canalsat perte des avantages

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Re: canalsat perte des avantages

Message par titia91 le Ven 3 Juil 2009 - 18:56

Pour information, quand j'avais appelé fin juin pour demander le transfert de mon abonnement sur BBOX, la dame que j'avais eu (pas tres aimable en soit) m'avait dit d'attendre Juillet pour concerver mes avantages.
Je viens d'appeler aujourdhui 3 juillet en 10 mn mon abonnement était transféré, je garde mes avantages, et tout fonctionne !

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Re: canalsat perte des avantages

Message par d.bBbox le Ven 3 Juil 2009 - 19:54

tiens donc! sa y est il on enfin le partenariat complet?! tu a vu ça florian toi le specialiste Canal+/CanalSat ?

donc le confort de l 'offre Bbox s'ameliore!





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Re: canalsat perte des avantages

Message par titia91 le Ven 3 Juil 2009 - 23:40

Par contre je retrouve pas le bouquet canal+ dans les chaines BBOX du coup je peux pas enregistrer les chaines ... c nul !

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Re: canalsat perte des avantages

Message par PFG60 le Sam 4 Juil 2009 - 0:10

Les chaînes Canal ne seront pas dans la liste de Bbox car ; et je me répète un peut trop, Canal ne souhaite pas que ces chaînes soient enregistrables.

Pour les offres et autres avantages, je vais mettre un numéro de téléphone gratuit depuis un fixe pour la gestion de vos contrat canal+ et/ou CanalSat.

En ce qui concerne les tarifs, ancienneté, parrainage ect... je vous donnerais toutes les infos en temps et en heure. Il faut que je prenne des notes car c'est tout nouveau et je n'ai pas toutes les infos.



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Re: canalsat perte des avantages

Message par cedschmurz le Sam 4 Juil 2009 - 0:15

Mais c'est dommage que l'enregistrement ne soit pas possible sur une Bbox alors qu'il est possible sur une freebox, sur une SFRbox, une neufbox, une dartybox...:/

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Re: canalsat perte des avantages

Message par PFG60 le Sam 4 Juil 2009 - 0:20

Sur Free oui car Yliade la groupe qui a Free dans son sac a négocier pour cela.

Pour Neuf, SFR paie une amande pour non respect des régles de partenariat. Tout comme les autre FAI.

Normalement, bbox devrait avoir une offre 5***** dans les prochains mois pour permettre l'enregistrement. Je vous dirais quoi si je suis encore chez le Groupe Vivendi (Canal et autre).



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Re: canalsat perte des avantages

Message par tininam le Sam 4 Juil 2009 - 10:54

Je confirme que pour le transfert de canasat cela a fonctionné pour moi de srfbox à bbox sans perte d'avantage, ni date anniversaire.

Je vous donne un numéro pour les joindre gratuitement Very Happy pour demander le transfert.
C'est le 0805806240, la dame au tel m'a certifié qu'il sagit d'un numéro gratuit.

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Re: canalsat perte des avantages

Message par PFG60 le Sam 4 Juil 2009 - 11:21

Le nuémro de téléphone 0 805 806 240 ne sert que pour la création de contrat et dans des rares cas pour le transfert d'un abonnement actif.


Comme je l'ai dis, je vous donnerais les infos dès que j'ai eu les informations exactes.

Merci donc de ne pas dire de bêtises.



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Re: canalsat perte des avantages

Message par tininam le Sam 4 Juil 2009 - 13:44

J'ai donné ce numero car c'est celui que m'a donné canalsat pour appeler et transferer mon contrat, en me précisant que c'etait un numéro gratuit réservé pour ça.
Donc je ne pense pas avoir dit de bétises, si cela en est une elle ne vient pas de moi, mais de mon interlocutteur canalsat.

Je voulais juste renseigner pour éviter à certains de payer plein pot la communication et si cela n'est pas bon, ben autant pour moi et mes excuses.

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Re: canalsat perte des avantages

Message par d.bBbox le Sam 4 Juil 2009 - 14:15

bah il a voulu bien faire, faut dire que PFG60 bosse pour le groupe Canal+/CanalSat , sa part d'un bon sentiment tininam! bon voila une avancé de bouygues télécom pour migrer de son ancien FAI sans perdre ses avantages..


Dernière édition par d.bBbox le Dim 5 Juil 2009 - 16:49, édité 1 fois





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Re: canalsat perte des avantages

Message par PFG60 le Sam 4 Juil 2009 - 23:44

Oui ne le prend pas mal tininam. C'est juste que ce genre de renseignement c'est difficile à confirmer. Et puis des fois, les conseillé de CanalSat ne savent pas tous. Alors voilà d'où viens mon coup de sang...

Je vais faire un topic sur le sujet dans les 3 jours qui viennent. Patience...

MAJ du 05/07/09 : topic fait ici


Dernière édition par PFG60 le Dim 5 Juil 2009 - 2:03, édité 1 fois (Raison : MISE A JOUR (05/07/09))



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