Problème Bbox avec Mario Kart Wii

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Message par Under_dog le Ven 25 Fév 2011 - 14:19

Bonjour à tous !

Voilà, je vais essayer de vous exposer brièvement mon problème qui concerne uniquement le jeu Mario Kart Wii (mais vous allez vite comprendre que le souci vient de chez Bouygues ou de ma Bbox). sad

Depuis environ 2 semaines, j'ai de gros soucis sur ce jeu, à savoir que je peux me connecter au réseau Nintendo mais je ne peux plus jouer avec des amis (pour les initiés, je ne peux pas créer de salle ou rejoindre une salle), puisque j'ai systématiquement une erreur 86420 qui s'affiche.

Du point de vue de Nintendo, l'erreur 86420 correspond à un problème de routage de la box. Voici donc les différentes manipulations que j'ai testées et qui se sont révélées infructueuses :
- ouverture des ports de la Wii préconisés par Nintendo
- Wii placée en DMZ après lui avoir attribué une IP fixe.

J'ai donc appelé le SAV Bouygues qui m'a conseillé d'effectuer une réinitialisation de la box afin d'obtenir le dernier firmware, chose que j'ai faite mais qui n'a rien changé à mon problème. sad

Le problème semble donc venir de chez Bouygues, d'autant plus que je connais une personne qui a exactement le même problème (et qui est chez Bouygues aussi) mais qui n'habite pas du tout ma région, comme quoi cela ne vient pas de ma ligne.

Avez-vous des infos sur d'éventuels bridages de port ou que sais-je ? Est-ce peut-être lié à un firmware récent, puisque j'ai vu qu'il y avait de la nouveauté de ce côté-là ?

Bref, je vous serai extrêmement reconnaissant si vous avez des infos ou des conseils à ce sujet.

Merci infiniment d'avance et bonne après-midi ! Very Happy

PS : Je me suis permis de poster un sujet identique sur Bbox-News, j'espère que vous ne m'en tiendrez pas rigueur... Je commence à être vraiment désespéré sad

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par tofoo93 le Ven 25 Fév 2011 - 16:04

hello

très étrange aucun port à ouvrir ma WII tourne bien d'ailleurs j'ai profité de faire une maj firmware lors du test avec le mario kart je vois les gens sur le réseau

le dernier firmware stabilise les ouvertures de regle nat

je vais te rappeler le tuto quand meme pour les ouvertures: http://lafibre.info/bbox-tutoriels/ouvrir-tous-les-ports-vers-un-pc-dmz-sur-une-bbox-adsl-thomson/


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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Ven 25 Fév 2011 - 22:20

Salut, merci pour ta réponse et ton lien. Smile

Pour mettre la Wii en DMZ j'avais suivi les étapes indiquées dans ce tuto (après avoir au préalable attribué une IP fixe à la Wii), mais ça n'avait rien changé à mon problème. sad

Je précise d'ailleurs qu'auparavant, lorsque cela marchait bien (soit avant les deux dernières semaines), je n'avais jamais ouvert de ports ou quoi que ce soit pour faire marcher la Wii, de la même manière que toi actuellement.

Encore merci quand même. Enchanté

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par aurélia le Ven 4 Mar 2011 - 14:01

bonjour,
j'ai exactement le même problème que toi mais sur monster hunter tri avec les codes erreurs 11669 et 11688, et après des nombreux appels à bouygues, e-mail nintendo et capcom je n'ai toujours pas trouvé de solution! Crying or Very sad
sinon pareil que toi cela marchait tout nickel jusqu'à il y a un peu plus de 2 semaines
SOS

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Sam 5 Mar 2011 - 12:32

Suite à l'un de mes appels, un conseiller technique Bouygues a reconnu que le problème venait de chez eux et d'une incompatibilité entre leurs serveurs et certains serveurs de jeux vidéos. La seule chose à faire est d'attendre une mise à jour du firmware de la box, m'a-t-il dit, mais il n'avait absolument aucune idée de quand il pourrait sortir... sad
En tout cas ils sont conscients du problème, ça c'est sûr. Enchanté

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Sam 5 Mar 2011 - 12:39

et en changeant les DNS au niveau de ta wii???

je trouve étrange cette réponse, si Vivien pouvez nous donner plus d'infos Super

cela voudrait dire qu'au sein du reseau, ils filtrent certains ports voire aussi potentiellement des protocols....

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Dim 6 Mar 2011 - 22:01

Hélas, on ne peut pas changer les DNS sur la Wii... sad

En tout cas si quelqu'un a des infos peut-être un peu plus détaillées que celles que m'a données le technicien de chez Bouygues, je pense que ça intéressera pas mal de monde ! Smile

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Dim 6 Mar 2011 - 22:11


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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Lun 7 Mar 2011 - 10:10

Excuse-moi, j'ai mal compris ton message... Mon cerveau devait être parti faire un tour. Laughing

On peut en effet assigner manuellement à la Wii des DNS, c'est d'ailleurs mon cas puisque j'ai attribué une IP fixe à la Wii.

Mes paramètres sont les suivants :
DNS primaire : 192.168.1.254
DNS secondaire : rien

Cela te paraît-il correct ? Ou il vaut mieux que j'utilise les DNS officiels de Bouygues ?

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Lun 7 Mar 2011 - 19:16

Tu utilises déjà ceux de bouygues, c'est la passerelle qui fait relais.

Sinon essaye avec ceux de Google en 8.8.8.4 je crois de mémoire...

Cdt

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Jeu 10 Mar 2011 - 11:55

J'ai testé avec ceux de Google, ça n'a rien changé. Crying or Very sad Merci quand même ! Very Happy

J'ai appelé Bouygues cette semaine, le technicien que j'ai eu n'était pas du tout au courant de la situation... il donnait même carrément l'impression de s'en moquer. Rolling Eyes

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Jeu 10 Mar 2011 - 14:17

oui c'est lamentable la réaction de Bouygues, à la place il devrait laisser la possibilité de mettre un autre modem que la bbox....

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Message par tofoo93 le Jeu 10 Mar 2011 - 16:31

bah euh tu peux mettre n'importe quel modem... A ma connaissance il n'y a pas de FAI GP adsl en france qui empêche cela


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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Jeu 10 Mar 2011 - 21:38

Il y a deux mois impossible de remettre mon speedtouch sur ma ligne et le 611 me l'avait confirmé quand j'ai eu mon problème de modem fin décembre ...

J'ai la syncro mais l'authentification échoue :(


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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par tofoo93 le Jeu 10 Mar 2011 - 21:58

tu as surement oublié un reglage comme moi au début
la solution est dans le forum Wink
et je l'ai déjà utilisé et ça marche bien Smile


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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par bbox-95 le Jeu 10 Mar 2011 - 22:07

Tu crois vraiment que j'ai pu oublier? Moi maniaque du crc? Smile

Si tu peux refaire un test pour voir si chez toi c'est toujours ok...

Attention on fait ou je fais du HS....

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par Under_dog le Ven 11 Mar 2011 - 12:02

Bof vous pouvez continuer le HS, de toute manière je sens qu'hormis attendre on peut pas faire grand chose pour résoudre ce problème ! Laughing

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Message par Under_dog le Lun 14 Mar 2011 - 13:45

Une nouvelle : le service client a accepté de procéder à un échange de box, une Sagem contre mon ancienne Thomson. J'ai donc été la retirer dans ma boutique Club BT.

Seul souci... Après installation, plus d'Internet ! Shocked

Le 611 m'affirme qu'il faut 24h pour activer les services, mais je croyais que cela valait uniquement pour la première activation de la ligne... En l'occurence, seule la box change. Est-ce vraiment le cas ou le problème vient-il d'ailleurs d'après vous ?

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Message par tofoo93 le Lun 14 Mar 2011 - 14:06

non je confirme il faut env 24h le temps que la MAC soit reconnu dans les serveur jusqu'au DSLAM a coté de chez toi


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Message par Under_dog le Lun 14 Mar 2011 - 14:21

Ouf ! Je pensais que le 611 n'avait rien compris à mon problème... me voilà rassuré ! Merci de ta réponse ! Very Happy

Donc à dans 24h, je vous tiendrai au courant par rapport à l'évolution de mon problème. Smile

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Message par bbox-95 le Lun 14 Mar 2011 - 21:01

Et Mario kart fonctionne t il?

C'est le sujet initial Smile

Édit: question débile, tu n'as pas le net encore.... LOL

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Message par Under_dog le Mar 15 Mar 2011 - 14:23

Et oui, toujours pas d'Internet pour le moment (pourtant les 24h sont écoulées sad )... je prends mon mal en patience ! Smile

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par tofoo93 le Mar 15 Mar 2011 - 15:58

ouhla contact le 611 mais avant:

débranches 30 min ta Box si elle est allumé
puis reset long sur la Box (relâches le trombone au clignotement ADSL)


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Message par Under_dog le Mar 15 Mar 2011 - 18:33

Et voilà... Youpi ! bave

Sans toucher à rien, la synchro s'est établie cet après-midi vers 17h et depuis... Mario Kart Wii remarche parfaitement ! Very Happy

Donc pour les personnes qui auraient le même problème que moi... réclamez une Sagem ! Enchanté

En tout cas, merci à tous pour votre aide et votre sympathie ! Super

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résolu Re: Problème Bbox avec Mario Kart Wii

Message par tofoo93 le Mar 15 Mar 2011 - 18:39

la sagem je suis pas certains que tu y gagnes au change mais bon Smile

ravis que ça marche Wink


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