Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par mouchon le Lun 21 Fév 2011 - 14:01

Bonjour tout le monde,

après avoir rencontré quelques soucis pour m'abonner à l'offre tout ideo fibre,je viens d'être raccordé ce matin.

Quel désastre,je décide de faire un petit test de débit histoire de me faire une idée et je suis vite fixé.

Au mieux je dirais que je plafonne a 9 méga au pire je plafonne a 3 méga,sur une base de 100 méga (bien que théorique) on est quand même super loin du compte.

Pourtant je suis dans une zone doscis 3.0 qui,d'après ce que j'avais entendu permettait de déssaturer une liaison pleine.

Je décide donc de prendre un fichier iso et de le charger.Super 1.9 mo/s,c'est la même chose que mon ancienne offre adsl chez free.

Je fais le test en ethernet/wifi mode sans echec et sur des tonnes de sites,et c'est toujours le même constat,c'est quand même super infligeant.

Conscient qu'entre les dires d'une offre et la réalité il y a toujours un fossé,ici c'est carrément un gouffre béant.

Suis-je le seul dans ce cas la?

mouchon
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 46
Date d'inscription : 06/02/2011

Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par ricopc le Lun 21 Fév 2011 - 14:28

ne te pose pas plus de question, appelle le service technique dès que possible, ils ouvriront un ticket incident.



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

ricopc


Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009

Autre FAI
Masculin Age : 36
Localisation : Louvres (95380)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par mouchon le Lun 21 Fév 2011 - 14:37

Mouais enfin bon,a peine installé a peine devoir appeler le service client,bof quoi.

Ma voisine de palier qui est chez NC frole visiblement les 45/56 méga bon j avoue que c est quand mm plus proche de l offre proposé que ca.

Mais je vs contacter le service client,fin bref décevant tout ca

mouchon
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 46
Date d'inscription : 06/02/2011

Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par ricopc le Lun 21 Fév 2011 - 14:39

ca arrive...lorsque je me suis abonné à IDEO en aout 2009, je n'ai pas eu de synchro pendant 10 jours...au final il y a eu un GAMOT, et depuis cette date soit plus d'un an et demi, aucun problème.
Pourtant c'était mal parti...ca arrive partout...et tu n'es pas sans rien, tu as un connexion malgré tout.



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

ricopc


Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009

Autre FAI
Masculin Age : 36
Localisation : Louvres (95380)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tofoo93 le Lun 21 Fév 2011 - 14:49

Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20961
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tchoum17 le Lun 21 Fév 2011 - 15:52

@tofoo93 a écrit:Hello

Tu px tester ton débit en mode sans échec

Euh Tofoo, d'après ce qu'il a mis dans son premier post, il a déjà testé en mode sans échec. Tu n'as pas les yeux en face des trous aujourd'hui ? Laughing
Des séquelles d'une soirée trop arrosée ce weekend ? Champagne Laughing

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par bbox-95 le Lun 21 Fév 2011 - 16:36

1.9mo/s cela nous donne presque du 16megas bits/s....

Tu t'es pas planté avec le téléchargement du fichier iso?

On est encore loin des 100megas...

Sinon quel est le niveau de réception du signal au niveau de ta box fibre?

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tofoo93 le Lun 21 Fév 2011 - 18:24

déso tchoum17 mais quand je post des fois je suis sur iPhone donc je survole un peu plus Smile

sinon ca va le week a était calme et nullement fait des folies Smile


donc je reprend Laughing

quand as tu fait tes tests tu les a fait depuis quel lien?

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro Smile

le cable est connu pour ces cuvettes en heure de pointe pour le moment les retour de mauvais débit sont anecdotique ou peu génant donc on va creuser ensemble Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20961
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par bbox-95 le Lun 21 Fév 2011 - 20:23

qu'elles sont les information dans ton interface Bbox de la synchro

Tofoo, tu survole encore la....

On est dans la section fibre et j'ai demandé qu'il nous donne le niveau de réception de son signal juste au-dessus Smile

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tofoo93 le Lun 21 Fév 2011 - 20:56

non tu as bien l'indication de ton debit dans l'interface admin sur ta box fibre...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20961
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par bbox-95 le Lun 21 Fév 2011 - 21:23

Le terme syncro est plus utilisé pour l'adsl, non?

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tofoo93 le Lun 21 Fév 2011 - 21:25

oui exact

mais tu as quand meme l'indication de ton débit dans l'interface Colere


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20961
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tchoum17 le Lun 21 Fév 2011 - 22:28

Je confirme les dire de Tofoo, tu as l'info dans l'interface de la box.
Justement je vais ouvrir un post à ce sujet concernant tous les renseignements que l'on peut avoir sur cette interface, les canaux montant et descendant pour que l'on nous explique un peu tout ce que ça veut dire et quels critères sont à surveiller pour pouvoir faire un prédiagnostic.
En espérant que vous ayez la réponse. Sinon ça serait cool de demander à vos contacts du ST.
Et sur le STB on a l'information sur la qualité du signal exprimé en %. Moi je suis entre 60 et 63 %. Je sais pas si c'est bien ou pas bien...

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par bbox-95 le Lun 21 Fév 2011 - 22:39

Tchoum, je n'ai jamais dis le contraire et j'ai même demandé ces dites infos.... scratch

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tchoum17 le Lun 21 Fév 2011 - 23:07

Bbox-95, concernant ma proposition de post pour éplucher toutes les infos données par les interfaces bbox fibre et STB fibre c'est possible ?
Vous aurez ou pourrez avoir les renseignements auprès de Bouygues ?
Ca pourrait en aider plus d'un dont notre ami "mouchon" pour voir si sa ligne est propre et que le signal est de bonne qualité...
Après si tu penses ne pas avoir les infos, je garde mon post au placard Laughing

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par bbox-95 le Lun 21 Fév 2011 - 23:10

Faut demander a tofoo, mais je doute que bouygues nous donne des infos autres que celles que l'on peut trouver par nous même.

Mais on peut demander Smile

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par tchoum17 le Lun 21 Fév 2011 - 23:40

Bon je m'y colle cette semaine alors.

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par mouchon le Jeu 17 Mar 2011 - 14:38

Bonjour tout le monde,

navré pour le manque de réponses depuis l'ouverture de mon post,mais je suis souvent en déplacement est donc peu souvent sur le lieu de mon domicile.

Je viens de faire un test depuis l'avatar que vous proposez afin de télécharger un fichier iso.Je ne décolle pas des 1.7 mo/s.Autant dire que pour une zone en 100 méga ca ne vole pas très haut.

Quand je fais un test sur speedtest proposé par boygue la encore ce n'est pas brillant du tout.Si je dépasse 15 méga c'est super.

Pouvez vous me donner la commande svp afin de pouvoir accéder a linterface de la bbox?

Avant de venir chez bouygue je me trouvais chez nc,avec un débit constant en journée de 45/60 méga et le soir 87 au mieux.D'ailleurs quand je faisais un speedtest ou tout autre test de debit via ce genre de site cela refletait plus ou moins la réalité,alors que la bon,je ne sais que penser.

Le technicien m a deja virer mon ancienne prise nc pour en mettre une nouvelle avec deux sortie,le soucis ne viendrait il pas de la?Cable mal remis,ou bien peut etre que la ligne ne supporte pas cela,car chez nc on m avait fournit un repartiteur qui au final fonctionnait très bien.

Je ne sais pas pourquoi,mais je pense que quelque chose ne va pas du tout depuis la mise en fonction et passage du technicien.


mouchon
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 46
Date d'inscription : 06/02/2011

Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par lucxor le Jeu 17 Mar 2011 - 14:58

salut,

ne possedant pas de bbox fibre, je peux tout simplement te dire de verfier la fibre entre la prise et ta box : c'est à dire que avec tes doigts tu vas simplement la tirer vers toi légerement et la repluguer : Tu dois sentir un "CLICK" et de meme coté BBOX. ( Attention tu dois avoir un détrompeur et une languette te servant à la dépluguer ).
évite toute insertion et contact avec de la poussirère cela pourrait attenuer encore plus ton signal de sortie.
En ce qui concerne ta double prise optique, il n'y a pas de souci ( attenuation infime pour le faisceau quelque tout petit DB de perte ).

cdlt



lucxor


Nombre de messages : 119
Date d'inscription : 11/03/2011

Autre FAI
Masculin Age : 46
Localisation : gironde

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par gilloureims le Jeu 17 Mar 2011 - 16:38

Bonjour,

@lucxor Il y a pas de fibre entre la bbox et la prise c'est du coaxial
jusque dans la rue ou ce trouve la fibre !

@mouchon tu va dans gestion bbox en haut de cette page et tu accède
a l'interface !



Bbox sensation fibre FTTLA

gilloureims


Nombre de messages : 736
Date d'inscription : 27/05/2010

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 60
Localisation : Reims (51)

http://www.facebook.com/FermeGillou

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par JiKa59 le Jeu 17 Mar 2011 - 16:50

Salut,

Attention avec les tests cités plus haut (Speedtest et fichier iso). En effet, moi je suis en zone 30 et speedtest (serveur bouygues) n'a jamais décollé au dela de 12 méga et le fichier iso aux alentours de 2 Mo/s. Par contre, quand je télécharge sur Mégaupload (compte premium) je suis toujours au maxi (3,7 Mo/s).

CQFD

Julien


Forfait internet : Bbox Fibre, Zone 30. (39,90€/Mois)
Forfait Mobile : Forfait Sosh, 24,90€/Mois.
Décodeur TV : Version logicielle : 1.5.90 / Version portail : 130612_ID_2697 / Hardware : NCST41BYe2.09
Modem Bbox : Version logicielle : Fast3784b_7B004E / Version configuration : 6.0.8.0
Téléviseur: LG 42LW5500

JiKa59


Nombre de messages : 601
Date d'inscription : 03/02/2011

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 31
Localisation : Marcq-en-Baroeul

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2011 - 17:35

bonjour ,pour aller directement sur l'interface tu peux mettre l'url suivant http://192.168.1.254/ , puis tu va dans onglet ligne câble et en bas tu clique informations détaillés quel sont les snr des canaux descendants .
exemple moi j'ai cela et ma j'ai en moyenne 90 mégas stable . ou peut être a tu des brouilleurs dans ton secteur ? il est possible aussi que le raccordement de la prise pose problème aussi ,la tu démonté pour vérifier ?

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par mouchon le Jeu 17 Mar 2011 - 17:59

Bonsoir,

alors je viens de voir les féquences que tu as sur les canaux descendant et montant,bon malheureusement je suis de nouveau repartit en deplacement ms une chose est certain de memoire j ai en symbol rate remontant 2106 et non 5000 etc comme le tien.

Niveau descendant je peux pas dire exactement de betises,tout ce que je sais,c'est que quoi que je fasse comme test impossible de décoller de 2 Mo/s en cable,wifi,meme sous msdos,rien de chez rien.

On dirait clairement qu il y a un frein quelque part,quand je fais un speedtest ca monte pas super haut et vers la fin ca fait pafffffffffff ca commence a remonter.

Sur lille on est en doscis 3.0 le matos a été mis en place fin decembre basculement fait en fevrier,alors bn je me pose serieusement des questions.Que je ne sois pas en 100 mega a la rigueur je m'en fiche,mais 12/15 faut quand même pas pousser.

Jusque la niveau bouygue téléphonie mobile je n ai jamais eu a me plaindre en 7 ans,mais des que je me suis inscrit a la fibre je n ai que galère sur galère,rien que pr m inscrire deja ).

Bref je m'éloigne,non je n ai pas regarder le branchement de ma prise,car faut savoir que le cable derriere (dc venant du mur)est super super court.J ai peur en faisant une mauvaise manip de le casser surtout qu il a pas l air de premiere jeunesse.Je suis ds un hlm de 76 et au vue de ce que j ai pus constater ds les parties communes,le cable est la depuis déjà un sacré moment,pareil pr la prise qui a été remplacée.

Navré de pas pouvoir donner les sr descendant deq que je serais a mon domicile je regarderais,pas evident avec la profession faut dire

mouchon
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 46
Date d'inscription : 06/02/2011

Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par techfred le Jeu 17 Mar 2011 - 19:29

salut,
mouchon envoie moi par message prive la cm mac sous ton modem.
Je vais diagnostiquer ton modem;
Concernant les frequences c'est normal que ce ne soit pas les memes,cela varie des secteurs ou des villes.

techfred


Nombre de messages : 180
Date d'inscription : 22/02/2011

Autre FAI
Masculin Age : 35
Localisation : france

Revenir en haut Aller en bas

Re: Débit fibre vraiment mais alors vraiment mauvais

Message par mouchon le Jeu 24 Mar 2011 - 8:50

Bonjour tout le monde,

navré pour le manque de réponse,mais comme je l'ai évoqué à mainte reprise au sein de mon poste je ne suis pas souvent a mon domicile,je suis actuellement en route pour celui-ci donc je pourrais répondre à techfred.

En revanche j'aurai une question pertinente à poser,j'ai laissé le décodeur en fonction pendant mon absence,afin de pouvoir enregistré a distance sans succès.

Soit je lis un message me disant de me reconnecter de suite car la session a expiré,soit il m'écrit que le service est non disponible pour le moment,bref ca fonctionne pas du tout...Est ce normal?Suis-je le seul?

Pourtant mon décodeur tv affiche bien l'heure.

Pour ce qui est débit,je constate quand même que sur nombreuses zones Thd 100,y a pas mal de soucis de débit.

En ce qui me concerne ne pas avoir l'intégralité je m'en moque,ms se retrouve avec 20% de ce qui est prévu c'est quand même vachement moyen.Biensur certaine personne en 56k aimerait bien avoir ce que j'ai,d'un autre côté on signe pour un contrat thd avec des choses plus ou moins promises même si on sait très bien que le commercial enjolive toujours.

Bref je donnerais les informations de la box dès que je suis arrivé.

mouchon
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 46
Date d'inscription : 06/02/2011

Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : lille

Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum