Bonjour à vous

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Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Jeu 10 Fév 2011 - 18:05

Hello,

Je suis entrain de quitter NEUF pour BBox Fibre (non sans mal)

J'ai souscris a bbox fibre le 19/01/2011 dans le cadre d'un forfait IDEO étant deja client BGT depuis quasi 10ans pour le mobile

Tout etait impeccable juqsu'au jour du 1er RDV avec le tekos sensé m'installer le fameux cable ...

Rdv un mardi a 12h00
11h00 appel de l'agence du tekos pour me dire que le raccord est impossible : votre rue n'est cablé que jusqu'au n° 34 et vous etes au 38 Rolling Eyes
Super et 1 journée de boulot dead ...
Au 611 , Le rapport du technicien stipule "il faut percer le n°36 pour raccorder le n°38, pour ca il faut l'autorisation du voisin"
Ok super mais que se cache t il derrière le mot "percer" et la silence radio ...
Personne ni chez BGT ni chez NC (fournisseur infra) ne sais me répondre ...
Perso je n'ai jamais eu le cable donc je suis bien incapable de rassure mon voisin sur les travaux qui doivent etre fait ... :(
Au final apres 1semaine je rappelle 611 et la on me relis le Compte rendu complet : un mot tres important avait echappé à mon interlocutrice de depart : FACADE !
... percer la facade !! Ouf mon voisin n'y etant pas opposé du tout puisque que l'on a deja un cable qui longe nos fenetres, je pense qu'ils vont se grefer dessus icon_mrgreen

petite remarque sur le process : BGT devrait demander a NC de revaliser leur MAPs de deploiement fibre/cable car c'est pas le reflet de la réalité
ma rue est dans les fait demi cablée alors qu'elle l'est complètement sur les sites de tests
Un collègue vient d'avoir le même souci (inscription en même tps) et son 1er rdv vient de planter car le tube enfoui par lequel ils devaient faire passer le cable est bouché Laughing

RDV vendredi 11entre 12h et 14h pour le verdict ... et peut etre enfin la bbox fonctionnelle Twisted Evil

PS : oui ca ressemble a un post de pas content mais ca ne l'est pas, je souhaitais juste vous faire pas de mon témoignage
Je sais que c'est le debut pour BGT donc je ne vais pas les descendre avant d'avoir pu tester leur service internet
En plus le staff du 611 est dans l'ensemble très compétant et arrangeant Smile


pomme2terre


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Re: Bonjour à vous

Message par tofoo93 le Jeu 10 Fév 2011 - 18:08

Bienvenue
ton pseudo ça donne la frite Smile

pour la carte de déploiement ce sont les donnée fournis par NC donc après sils sont erroné car le déploiement est pas fini mais possible...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Jeu 10 Fév 2011 - 18:13

merci n'étant pas loin de la Belgique la frite est obligatoire geek
Bon demain c'est le grand jour, j'espere que les tekos vont prendre le bon matos cette fois ci Very Happy

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Re: Bonjour à vous

Message par bionicboy le Jeu 10 Fév 2011 - 21:32

Bienvenue Salut à toi !

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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Ven 11 Fév 2011 - 19:34

Bon voila installation aujourd'hui
alors je dois etre plutot chanceux car tout fonctionne !
TV impecc, telephone impecc, internet impecc
je croise les doigts Very Happy

debit de 29 Mb/s en journée : pas mal du tout !
ping entre 20 et 30ms
par contre la c'est tombé a - de 6Mb/s Mad le ping lui est tjs bon

Y a t il quelque chose à faire ou tout le monde subit cette baisse de debit arrivé 18h00 ?!

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Re: Bonjour à vous

Message par tchoum17 le Ven 11 Fév 2011 - 19:47

C'est mon premier jour fibré également mais la télé ne fonctionne pas.
Mon débit est plus bas à cette heure (heure de pointe) que ce midi. 7.6Mbps contre 27 ce midi. Ca fluctue pas mal en journée mais tourne au dessus de 20Mbps et le soir ça tombe.

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Re: Bonjour à vous

Message par dids le Ven 11 Fév 2011 - 19:51

Bienvenue gros bug de la part de bouygues télécom mais bon ,moi j attend la hd depuis 1 an ,cela ne devrais plus tarder lol!



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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Ven 11 Fév 2011 - 20:58

merci pour vos reponses
Y a un trucs strange tout de meme
à l'instant :
quand je DL sur Clubic un soft ca stagne vers 600ko/s
par contre speedtest m'indique + de 15Mb/s en DL Shocked
ping et upload sont par contre stable ...

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Re: Bonjour à vous

Message par tchoum17 le Ven 11 Fév 2011 - 21:11

Il faut que les serveurs sur lesquels tu télécharges ne soient pas saturés et envoient la sauce aussi... 30M chez toi ne veut pas forcement dire que le fichier que tu téléchargeras sera a 30M/s

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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Sam 12 Fév 2011 - 9:47

yes tu as sans doute raison j'ai testé sur d'autres serveurs et c'est deja bcp mieux ...
Dans l'ensemble je suis pour le moment tres satisfait de BGT !

Juste 2 trucs :
- comment faire pour réorganiser les chaines de TV a sa sauce ?
- Il semble que le niveau de volume sonore ne soit pas conservé apres extinction de la STB, avez vous remarqués ceci ?

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Re: Bonjour à vous

Message par tchoum17 le Sam 12 Fév 2011 - 10:49

Pour ta première question, tu ne peux pas modifier l'ordre des chaines.sad
Et pour la deuxième, j'ai pas remarqué car la télé fonctionne toujours pas. lol

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Re: Bonjour à vous

Message par dids le Sam 12 Fév 2011 - 11:15

le mieux et de passer par la page de bouygues télécom pour avoir le bon chek de vitesses et non pas par un tier



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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Sam 12 Fév 2011 - 16:45

autre petite question j'ai beau chercher je ne vois aucne trace du mediacenter ?
Est il deja disponible pour le materiel Fibre ou juste adsl pour le moment ?

merci Smile

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Re: Bonjour à vous

Message par tofoo93 le Sam 12 Fév 2011 - 18:30

regarde dans les news tu as la réponse Wink


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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Sam 12 Fév 2011 - 19:48

mars, ok wait and see !
merci !

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Re: Bonjour à vous

Message par tchoum17 le Sam 12 Fév 2011 - 22:01

Oui mars mais on sait pas de quelle année Smile
Après tout ces retards, on ne l'attend plus sad

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Re: Bonjour à vous

Message par tofoo93 le Dim 13 Fév 2011 - 8:50

on va y revenir dessus, dans la semaine à travers une news je pense Wink


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Re: Bonjour à vous

Message par tounet le Dim 13 Fév 2011 - 9:46

@tchoum17 a écrit:Oui mars mais on sait pas de quelle année Smile
Après tout ces retards, on ne l'attend plus sad

Pessimiste va ! Enchanté

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Re: Bonjour à vous

Message par bbox-95 le Lun 14 Fév 2011 - 23:08

Bienvenue sur BFN Enchanté avec un peu de retard mister patate Smile

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Re: Bonjour à vous

Message par pomme2terre le Mar 15 Fév 2011 - 10:52

Merci pour l'accueil ! Super

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