Débit anormalement bas

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par bbox-95 le Mar 19 Avr 2011 - 22:16

Monsieur a eu le service cristal, waou ça en jette Smile

Heureux de voir que tu as une belle syncro ATM, attendons de voir le débit IP sans te porter la poisse, mais tu as eu la crème de la crème pour la résolution de ton problème. Cela a du être réglé Super

Ps: comment savait-il que c'etait toi qui arrivait?

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Message par madmix44 le Mar 19 Avr 2011 - 22:27

...bah manifestement ils m'ont reconnu! A vrai dire c'est pas vraiment étonnant, d'autant que j'avais passé plus d'une heure en boutique la veille.

Sinon pour le débit IP... Je croise les doigts mais, même si les meilleurs se penchent sur mon soucis, je continue d'avoir de sérieux doutes! Enfin bon, ne soyons pas pessimistes! LOL

Je vous tiens au courant en tous les cas,

@ bientot

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Message par tofoo93 le Mar 19 Avr 2011 - 22:29

je crois que madmix à été remonté plusieurs fois en faite et des conseillers technique dispo pour le forum hélas ça court pas les rues donc je croient qu'ils ont dévoyé une personne du service cristal provisoirement le temps qu'il y ai une réorganisation structurel capable de répondre à vos demande sur les forums Smile


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Message par madmix44 le Jeu 21 Avr 2011 - 10:34

Hello!

Je reviens vers vous une nouvelle fois pour vous annoncer une bonne nouvelle : j'ai retrouvé la connexion et le bon débit!

D'après le conseiller, il est possible que mon pb de débit ait été lié au modem Sagem et à son transformateur un peu faiblard... j'avoue que je n'ai pas les connaissances nécessaires pour dire si, oui ou non, cette piste est probable, mais en tous les cas la Thomson fonctionne bien!

Merci d'avoir été sur le coup pendant tout ce temps!

@ bientot

EDIT : pour le plaisir...

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Message par tofoo93 le Jeu 21 Avr 2011 - 14:18

ah ben ça fait plaisir que ça soit à nouveau sur les rails...

et pourvu que ça dure Wink

un remboursement des jours sans services t'a été effectué avec un petit plus ou tu n'a rien réclamé?


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Message par madmix44 le Jeu 21 Avr 2011 - 14:25

A vrai dire, pour le moment on ne m'a rien remboursé, on a même pas dit qu'on allait le faire!

En fait, je me demande si je ne me suis pas fait entuber! Le conseiller cristal qui m'a appelé ne l'a fait que pour voir si mon problème était résolu, il ne m'a pas parlé de dédommagement et je n'ai pas non plus abordé la question... A vrai dire, je pensais que la question du dédommagement ne serait pas à traiter avec lui, mais avec Laetitia ou Tanguy comme il était convenu au départ.

Bref, j'ai envoyé un petit message histoire de voir ce qu'on me répond, je suis peut être naïf mais je pense qu'il ne vont pas se mettre à m'ignorer d'un coup quand même!

Affaire à suivre, donc! lol

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Message par tofoo93 le Jeu 21 Avr 2011 - 14:28

ok tu me dis au cas ou... t'aurais du avoir le reflexe lol

tu as eu Harry à la cellule?


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Message par madmix44 le Jeu 21 Avr 2011 - 15:04

Ça roule, je te tiendrai au courant!

Sinon non, j'ai eu un Raphael autant que je me souvienne, m'enfin il me semble avoir été en contact avec deux personne différentes alors bon...

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Message par bbox-95 le Jeu 21 Avr 2011 - 18:08

Allez Champagne et pourvu que cela dure Wink

On peut appeler pour fermer ce fil.

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