Incident Réseau ( Nantes - Adsl TV)

[jolans44]

Bonjour

Incident réseau sur Nantes & alentours avec le modem Thomson
impossible d'initialiser la télévision .
Modem se bloque avec les 4 barres horizontal ( Confirmé par la service client)
message sur la TV: vérifiez que la diode vert de l'adsl soit au fixe & redémarrer votre modem.

Cela dure depuis Hier au soir.
Cela corresponds avec une mis à jour sur la bbox.

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Aujourd'hui le 21/02/2011

Télévision


L'accès aux chaines Canal Plus et Canal Sat est actuellement indisponible. Nous travaillons conjointement avec les équipes techniques de Canal Plus pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
15-02-2011 à 13h46 : Le dysfonctionnement du 31-01-2011 à 17h25 est résolu. Merci de votre confiance.

La Chaîne [NOM CHAINE] est actuellement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

La Chaîne [Luxe TV -116] est actuellement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
15-02-2011 à 13h46 : Le dysfonctionnement du 13-01-2011 à 16h59 est résolu. Merci de votre confiance.

Pour toujours mieux vous servir, une opération aura lieu dans la nuit du 14 au 15 Février 2011 de 1h à 4h du matin : Le service de Video à la Demande sera de ce fait, indisponible. Merci de votre compréhension.
15-02-2011 à 13h46 : Le dysfonctionnement du 09-02-2011 à 15h56 est résolu. Merci de votre confiance.


Téléphonie


Vous pouvez actuellement être dans l'impossibilité d'émettre des appels vers Le Laos depuis votre ligne téléphonique Bbox. Nos équipes travaillent à la résolution de cet incident. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : consultez cette rubrique pour être informé de la résolution de cet incident. Ensuite, éteignez et rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

15-02-2011 à 13h46 : Le dysfonctionnement du 19-01-2011 à 17h29 est résolu. Merci de votre confiance.

Vous pouvez actuellement être dans l'impossibilité de recevoir des appels sur votre ligne téléphonique Bbox suite à un déménagement avec conservation de votre numéro Bbox. Nous faisons le nécessaire pour rétablir votre ligne dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : consultez cette rubrique pour être informé de la résolution de cet incident. Ensuite, éteignez et rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos services.


Internet

Aucun dysfonctionnement.


Services

Aucun dysfonctionnement.

[guiki]

je ne sais c'est pas si c'est en rapport avec mon problème récent, mais je viens de récupérer mes chaines hd et n'ai plus de pixellisation sur les chaines normales

[jolans44]

Je viens de récupéré mes chaines ( en fait depuis hier pour être exact)
pas de médiacenter

[tofoo93]

le sujet est résolu alors?
peut on clore le post?

merci

[jolans44]

oui on peut clore!

[Bbox-Forum.BOT]

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