocks, l'image reste parfaite mais elle saute, un peu comme quand vous regardez un BluRay 24p en 50 ou 60 Hz au lieu de 24 Hz.

Je suis sur Perpignan, quelqu'un a t'il le même problème que moi ?

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par desmo le Ven 18 Mar 2011 - 16:52

Pas de problème de mon coté sur Grenoble.

Ce type de problème peut arriver dans certaines zones sur le réseau NC.

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par pomme2terre le Ven 18 Mar 2011 - 22:21

Salut,

j'ai eu le cas hier soir sur les chaines enfants et sur motors TV/AB moteurs
les nationales HD n'avaient pas le souci

ce soir plus de pbs semble t il Enchanté

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par pomme2terre le Lun 21 Mar 2011 - 13:58

Bon je n'ai plus de saccades par contre j'ai découvert un phénomène bizarre

Au bout d'un moment j'ai les bandeau et l'image qui "vibre"
Je ne trouve pas d'autres termes car c'est vraiment ce que ca rend à l'œil

c'est encore plus flagrant en allant dans le menu, on voit la mire qui tressaute toutes les 2/3 sec c'est assez usant pour les yeux
Si je reboot électriquement la STB, hop ca disparait ...
j'ai testé avec différentes résolution (720P et 1080i et auto) ca ne change rien cela revient au bout de plusieurs jours de visionnage ...

quelqu'un a remarqué ca ?

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par SteveHx le Lun 21 Mar 2011 - 14:01

Je constate la même chose depuis 4 jours sur Lille...

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sixaplus le Lun 21 Mar 2011 - 14:27

Bonjour à tous,

Pour ma part, j'ai résolu le problème de saccades. En fait, j'avais paramétré la résolution vidéo en sortie de la Bbox sur 720p car c'est la résolution native de ma TV.

En fait, en faisant une petite recherche sur le WEB, je me suis aperçu que nos chaines HD son difusées en 1080i. J'ai donc paramétré la sortie vidéo de la Bbox sur 1080i et maintenant c'est ma TV qui se charge de transformer le signal 1080i en 720p.

Du coup, plus de saccades ... J'en déduis donc que la mise à l'échelle de la Bbox est moins performante que celle de ma TV ou du moins pas compatible à 100% avec mon téléviseur (1 Philips 32PFL7423H)

Pour Pomme2terre, je pense qu'une image qui vibre ne peut être dû qu'au diffuseur ... En effet, un signal vidéo, c'est comme un fichier informatique ... Il ne peut pas "vibrer" :-)

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par Eric54 le Lun 21 Mar 2011 - 21:21

Bonjour,
je constate des micro coupures au niveau son avec quelques gels d'images depuis 4 ou 5 jours sur Nancy. Le problème n'existe pas en passant directement par la TNT .

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par Macbard le Mer 30 Mar 2011 - 13:32

J'ai aussi des micro coupures sur les chaines HD depuis quelques jours...

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par pomme2terre le Mer 30 Mar 2011 - 14:54

j'ai eu de nouveau des saccades hier soir sur NRJ12 HD
pouvez vous faire remonter l'info chez BGT ?

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par JiKa59 le Mer 30 Mar 2011 - 19:01

Bonjour,

Bon pour ma part aucune saccade des chaines HD, mais Luxe TV HD, elle, est toute bizarre. Il y a plein de traits verticaux dont certains sont verdatres.
Bon ce n'est qu'un détail hein, cette chaine ne me manque pas Wink

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Ven 1 Avr 2011 - 11:37

Bonjour,

Je suis abonné à Ideo Fibre depuis le 17 mars 2011.
J'ai d'abord eu des problèmes de signal entre 43-51% et donc mauvaise réception des chaines et du son : le technicien est venu ce lundi pour vérifier le câble et à changer la prise extérieure. Mon signal est désormais compris entre 73 et 80 %.

Mais comme vous je rencontre des problèmes d'images qui sautent toutes les 30 secondes depuis ce lundi, surtout sur les chaines HD (mais aussi sur les autres) et quelques fois le volume du son qui varie.
Pour M6 HD c'est pire, j'ai aussi des block et pb de son.
Chez mois c'est le réseau Numericable de dunkerque.

Ma sortie BBox est bien réglé sur 1080i depusi le début mais je n'avais pas ce souci de saccade avant lundi.
Donc cela semble être généralisé ?

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par SteveHx le Ven 1 Avr 2011 - 15:18

oui

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Ven 1 Avr 2011 - 16:10

J'ai contacté bouygues, il a pris note du problème.
Il dit qu'il y aura une mise à jour en mai pour le décodeur TV.
Pour lui, c'est peut être un problème HDMI il m'a demandé de tester ma TV en 720p au lieu de 1080i... je suis septique puisque je n'avais pas le pb la semaine dernière....
Donc pb en supens ?
Et pour M6 HD je ne sais pas s'il l'a bien noté.
Enfin le service technique semble compétent quand même mais on va voir d'ici la semaine prochaine.

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Mar 5 Avr 2011 - 10:58

Bonjour à tous,

J'ai toujours les problèmes de saccades par moment sur toutes les chaines.
J'ai contacté BT ils m'ont reinitialisé le décodeur mais pas de gros changement.
De votre côté, avez-vosu tj des saccades ?
Je précise que cela ne vient pas du HDMI, j'ai testé en 720p et 1080i sans grand changement et aussi j'ai changé d'entrée HDMi sur la TV...

C'est assez agaçant ses sauts d'images...

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par pomme2terre le Mar 5 Avr 2011 - 14:09

hello Seb,

Ecoute non depuis une semaine ici la TV (HD/SD) va bien, plus de saccades
moi c'est plutot un pbs de bande passante maintenant Twisted Evil

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sixaplus le Ven 8 Avr 2011 - 10:54

bonjour a tous,

Je me suis réjoui un peu trop vite Crying or Very sad

Effectivement, j'ai exactement les mêmes problêmes que sebas_76

- Saccades de l'image toutes les 30 secondes env. surtout en HD ;
- Explosion de blocks sur M6 HD ;

Mon test de passer de 720p à 1080i n'a rien changé du tout !

J'ai donc aussi ouvert un incident au 611 cette semaine ... et j'attends donc patiemment un résolution de ce pb qui semble toucher les extremes de la France (Dunkerque et Perpignan) ...

J'espère que nous ne sommes pas en limite de réception sur la fibre ... geek

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Ven 8 Avr 2011 - 11:54

Me concernant j'ai toujours des sauts d'images mais de façon aléatoire.
Cela peut être tous les 5 minutes, tous les 15 minutes, tous les minutes cela dépend des soirs... C'est assez agaçant, hier sur France 2 HD, j'ai eu des sauts d'images par exemple plus en fin de soirée. Mais cela arrive aussi en SD.

Je ne pense pas que ce soit un problème réseau mais plutôt un problème du décodeur et/ou du logiciel interne car cela touche toutes les régions visiblement. Il m'a semblé qu'en basculement sur l'offre découverte numericable, il n'y avait pas ce problème mais c'est à confirmer.

Le passage de 720p à 1080i ou inversement ne change rien en effet, ce n'est pas un pb HDMI.

J'ai constaté aussi qu'il perd les chaines 200 , je dois reinitialiser les chaines poru les retrouver...

Avec tout ça j'ai vidé mon forfait de 2h !

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sixaplus le Jeu 14 Avr 2011 - 9:23

Bonjour sebas_76,

Je pense moi-aussi qu'il s'agit d'un pb de décodeur car en fait sur nos décodeurs avec DD intégré, le DD enregistre en permanence la chaine regardée (tu peux faire Rewind sur 1/4 heure en permanence même si tu n'as pas activé la Pause du Direct) Donc, s'il y a un pb de débit sur notre DD ça saccade comme quand on veut voir un film en HD sur un vieux PC ...

J'appelle dès ce midi le 611 pour demande le rpm de ma box TV ...

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sixaplus le Jeu 14 Avr 2011 - 14:44

Re bonjour à tous,

J'ai contacté le 611 à midi et je suis tombé sur un technicien très compétent et très disponible (comme toujours chez Bouygues Very Happy )qui m'a expliqué qu'effectivement le DD enregistre tout le temps la chaine regardée (fonction Timeshift Automatique) mais que le flux vidéo transmis par la prise HDMI ne transite pas par le DD .... Donc mon DD n'est pas en cause ...

Par contre, après avoir éteint et ralumé la Box TV, je n'ai plus de Pb ... J'avais déjà constaté cela après un précédent reboot mais cette solution n'est que transitoire car le pb revient rapidement (le soir même chez moi) ... Donc mon pb reste ouvert, et semblerait provenir de la tête de réseau Numéricâble ...

D'autre part, j'ai constaté que les chaines SD ne saccadent pas ... donc ce pb est lié au débit des chaines ...

A suivre ... Rolling Eyes

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par pinte le Lun 18 Avr 2011 - 11:45

Salut à tous

Je suis comme vous, abonné récemment à la Bbox fibre sur Leers (proche de Lille), je suis un peu déçu de la qualité du signal TV aussi bien sur HD que SD car pour moi aussi ça saccade toutes les 30s (enfin c'est variable) et aussi des coupures de sons (sur france 2 HD principalement). En revanche, avec la TNT DVB-T (donc en dehors de la Bbox directement via le tuner TV) j'ai pas de soucis.
Je trouve çà vraiment pénible et inadmissible : si bb nous vend ce service, ça doit fonctionner sans pb.

Alors pour aussi, je pense que c'est le décodeur qui pose problème dans le décodage, car avant j'étais chez numéricable et là pas de soucis ; bon je n'avais pas la HD via le décodeur mais pour la SD j'ai un exemple :
- avec NC, chaine MCS (match nba), çà sautait pas
- avec BBox bouquet BB, chaine MCS çà saute
- avec BBox bouquet NC (offert jusque juin) çà saute
Ce dernier point me fait dire que c'est la BBox qui déconne
La prise et arrivée du signal sont les mêmes qu'avant donc ...

J'espère que çà va se résoudre par une MAJ car c'est vraiment pénible de payer pour un service restreint et surtout pas confortable

A+

Edit:

Par contre que peut on faire pour améliorer cette situation ? Changer le décodeur ? Si vous avez des idées ...


Edit Bbox-95: merci de respecter la charte que vous avez acceptée lors de votre insciption. Le multil--postages est interdit et nuit à la lisibilité du forum, pour ce faire, merci d'utiliser la fonction d'édition pour ajouter ou modifier du texte.

Ok désolé mille excuses

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Mer 20 Avr 2011 - 16:54

Un technicien est venu ce matin pour voir si c'était ok au niveau du signal et bien sûr tout est ok de ce côté là puisque le précédent technicien avait amélioré le signal de 45 % à 75 %.

Le technicien n'a pas vu le problème vu qu'il est aléatoire.
J'ai remarqué une chose importante que vous pouvez tester : il n'y a pas ou quasiment pas de saut d'images lorsque je regarde un enregistrement ou en différé de quelques secondes.

Le problème est toujours en direct.
Hier bizarrement je n'ai pas eu le problème sur M6HD ?
Je viens de recevoir un sms de BT disant que mon pb était résolu, un comble non ?

Le problème doit venir d'un bug du décodeur malgré que BT dise le contraire.

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par tofoo93 le Mer 20 Avr 2011 - 16:57

pas certains que le STB soit en cause mais bien la distribution des flux quand meme...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par Invité le Mer 20 Avr 2011 - 20:29

bonsoir, pour le sms ,c'est tout simplement que le technicien a du déclarer a bouygues panne non constatée pour cause si c'est aléatoire , si le phénomène revient faut relancer le 611 afin que l'incident soit pas clos , personnellement si le décodeur n'a pas été changé déjà ,ça vaudrais quand même le coup de le faire non ,c'est mon avis personnel Enchanté

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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par sebas_76 le Ven 22 Avr 2011 - 11:30

Bon j'ai constaté que la qualité de signal TV est passé maintenant entre 85 et 89% d'après le décodeur. Je pense que le signal est maintenant nickel pour le décodeur.
Soit le pb vient en amont dans la diffusion des flux, soit le décodeur décroche par moment.
Il m'a semblé avoir encore quelques sauts d'images hier à confirmer.



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Re: Saccades sur les programmes en HD

Message par SteveHx le Ven 22 Avr 2011 - 14:34

En tous cas en univers C+ par exemple, j'ai jamais eu aucun ralentissement perso

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