Résiliation puis réabonnement IDEO

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en cours Résiliation puis réabonnement IDEO

Message par zaimepaza le Sam 12 Mar 2011 - 16:49

Bonjour,

Suite au courrier reçu concernant l'augmentation du prix de mon forfait IDEO , j'ai envoyé une lettre de résiliation en vue de mettre fin à mon contrat. Mes questions sont les suivantes :
Souhaitant me réabonner au tout en un IDEO afin d'acquérir l'IPHONE 4 à un moindre prix , quels seront les délais si j'effectue la souscription par internet ( mois offert ) ?
Est ce possible de garder mon numéro fixe en 01 malgré la résiliation prévue par Bouygues ?

Merci d'avance pour vos réponses SOS

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Message par tofoo93 le Sam 12 Mar 2011 - 17:13

les délais moyen pour le mobile sont de 5J a compter de la validation
pour l'ADSL 15j mini +7j de délais de rétractation

pas possible de conserver dans ton cas le meme numero par contre je te conseille d'appeler bouygues pour leur dire ils pourront à priori trouver une solution afin d'eviter la perte du numero et la longueur du raccordement car dans ton cas ça va poser de gros soucis sur la partie fixe car c'est pas Bt qui gere la boucle local mais FT et on peut pas reconstruire une ligne chez un meme FAI (sans parler que Chez bouygues ça va bloquer aussi dans leur systeme...)


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Message par capitaine_choc le Lun 14 Mar 2011 - 17:53

ça veut dire que dans un même logement si le locataire précédent avait bouygues tu ne peux pas prendre Bouygues?

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Message par tofoo93 le Lun 14 Mar 2011 - 19:13

c'est super compliqué, donc ça peut coincer en effet...


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Message par zaimepaza le Lun 14 Mar 2011 - 19:44

tant pis ... merci pour ta réponse .

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Message par capitaine_choc le Mar 15 Mar 2011 - 13:36

bon tant pis je maintiens le même plan et ils se merci d'utiliser un langage moins vulgaire

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Message par capitaine_choc le Jeu 17 Mar 2011 - 15:18

Pardon: Et je vais rebrancher le "condensateur" pour faciliter le travail Very Happy
Mais comme tu m'as donné le doute j'ai appelé Bouygues. Ils m'ont demandé d'attendre la résiliation pour que je me ré-abonne.


Dernière édition par capitaine_choc le Jeu 17 Mar 2011 - 16:45, édité 1 fois (Raison : complément d'info)

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