nouveau client et deja en galere

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nouveau client et deja en galere

Message par runmen le Sam 12 Mar 2011 - 21:56

Bonjour je suis chez bouygue en ideo bbox fibre depuis le 14 fevrier je suis dans le 20eme arrondissement de paris et j suis tres deçu car cela va faire une semaine que je n ai plus aucun service .. Panne reseau me dit on au 611 et ensuite la reponse est nous sommes tout nouveau dans le domaine de la fibre pour pouvoir vous apportez une reponse rapide... Dans ce cas il ne faut pas se lancé dans un domaine qu on ne maitrise pas ouf ce qui est rassurant c est que j peux me desabonné rapidement... Grand mal ma prit de m abonné chez bouygue

édit bbox-95: correction de l'arrondissement, merci d'utiliser la fonction d'édition . Le multi-posts est a éviter, vous avez 6 heures pour éditer un message.

runmen
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Re: nouveau client et deja en galere

Message par bbox-95 le Sam 12 Mar 2011 - 23:42

Bonsoir et bienvenue sur BFN Hello

Attention a ne pas vous tromper de section, ici on fait connaissance un point c'est tout.

Pour votre problème de service, je vois propose d'aller poster dans la section THD.

Sinon la réponse du 611 est vraiment incroyable, comment se faire une belle réputation...



Cdt

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Re: nouveau client et deja en galere

Message par tofoo93 le Dim 13 Mar 2011 - 12:09

Bienvenue

euh sur les incidents Bouygues subit les pannes du réseau numericable et maitrise assez bien sans etre 100% parfait les soucis, encore un employé zélé qui a répondu n'importe quoi sans chercher...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: nouveau client et deja en galere

Message par peper-eliot le Mar 15 Mar 2011 - 18:11

welcome on board Wink
Ah... quand l'adsl ne tiens qu'a une fibre lol!

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