Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

[mouchon]

Bonjour tout le monde,

après avoir rencontré quelques soucis pour m'abonner à l'offre tout ideo fibre,je viens d'être raccordé ce matin.

Quel désastre,je décide de faire un petit test de débit histoire de me faire une idée et je suis vite fixé.

Au mieux je dirais que je plafonne a 9 méga au pire je plafonne a 3 méga,sur une base de 100 méga (bien que théorique) on est quand même super loin du compte.

Pourtant je suis dans une zone doscis 3.0 qui,d'après ce que j'avais entendu permettait de déssaturer une liaison pleine.

Je décide donc de prendre un fichier iso et de le charger.Super 1.9 mo/s,c'est la même chose que mon ancienne offre adsl chez free.

Je fais le test en ethernet/wifi mode sans echec et sur des tonnes de sites,et c'est toujours le même constat,c'est quand même super infligeant.

Conscient qu'entre les dires d'une offre et la réalité il y a toujours un fossé,ici c'est carrément un gouffre béant.

Suis-je le seul dans ce cas la?

[ricopc]

ne te pose pas plus de question, appelle le service technique dès que possible, ils ouvriront un ticket incident.

[mouchon]

Mouais enfin bon,a peine installé a peine devoir appeler le service client,bof quoi.

Ma voisine de palier qui est chez NC frole visiblement les 45/56 méga bon j avoue que c est quand mm plus proche de l offre proposé que ca.

Mais je vs contacter le service client,fin bref décevant tout ca

[ricopc]

ca arrive...lorsque je me suis abonné à IDEO en aout 2009, je n'ai pas eu de synchro pendant 10 jours...au final il y a eu un GAMOT, et depuis cette date soit plus d'un an et demi, aucun problème.
Pourtant c'était mal parti...ca arrive partout...et tu n'es pas sans rien, tu as un connexion malgré tout.

[tofoo93]

Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec

[tchoum17]

Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec

Euh Tofoo, d'après ce qu'il a mis dans son premier post, il a déjà testé en mode sans échec. Tu n'as pas les yeux en face des trous aujourd'hui ?
Des séquelles d'une soirée trop arrosée ce weekend ?

[bbox-95]

1.9mo/s cela nous donne presque du 16megas bits/s....

Tu t'es pas planté avec le téléchargement du fichier iso?

On est encore loin des 100megas...

Sinon quel est le niveau de réception du signal au niveau de ta box fibre?

[tofoo93]

déso tchoum17 mais quand je post des fois je suis sur iPhone donc je survole un peu plus

sinon ca va le week a était calme et nullement fait des folies


donc je reprend

quand as tu fait tes tests tu les a fait depuis quel lien?

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro

le cable est connu pour ces cuvettes en heure de pointe pour le moment les retour de mauvais débit sont anecdotique ou peu génant donc on va creuser ensemble

[bbox-95]

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro

Tofoo, tu survole encore la....

On est dans la section fibre et j'ai demandé qu'il nous donne le niveau de réception de son signal juste au-dessus

[tofoo93]

non tu as bien l'indication de ton debit dans l'interface admin sur ta box fibre...

[bbox-95]

Le terme syncro est plus utilisé pour l'adsl, non?

[tofoo93]

oui exact

mais tu as quand meme l'indication de ton débit dans l'interface

[tchoum17]

Je confirme les dire de Tofoo, tu as l'info dans l'interface de la box.
Justement je vais ouvrir un post à ce sujet concernant tous les renseignements que l'on peut avoir sur cette interface, les canaux montant et descendant pour que l'on nous explique un peu tout ce que ça veut dire et quels critères sont à surveiller pour pouvoir faire un prédiagnostic.
En espérant que vous ayez la réponse. Sinon ça serait cool de demander à vos contacts du ST.
Et sur le STB on a l'information sur la qualité du signal exprimé en %. Moi je suis entre 60 et 63 %. Je sais pas si c'est bien ou pas bien...

[bbox-95]

Tchoum, je n'ai jamais dis le contraire et j'ai même demandé ces dites infos....

[tchoum17]

Bbox-95, concernant ma proposition de post pour éplucher toutes les infos données par les interfaces bbox fibre et STB fibre c'est possible ?
Vous aurez ou pourrez avoir les renseignements auprès de Bouygues ?
Ca pourrait en aider plus d'un dont notre ami "mouchon" pour voir si sa ligne est propre et que le signal est de bonne qualité...
Après si tu penses ne pas avoir les infos, je garde mon post au placard

[bbox-95]

Faut demander a tofoo, mais je doute que bouygues nous donne des infos autres que celles que l'on peut trouver par nous même.

Mais on peut demander

[tchoum17]

Bon je m'y colle cette semaine alors.

[mouchon]

Bonjour tout le monde,

navré pour le manque de réponses depuis l'ouverture de mon post,mais je suis souvent en déplacement est donc peu souvent sur le lieu de mon domicile.

Je viens de faire un test depuis l'avatar que vous proposez afin de télécharger un fichier iso.Je ne décolle pas des 1.7 mo/s.Autant dire que pour une zone en 100 méga ca ne vole pas très haut.

Quand je fais un test sur speedtest proposé par boygue la encore ce n'est pas brillant du tout.Si je dépasse 15 méga c'est super.

Pouvez vous me donner la commande svp afin de pouvoir accéder a linterface de la bbox?

Avant de venir chez bouygue je me trouvais chez nc,avec un débit constant en journée de 45/60 méga et le soir 87 au mieux.D'ailleurs quand je faisais un speedtest ou tout autre test de debit via ce genre de site cela refletait plus ou moins la réalité,alors que la bon,je ne sais que penser.

Le technicien m a deja virer mon ancienne prise nc pour en mettre une nouvelle avec deux sortie,le soucis ne viendrait il pas de la?Cable mal remis,ou bien peut etre que la ligne ne supporte pas cela,car chez nc on m avait fournit un repartiteur qui au final fonctionnait très bien.

Je ne sais pas pourquoi,mais je pense que quelque chose ne va pas du tout depuis la mise en fonction et passage du technicien.

[lucxor]

salut,

ne possedant pas de bbox fibre, je peux tout simplement te dire de verfier la fibre entre la prise et ta box : c'est à dire que avec tes doigts tu vas simplement la tirer vers toi légerement et la repluguer : Tu dois sentir un "CLICK" et de meme coté BBOX. ( Attention tu dois avoir un détrompeur et une languette te servant à la dépluguer ).
évite toute insertion et contact avec de la poussirère cela pourrait attenuer encore plus ton signal de sortie.
En ce qui concerne ta double prise optique, il n'y a pas de souci ( attenuation infime pour le faisceau quelque tout petit DB de perte ).

cdlt

[gilloureims]

Bonjour,

@lucxor Il y a pas de fibre entre la bbox et la prise c'est du coaxial
jusque dans la rue ou ce trouve la fibre !

@mouchon tu va dans gestion bbox en haut de cette page et tu accède
a l'interface !