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Monkey

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Résiliation Gras Savoye

le Lun 7 Fév 2011 - 23:34
Bonsoir,

Voila je souhaite envoyer le courrier de résiliation des demain (le début de mon
Contrat datant du 1er avril 2010) le soucis c'est que je ne sais absolument pas comment m'y prendre correctement:/
Je préfères éviter les mauvaises surprises et donc viens demander votre aide Smile
Je pense qu'il faut envoyer un Courrier avec AR mais a quelle adresse?? Et puis mon
numéro d'adhésion je sais pas ou est ce que je peux me le procurer...bref, vous l'aurez compris je suis un peu perdu...

Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne ^^
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tofoo93

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Lun 7 Fév 2011 - 23:47
Bonjour

ton numero tu dois le retrouver sur ton contrat Smile

alors pour la résiliation il y a des modèles qui traînent sur les forums:

je vous avise par ce courrier que je demande la résiliation de mon .
contrat d'assurance pour mon portable date d'achat le 19 novembre 2007, mon numeru de téléphone : 06 XXXXXX.
Adhésion BTZ00XXXXX marque SAGEM, Modèle MY401CI, Imei 3534150XXXXX.

veuillez agréer, Messieurs, l'ssurance de ma considération distinguée.

CHAFFRXXXXXe
6 rueXXXXX
41000 BLOIS
N° tél : 06XXXXXXX

Bien sur il faut modifier les éléments perso ^^


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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mar 8 Fév 2011 - 10:52
Merci pour cette réponse Smile
Mais je comprends pas:
"CHAXXXXXX Anne-Marie
6 rue MiXXXX
41000 BLOIS
N° tél : 0XXXXXXXX"

C'est l'adresse a laquelle je dois envoyer le courrier??
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fox64

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mar 8 Fév 2011 - 12:26
non, c'est le nom, l'adresse et le numéro de téléphone perso de toffoo Very Happy

J'ai trouvé ça comme adresse :
Assurances clubs bouygues telecom
TSA 30 001
45911 ORLEANS CEDEX 9

http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/452-pdf-11_2009_NOTICE-ASSURANCES.html
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tofoo93

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mar 8 Fév 2011 - 16:48
lol non non je suis un Homme hi hi hi ^^
et c'est un exemple bidon en faite^^

j'ai oublié l'adresse:

GRAS SAVOYE
Assurance Clubs Bouygues Télécom
SERVICE CLIENTS
2.rue de Gourville
45911 Orléans Cédex 9

mais je pense que c'est aussi bon ton adresse c'est la version plus pro utiliser pour les boites dorénavant pour eviter les erreurs dans la distribution par la poste


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bionicboy

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mar 8 Fév 2011 - 22:32
Salut,
n'oublie pas d'envoyer ton courrier avant le 1er mars surtout !

Je crois que c'est important que tu indiques ton n° de contrat dans ta lettre de résiliation.
Voilà 3 façons de le retrouver :

- si tu retrouves ton "Bulletin d'adhésion à l'assurance Club Bouygues Telecom", signé en boutique, ton numéro se trouve tout en haut.

- tu peux appeler Gras Savoye au 0821 02 0700

- astuce : si tu payes par prélèvement automatique, regarde le libellé d'un prélèvement Gras Savoye. Si c'est comme pour moi, ton numéro apparaît après la mention "Ass Clubs BouyguesDP". Ton numéro de contrat c'est ce numéro à 10 chiffres, précédé de "BTZ".

Tiens-nous au courant ! Hello
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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mer 9 Fév 2011 - 8:45
Merci pour votre aide Smile

Le soucis c'est que je (Re)trouve pas mon bulletin d'adhesiin a cette assurance :(
J'ai juste le contrat de service BT ou figure mes coordonnées perso et bancaire, mon imei, numero de carte sim, le code du point de vente, le forfait et la date a laquelle j ai souscrit a cette offre...

Je pense que je vais essayer de voir sur mon relèvé bancaire immédiatement :/
Je vous tiens au courant.

Ps: j'ai souscrit a cette assurance le 11.04.2010 je pense. La date limite d'envoi du courrier c'est donc le 11.03.2011??
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tofoo93

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mer 9 Fév 2011 - 8:53
ouais mais attends pas la dead line^^

contactes gras savoye il devrait te retrouver Smile

tiens nous informé par la suite de cette résiliation Wink


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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mer 9 Fév 2011 - 12:57
Dites si j appelle le 0821 depuis mon iPhone ça
Consomme niveau forfait ou c'est compté comme hors forfait?
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tofoo93

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Mer 9 Fév 2011 - 13:53
hors forfait consulte la fiche tarifaire hein c'est rapide...
sur le site bouygues^^


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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Jeu 10 Fév 2011 - 15:48
Alors j'ai appelé et on m'a donné mon numero d' adhésion (après le btz j'ai 000 mais apparemment c'est pas obligé de l'indiquer...)
Autrement pour l'adresse c'est:
Service Assurance bouygues télécom
Tsa 30001
45911 Orleans cedex 9

Vous me corrigez s'il y a une anomalie tongue
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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Ven 18 Fév 2011 - 22:25
Pour info, j'ai bien envoyé ma lettre en recommandé, ai reçu l'AR maintenant j'attends Smile
Je vous tiens au courant of course Smile
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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Ven 25 Fév 2011 - 13:17
Voila texto reçu today de la part de gras de Savoye disant que la résiliation est prise en compte et qu'elle sera effective mi avril ^^
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tofoo93

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Ven 25 Fév 2011 - 15:55
ok tu m'indiques courant avril que tout c'est bien terminé et dans les regles ^^

ça sera surement un post à encadrer car taper gras savoye sur google ça rassure pas beaucoup Laughing


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Monkey

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Re: Résiliation Gras Savoye

le Sam 26 Fév 2011 - 8:50
C'est clair que trouver les infos désirées pour résilier dans les règles de l'art, c'était difficile...mais pas impossible Very Happy
J'espère que ce post aidera d'autres personnes Smile

En tout cas, pas de soucis, je vous tiens au jus les amis Wink
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