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missdrine
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Ideo Fibre (THD)
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Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 9:49
Bonjour,

Concernant la question initiale, pour l'offre BBox Fibre, contrairement à l'offre ADSL, impossible de ne pas prendre le décodeur TV. Je l'avais pris au départ pensant en acheter une, puis j'ai changé d'avis et j'aimerais récupérer mes 49 €, spécifiquement attribués à la caution du décodeur TV et pas du modem fibre.

Le service clients me répond que si je rends le décodeur TV en boutique, cela apparaîtra comme une anomalie et qu'on m'en renverra une. "Et si je n'avais pas pris le décodeur au départ ?" - "nous vous en aurions envoyé un et prélevé la caution".

Pour moi c'est ça l'anomalie... Y a-t-il d'autres personnes dans ce cas ?
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tofoo93

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 11:24
hello

t'as pas l'impression d'avoir posté sur un fil qui n'a pas de rapport avec ltiens meme si le titre pourrait affreusement bien Wink

pour la fibre pas le choix je confirme c'est indissociable.

et je déplace dans la section fibre Smile


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didierrp

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 11:46
tu comptais le remplacer par quoi ?
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bbox-95

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 12:19
une télé ou autre decodeur qui supporte le DVB-C avec un CAM peut-être...
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missdrine
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Ideo Fibre (THD)
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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 15:22
désolée pour le HS, merci tofoo93 pour le "replacement" et la réponse.

@didierrp a écrit:tu comptais le remplacer par quoi ?

par... rien ! ça fait longtemps que je n'ai pas de télé et je pensais en vouloir une, finalement j'ai changé d'avis. bref, visiblement je n'ai pas de recours.

tofoo93, j'ai cherché dans les CGV qui sont imprécises sur le sujet, sais-tu où il est indiqué clairement que le décodeur TV et donc le dépôt de garantie sont obligatoires avec l'offre Bbox Fibre ?

merci d'avance !
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tofoo93

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 15:38
non je ne me suis pas penché sur les CGV de l'offre fibre, mais tu pourras pas souscrire une box fibre seul c'est un fait c'est pas prévu...

je crois pas que chez NC ça soit aussi possible, l'offre Tv est le coeur meme de leur offre justement bine avant l'accès au net et le telephone Smile


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frisou94
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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 16:28
Chez Auchan (réseau numéricable) c'est possible :

http://www.auchantelecom.fr/web/abox/2P


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tofoo93

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Sam 5 Mar 2011 - 17:34
souscris chez auchan si le produit correspond à ton attente Super


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bbox-95

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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Dim 6 Mar 2011 - 2:02
Vu le prix c'est impattable pour de l'Internet THD et téléphone illimité, moins de 17€!!

Cela correspond très bien a ton utilisation frisou, non?
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missdrine
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Ideo Fibre (THD)
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Re: Boitier TV fibre obligatoire?

le Dim 6 Mar 2011 - 8:48
merci pour vos réponses.
effectivement l'offre d'auchan serait la plus adaptée, mais niveau prix c'est à peu près équivalent vu qu'à la base j'ai un neo3 19h+we. d'ailleurs chez auchan il faut rajouter 3€ pour avoir les appels illimités depuis son fixe.
bref. je reste !
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