Première approche étrange ...

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Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Lun 7 Mar 2011 - 22:20



bonsoir

par Guichamp51 Aujourd'hui à 22:02
bien je me présente sur ce forum pour connaitre un peu la communauté BBOX , ses satisfactions et désenchantements

je m'apprête à lâcher Darty THD pour BBOX THD

toutefois , étant cablé déjà via darty (numéricable) , j'ai rencontré ce jour des difficultés de renseignement , bouygues (plate forme je pense ) m'on répondu non éligible à la fibre , ariase de même, puis une plate forme OK (ce dernier trés peu pro, coupure de ligne puis plus de rapel )

j'hésite à franchir le pas même si l'offre quadruplay me branche, je pense que les décodeurs TV et modem sont mieux que ceux de numéricable

bref bizarre

/une question, en passant chez Bouygues, j'aurai les même performance de connexion que j'ai chez Darty Fibre ?

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Re: Première approche étrange ...

Message par tchoum17 le Lun 7 Mar 2011 - 23:21

oui puisque darty et bouygues utilisent le réseau de numéricable. Tu restes donc chez numericable au fond

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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 11:43

bon après renseignement en boutique la personne ayant appelé leur service client à eu cette réponse :

je ne suis pas éligible même si client numéricable , Bouygues n'ayant pas encore "loué" tout le réseau numéricable ...

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Re: Première approche étrange ...

Message par gilloureims le Mer 9 Mar 2011 - 12:12

Bonjour,

Bizarre que Bouygues loue pas tout le réseau ?
tu es de quel quartier ?



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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 12:19

je suis sur Reims prés de la place Lutton rue du commandant Arnaud est abonné à Darty THD ...

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Re: Première approche étrange ...

Message par gilloureims le Mer 9 Mar 2011 - 12:35

Ok, ton quartier est en zone 30 Mb, et Bouygues est bien présent
as tu testé une adresse voisine de ta rue sur ariase pour voir ?



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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 12:38

non pas fait ce test tu me conseilles de tester un autre numéro de rue


Edit:

fait sur le 24 (je suis au 22 ) non éligible ????

Edit Modération: on utilise la fonction d'édition juste en haut à droite, merci

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Re: Première approche étrange ...

Message par tchoum17 le Mer 9 Mar 2011 - 13:04

bizarre ça. Je ne savais pas qu'ils n'avaient pas accès à tout le réseau numéricable. Ca devrait évoluer dans le temps Smile
tu n'as pas d'adresse avec des bis ou autre ? car j'ai vu que ca posait problème pour des gens.

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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 13:08

Non pas de bis etc

ou dois je remonter l'info pour bousculer les choses (s'il existe un moyen )

le cable étant là çà doit pas être compliqué pour eux (peut être onéreux...)

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Re: Première approche étrange ...

Message par tofoo93 le Mer 9 Mar 2011 - 13:49

euh et en ligne sur le site de Bouygues ça marche pas??? scratch

c'est de la foutaise l'histoire de la location partiel ils sont à 100% sur les zones 30 et 100 ce truc qui traîne des 80% en location est du fait que les 20% restant en sont ni des zones 30 ou 100 et la note à du être rédigé comme des pieds pour changer donc les gens en boutique répète une info erroné :(


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 19:47

ariase , plateforme , boutique me donne le même son de cloche

pas éligible et pourtant cablé via numéricable .... (darty thd)

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Re: Première approche étrange ...

Message par tofoo93 le Mer 9 Mar 2011 - 19:54

je te parle de la boutique en ligne de bouygues les autres n'ont rien a voir avec bouygues donc bon


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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Mer 9 Mar 2011 - 19:55

j'ai tout fait , boutique en ligne , boutique réel , etc
toujours la même réponse

test du soir :

Réception : 29475 kbit/s 3684 ko/s
Émission : 1044 kbit/s 131 ko/s

....

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Re: Première approche étrange ...

Message par Guichamp51 le Lun 14 Mar 2011 - 14:23

bon après de nombreux apel tout service confondu , deux réponses

une boutique bouygue : Sur 8.2 millions de prise nuémricable nous en avons 6 millions passés éligible , car sur ces restantes nous ne pouvons offrir la HD...
(j'ai la HD chez moi avec Darty THD sans soucis)

les autres (multicartes ) pensent impossible , mon problème est mon référencement , je n'ai à cette adresse jamais eu de ligne FT , toujours en dégroupage totale , ils pensent à un problème de bases de données


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Re: Première approche étrange ...

Message par didierrp le Lun 14 Mar 2011 - 19:24

la ligne france telecom ou le degroupage total n'ont rien à voir avec le cable, deux technologies differentes,
regarde à un autre numero de ta rue si tu es elligible...et tu fais comme certains (puisqu'ils avaient deja le cable via numericable ou autre darty ... et savaient donc qu'ils etaient elligible) tu t'inscrits sur un numero de rue different en precisant au technicien qu'il doit aller au bon numero et une fois installé tu faits corriger au service client le bon numero.
pour cela il faut une boutique avec des gens competents et sympas.

didierrp


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Re: Première approche étrange ...

Message par Dude le Lun 14 Mar 2011 - 23:02

Pour l'éligibilité, oui, il y a des zones 30 ou 100 qui ne sont pas éligibles chez Bouygues. Ça peut paraitre étrange, mais c'est le cas, j'ai plusieurs amis qui n'ont pas pu souscrire, malgré qu'ils habitent en région parisienne !

Concernant les tests d'éligibilité de certains sites comme Ariase, ce n'est pas parce qu'ils sont indépendants que le test d'éligibilité l'est. S'ils la propose, c'est Bouygues a donné son autorisation et a fait en sorte que ça ne fasse pas tomber son propre test. Après j'ose espérer que Bouygues fournit également l'information pour le THD, sinon ça n'a aucun sens...

Pour ce qui est du numéro de ligne, il est demandé en boutique pour une souscription THD, même si ça n'a absolument aucun sens...

Guichamp51, est-ce que tu avais France 3 HD avec Darty ?

Dude


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