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peper-eliot

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résolu Re: Un petit bug dans les factures ?

le Mer 23 Mar 2011 - 9:57
Le souci avec le SC c'est que, lorsqu'on les a, on nous dit, "Ok, ok, on vous fera ça sur le mois prochain", mais qu'il faut se mettre un gros post-it sur l'écran pour véfrifier tout ça... et le mois suivant... ou c'est Ok ou... rien, re-appel au SC et re-promesse que ce sera fait le mois suivant... re-post-it...
galère quoi

La dernière fois, on m'avait dit "ok, on vous offre l'enregistreur pour 2 mois à/c du 15"
Bilan de la facture, l'option enregistreur avait été désactivée a/c du 14 Super ... puis remise à/c du 15 scratch No
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menet

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résolu Re: Un petit bug dans les factures ?

le Mer 23 Mar 2011 - 10:17
peper-eliot, J'en suis au 4e step :
1er step : J'appelle le 1061 pour le parrainage après abonnement en boutique pour Ideo Fibre (WEB impossible en Novembre/Décembre 2010); cela sera déduit de vos factures dans les 3 mois... Rolling Eyes
2nd step : 3 mois ont passé sans news.
3e step : J'ai contacter mon Parrain qui n'a rien eu comme moi, j'ai donc dû rappeler le 1061. arton rouge
4e step : nous avons tous les 2 reçu un SMS... Super

J'ai parrainé quelqu'un en Février, lui le sais car il le vois dans son espace client, par contre le parrain n'en sais rien. Je relancerai plus tard si pas de déductions... Twisted Evil

A+ Hello


Originellement chez Bouygues depuis son arrivée sur le câble. Je suis passé chez REDbySFR pour 10€/mois à vie depuis le 19 Décembre 2016.
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peper-eliot

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résolu Re: Un petit bug dans les factures ?

le Mar 12 Avr 2011 - 12:40
La facture d'avril tient-elle ses promesses ?
Je devais avoir 15 euros de remises... ils sont bien là Super
Et également une régul sur l'erreur de calcul de la dernière facture... il semble que ce soit bon Super

Maintenant, il me reste a vérifier l'addition Wink

Ma facture s'élève à 24,94...

31,78 d'abonnement
+5,00 d'enregistreur
+0,20 de communication hors forfait
+4,99 de VOD
-15,00 de remise
-2,03 de régul
=============
24,94 76 Super

C'est bon, ils ont remis de l'ordre dans le biniou Wink
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