Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

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Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Ven 11 Mar 2011 - 9:15

Bonjour la compagnie,

Je voulais vous faire part d'une découverte. J'ai migré de bbox ADSL à Bbox fibre courant février. J'ai donc accès à l'enregistreur numérique et le bouquet étendu gratuitement.

La facturation se passe ainsi, on paye un tout en un ideo sur la facture mobile (prix IDEO ADSL) et le complément bbox fibre de 10€ se fait sur la facture électronique bbox.

En allant dans mon espace client bbox et en faisant "changer d'offre", j'obtiens le tout en un ideo fibre avec 3h vers les mobile à +11€. Ce qui veut dire que les 3€ vers les mobiles coûtent seulement 1€.

Avez-vous remarqué ceci ?

J'ai appelé le 611 pour demander confirmation à savoir si je prenais l'offre de 3€ vers les mobiles, mon complément fibre passerait de +10€ à +11€ soit seulement 1€ d'augmentation et la conseillère m'a confirmé que oui !

J'ai demandé si je perdais le bouquet étendu et elle m'a dit que non. Les offres bouquet étendu et enregistreur numérique se conservent à vie avec l'offre fibre même en changeant d'offre à l'intérieur de la gamme fibre. J'ai bien insisté et elle m'a bien confirmé que je garderai ce bouquet offert Smile

Quelqu'un a-t'il fait l'expérience de se changement ? A-t'il gardé son bouquet étendu suite à son changement d'offre ?

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par bbox-95 le Ven 11 Mar 2011 - 9:54

cela semble logique car avant l'option 3h était à 7euros pour l'ADSL et 5 euros pour la fibre, soit 2 euros de moins...

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Ven 11 Mar 2011 - 15:36

C'était pas 10€ l'option 3h à la base en ADSL ?
Si c'est 1€ les 3h c'est pas cher pour le coup, mais j'ai peur de perdre le bouquet étendu. Je fais moyennement confiance à ce que dit le service commercial de part mon expérience avec eux et ce que l'on lit sur le forum Smile

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pomme2terre le Ven 11 Mar 2011 - 17:05

J'ai fais la même découverte hier, il faudrait une réponse certaine quant au fait de perdre ou pas le bouquet étendu ...

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tofoo93 le Ven 11 Mar 2011 - 17:45

le bouquet reste offert à vie tant que vous etes abonné à l'offre fibre


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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par bbox-95 le Ven 11 Mar 2011 - 18:10

Tchoum

Je parlais du soit disant nouveau tarif à 7€ au lieu de 10€, mais comme nous le savons il est passé à 3€. C'était juste pour signaler que Bouygues avait gardé les 2€ d'écarts.

Cdt

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Ven 11 Mar 2011 - 21:53

ah parfait bbox-95. Je comprends mieux ce que tu annonçais comme tarif.
Bon bah si Tofoo le dit, on va le croire Smile
Je pensais que si on changeait notre gamme fibre tout en restant fibre, ça faisait sauter le bouquet étendu offert. C'est donc une deuxième bonne nouvelle Smile
Merci pour les renseignements et confirmations les gars

Edit : Je viens de remarquer également que dans les nouvelles offres IDEO, la différence entre ADSL et fibre n'est plus de 10€ mais 8€...

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tofoo93 le Ven 11 Mar 2011 - 22:19

oui si tu n'as pas vu la Bbox adsl est passé de 29.90 à 31.90 ça fait 2€ en plus donc l’écart c'est réduit Smile


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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Ven 11 Mar 2011 - 22:47

Ah mais oui quel boulet ! j'ai pas fait tilt entre la hausse de la TVA pour la partie ADSL uniquement et les 2€ de différence en moins entre les 2 technologies.
mea-culpa. je suis le boulet du soir Smile

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par bbox-95 le Sam 12 Mar 2011 - 7:54

Et avec l'option 3H vers mobile, la différence tombe a 6€ entre l'adsl et la fibre, autant ne pas s'en priver si on est éligible a la THD!

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par MJT le Sam 12 Mar 2011 - 8:28

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre +3 h mobiles (11€) et je confirme les dires de tofoo93 et bbox-95.

J'ai toujours le bouquet étendu offert par contre dans "chaîne et bouquet TV" l'accès à numéricable à disparu.

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Sam 12 Mar 2011 - 9:55

Et ca ne modifie pas ton IDEO ? Tu reste bien avec ton ancien IDEO ? ou bien tu bascules sur les nouveau IDEO du 7 mars ?

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tofoo93 le Sam 12 Mar 2011 - 9:57

à priori il doit basculer sur les nouvelles formule à confirmer par les souscripteurs Smile


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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Sam 12 Mar 2011 - 10:07

Je t'explique Tofoo, quand tu migres ADSL à fibre, ta facture IDEO mobile ne bouge pas. Le complément fibre de 10€ se fait sur la facture bbox.

Ayant le premier IDEO 2h + illimité de 20h à 8h, je le paie 55.90 contre 58.90€ avant qu'il disparaisse le 7 mars. La fibre avec cet ideo était donc à 68.90€ en boutique bouygues.
Et à ma grande surprise quand j'ai migré, j'ai conservé mon Ideo et j'ai eu le complément sur la facture bbox. J'ai donc mon IDEO fibre à 65.90€.

J'ai donc le sentiment que tant que la facturation se passe sur la partie bbox, tu n'es pas obligé de modifier ton IDEO. Smile

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par MJT le Sam 12 Mar 2011 - 10:22

Tu as raison tchoum17, Il n'ya que la formule Bbox qui change pas le mobile.

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pomme2terre le Sam 12 Mar 2011 - 12:43

J'ai fait hier le changement vers un ideo evasio2 (car je regarde pas du tout la TV sur 3G)
on m'a confirmé que cela ne touche en rien l'offre fibre et que l'on conserve en effet le bouquet étendu Super
donc déja - 1 euro/mois pour ma part en attendant que le bug multi-lignes soit reglé Enchanté

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pipot le Mer 23 Mar 2011 - 20:27

Bonsoir, je veux bien adhérer à ce qui est dit ici, mais moi je viens de contacter le 611 pour faire la modif et la charmante téléopératrice m'as affirmé après renseignement que le bouquet étendu ne serai plus offert!!!! vérité ou mensonge? confused

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pomme2terre le Mer 23 Mar 2011 - 20:53

Perso je suis passé en evasio2 il y a 3 jours et j'ai tjs le bouquet étendu comme m'avait confirmé 3 fois le SC ...

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pipot le Mer 23 Mar 2011 - 22:06

ok mais le bouquet étendu est tjrs indiqué comme offert sur ton espace clt et il est tjrs indiqué série limité ?? Rolling Eyes

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pomme2terre le Jeu 24 Mar 2011 - 15:44

Oui tout a fait Smile

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Jeu 24 Mar 2011 - 16:11

Bon bah rien à dire alors. Ca le conserve. en tout cas tout ces différents sont de cloche du SC est assez énervant...

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pipot le Jeu 24 Mar 2011 - 16:34

Ok mais la je viens de valider l'offre sr internet et hop je suis plus en série limité "Tout-en-un ideo (Bbox) : Internet - TV - Téléphonie fixe Complément de 11 euros / mois pour la fibre et 3H d'appels vers mobiles" oups mais le bouquet étendue et pour le moment tjrs indiqué offert "Chaînes et Bouquets TV Bouquet TV inclus, Bouquet Étendu Offert" Est-ce que une personne peux m'indiquer si réellement je garde bien le bénéfice du bouquet étendu ou dois-je appeler de suite le 611 pr annuler ce que je viens de faire?!

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par tchoum17 le Jeu 24 Mar 2011 - 16:58

Appelle le 611, c'est mieux Smile

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Re: Ideo fibre + 3h vers mobile pour 1€ de + ?

Message par pipot le Jeu 24 Mar 2011 - 17:17

Pour info, je viens de joindre le 611 et on me confirme que si on souscrit à l'offre 3h mobile on perd le bouquet étendu offert !! Je ne c plus quoi penser par rapport a tout ça. Donc j'ai annulé le changement Evil or Very Mad

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