Yoyo, quand tu nous tiens ...

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résolu Re: Yoyo, quand tu nous tiens ...

Message par peper-eliot le Jeu 21 Avr 2011 - 8:08

et la cellule c'est BT ?
Faut vraiment avoir un organigramme pour y voir plus clair... entre le niveau 1, le 2, la cellule, PC30, FT qui délègue a plusieurs niveaux... ça en fait des relais Wink

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Message par tofoo93 le Jeu 21 Avr 2011 - 14:11

c'est BT bien sur qui decide pour les profils à modifier...


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résolu Re: Yoyo, quand tu nous tiens ...

Message par bbox-95 le Jeu 21 Avr 2011 - 18:25

Combien de fois on demande a vérifier son installation téléphonique même les quelques mètres avant l'arrivée (si possible)..

En tout cas, il me semble te l'avoir dis de faire les vérifs mais comme pc30 l'avait fait, on a écarté cette possibilité..... Mais comme ils l'ont fait Par dessus la jambe, tu as perdu beaucoup de temps.

Content pour toi pepeer pour cette fin heureuse Super

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résolu Re: Yoyo, quand tu nous tiens ...

Message par peper-eliot le Ven 22 Avr 2011 - 2:23

merci Wink
mais tu sais, vérifier son instal hors ses murs, c'est pas facile Wink Et puis je ne savait pas que ce câble qui était celui de l'arrivée FT n'était pas adapté... surtout après avoir passé une décénie avec l'ADSL sans souci majeur...

Tiens, quand j'ai été avec le technicien de FT dans le boitier de connexion de ma rue, j'ai pu voir les autres cables de mes voisins... ils sont plus loin que moi du boitier, ça passe dans de la gaine sur au moins 15 ou 20 mètres dans une petite gaine enterrée et... devine quoi ??? ben c'est du câble du style de celui que tu utilises pour ta maison, blanc... pas du cable destiné a passer en gaine enterré...

La faute à qui ? pas forcemment FT, c'était aussi parfois les constructeurs qui tiraient ces câbles jusqu'au boitier avec ce qu'ils avaient sous la main, et FT venait simplement vérifier que ç'était bien branché...
Avec l'analogique, même une ligne dégradée et de piètre qualité permettait de téléphoner... tant que la continuité électrique était assurée (donc tant qu'il n'y a pas de coupure franche) ça passait...

Mais maintenant, l'ADSL est plus sensible... et le moindre souci peut générer des atténuations du signal catastrophiques pour l'usager final.

Allez, une petite photo souvenir de mes misères Wink
le tableau d'abord

et je m'en vais prendre une photo de mon cable qui a été changé...

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résolu Re: Yoyo, quand tu nous tiens ...

Message par bbox-95 le Ven 22 Avr 2011 - 9:21

Je ne parlais pas pour toi, mais surtout pour le technicien de Pc30.....

Bonne journée

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résolu Re: Yoyo, quand tu nous tiens ...

Message par peper-eliot le Lun 25 Avr 2011 - 22:20

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 5J 22H 54M 33S
Connexion internet établie depuis … 4J 10H 43M 8S
Temps de disponibilité 4J 10H 43M 18S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 853 Kbps
Bande passante (descendante) 9753 Kbps
c'est pas beau ça ?
Bon demain, je m'en vais demander un petit geste commercial pour terminer tout ça Wink

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Message par tofoo93 le Lun 25 Avr 2011 - 22:25

c'est reparti comme en 40 Smile


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Message par bbox-95 le Mar 26 Avr 2011 - 6:48

On peut passer en résolu et fermer le fil?

Cdt

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Message par peper-eliot le Mar 26 Avr 2011 - 15:07

Ben j'attend le remboursement des presque 2 mois d'abo cahotiques ... Wink
Je te promets que je le passe en résolu dès que c'est fait.

Appel SC ce jour pour me promettre, bien gentiement et sans insister le moins du monde que j'aurais 2 mois de remise offerts sur ma prochaine facture, soit -31.90 * 2 = -63.80

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Message par peper-eliot le Mar 10 Mai 2011 - 17:33

ça y est, comme promis, la facture de ce mois-ci tient bien compte des 2 mois offerts en dédommagement... Super Champagne
facture du 9/5/11 a écrit:Vos services ponctuels
-63.80 Régularisation Bbox Internet - TV - Téléphonie + forfait vers mobiles
Bon ,ben comme vous avez déjà mis le post en "résolu", j'ai plus rien a rajouter Wink
Allez, une dernière copie du jour des infos de ma box pour le plaisir Wink
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 2J 3H 0M 23S
Connexion internet établie depuis … 2J 2H 58M 49S
Temps de disponibilité 2J 2H 59M 4S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 804 Kbps
Bande passante (descendante) 9772 Kbps
Données transférées (envoyées) 44505 kB
Données transférées (reçues) 20996762 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) -25.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 18.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 37.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.6 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 268
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 2
Erreurs FEC (descendant) 139844
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 485
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 450

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Message par bbox-95 le Mar 10 Mai 2011 - 18:05

Ok peper on clôture le fil Super

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