Images et sons saccadés

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Images et sons saccadés

Message par maelym34 le Dim 27 Fév 2011 - 15:59

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des soucis vraiment génant au niveau de ma réception TV. Sur certaines chaines (M6, BFM TV etc...), la réception freeze : images et son se bloquent, saccadent... Il devient impossible de suivre une émission en entier.

Voici mon test adsl :

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 25J07H45M34S
Connexion internet depuis 25J07H43M43S
Temps de disponibilité 25J07H44M17S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1016 Kb/s
Bande passante descendante 16.00 Mb/s
Données reçues 1498987377 kB
Données envoyées 966952898 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 8.1 dB
Atténuation de ligne descendante 16.7 dB
Marge SNR montant 0.8 dB
Marge SNR descendant 0.9 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 252
Erreurs HEC 7711

J'avoue que les résultats ne me parlent pas.

Est ce que ca vient de ma bbox ou bien de M6 en particulier ?

Merci,

Cordialement,

L.L

maelym34
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 27/02/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 29
Localisation : PARIS

Revenir en haut Aller en bas

Re: Images et sons saccadés

Message par bbox-95 le Dim 27 Fév 2011 - 16:06

Bonjour et bienvenue sur bfn

Votre ligne est très stable, 25jours de service. Il faudrait faire un reboot pour voir le taux de hec/h car la avec 25jours, le taux va être très bas. Et si votre problème vient d'arriver, le taux de hec pourrait être plus important expliquant vos freezes.

En général un petit reboot toutes les semaines, cela ne fait pas trop mal au modem...

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Images et sons saccadés

Message par maelym34 le Dim 27 Fév 2011 - 16:24

Bonjour,

J'ai suivi votre conseil voici mon nouveau test :

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H02M37S
Connexion internet depuis 00H00M58S
Temps de disponibilité 00H01M18S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 990 Kb/s
Bande passante descendante 16.00 Mb/s
Données reçues 21258 kB
Données envoyées 1910629 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 8.1 dB
Atténuation de ligne descendante 16.8 dB
Marge SNR montant 0.8 dB
Marge SNR descendant 0.9 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

Hec, kesako?

Merci Smile

maelym34
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 27/02/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 29
Localisation : PARIS

Revenir en haut Aller en bas

Re: Images et sons saccadés

Message par bbox-95 le Dim 27 Fév 2011 - 16:52

le compteur HEC indique des erreurs non récupérables dans les en tetes ATM
le compteur CRC indique des erreurs non récupérables au niveau des paquets IP

sinon il faudrait mettre votre STB sur une chaine pendant une heure et nous redonner le log de connexion ADSL, car là nous pouvons rien dire après une minute Wink

sinon utilisez vous des boitiers CPL pour relier le STB au modem?

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum