activation de ma ligne

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activation de ma ligne

Message par billbill le Dim 6 Fév 2011 - 21:04

bonjour tous le monde voila je voulais avoir quelque renseignement
j'ai souscrit a la bbox adsl le 21/01
dans mon suivi de commande j'etait passé au niveau 2
le 03/02 j'ai reçu un sms Bouygues Telecom souhaite que je les rappelle concernant mon offre.
je les rappelle il voulait savoir a quelle étage j'habite et le nom de mon ancien locataire.
et donc depuis le 3 dans mon suivi de commande sa me dit
03/02/2011 13:55:25
Souscription à l'offre box et le lendemain je suis au 2
04/02/2011 05:31:15
Création de votre ligne
ADSL en cours
je voulais savoir si cela etait normal sachant que j'ai souscrit le 21/01
j'ai brancher ma bbox mes voyant sont vert sauf tel 1 et ethernet le voyant clignote lentement.
pouvez vous me dire dans combien de temps ma ligne sera active

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Re: activation de ma ligne

Message par tofoo93 le Dim 6 Fév 2011 - 21:42

le démarrage de la construction et l'actualisation pour FT des donné à été fait le 04 surement que le 03 il y a eu un retour incomplet pour faire le cablage...

ensuite ça dépend de FT en moyenne 10/15j dès fois moins dès fois plus quand ils ton du mal à te retrouver...


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Re: activation de ma ligne

Message par billbill le Mar 8 Fév 2011 - 22:33

bonsoir merci de m'avoir répondu et le fait que mes voyant de ma bbox sont allumé vert fixe sauf tel1 veut dire que c'est pour bientôt non?

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Re: activation de ma ligne

Message par tofoo93 le Mar 8 Fév 2011 - 22:40

adsl et vert aussi?


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Re: activation de ma ligne

Message par bbox-95 le Mar 8 Fév 2011 - 22:42

Si adsl/Internet vert sauf tél1 oui c'est pour bientôt Wink

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Re: activation de ma ligne

Message par billbill le Mar 8 Fév 2011 - 22:54

oui mes voyant adsl/internet vert sauf tel1

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Re: activation de ma ligne

Message par billbill le Jeu 10 Fév 2011 - 12:37

bonjour aujourd'hui mon voyant interne est rouge et il s’éteint souvent sa veut dire quoi s'il vous plait??

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Re: activation de ma ligne

Message par tchoum17 le Jeu 10 Fév 2011 - 12:46

Tu as la signification dans la notice de la box.
ca veut dire que tu as perdu les services.

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Re: activation de ma ligne

Message par bbox-95 le Lun 14 Fév 2011 - 23:04

Alors what's up doc?

Comment est ton voyant Internet/adsl/tel?

Cdt

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