Débit anormalement bas

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résolu Débit anormalement bas

Message par Invité le Dim 6 Fév 2011 - 10:15

Bonjour,
Je me demande pourquoi la synchro est aussi basse vu mon atténuation.
Mon NRA est RQP06 ( je suis sur le reseau SFR ).
Pourquoi par rapport à la neufbox ( même réseau ), il y a 6 méga de différence ?
Quand j'ai pris bbox ( juin 2009 ), je synchronisais à env. 10 méga et la je synchronise du 4 méga !
Je vous poste les infos bbox et un lien vers degrouptest.

Lien :

http://www.degrouptest.com/r/iNRmm6gZMMLbGCJOjBVDvycjcb16oLxXYCG4kDR4GQM|03|

Infos bbox :

type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 15H 16M 14S
connexion internet établie depuis … 0J 2H 3M 19S
Temps de disponibilité 0J 2H 3M 9S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1057 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 4503 Kbps
Données transférées (envoyées) 28854 kB
Données transférées (reçues) 1151043 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19 dBm
Atténuation de ligne (montant) 17.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 33.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 18 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 124
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 26583
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 164
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 83

@+

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 10:36

Bonjour Florent

Si ta ligne a perdu autant de débits cela est probablement du aux perturbations qu'il y a sur la ligne, le modem n'arrive pas a trouver une stabilité suffisante et diminue la vitesse de syncro.

En 15h, tu as eu une perte de syncro et en l'espace de 2h tu as eu 164 crc. Après on voit que tu as une marge snr descendante très haute (18 dB), ce qui pourrait laisser penser a un dlm mais je ne pense vu la vitesse négociée (4503kbps) ou a des perturbations momentanées, il y a un pic et le modem n'arrive pas a retrouver ses petits... Je pencherai plus pour cette deuxième solution.


Sinon avant d'appeler le 611, as tu fait les verifs nécessaires que l'on vous donne sur le forum? Condo? Rallonge? État des connectiques? Etc...

Cdt

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par rcoupat le Dim 6 Fév 2011 - 10:39

Aie eu le même problème ,au début de mon abonnement avait un débit d'environ 8 mégas mais au bout d'un mois et demi celui -ci est descendu progressivement jusqu'à 4 mégas et malgré plusieurs appels au support technique, rien n'as été fait mais je pense que cela viens d'un problème sur la boucle local appartenant a France Telecom et qu'il est difficile de les faire intervenir pour un contrôle de la ligne
Car maintenant suis chez Free et avec une nouvelle ligne suis a environ 12 mégas et en partant du même centrale pour arriver au même PC façade

Edit Tofoo93: ton prochain message HS sur un fil concernant la Bbox c'est un sejour à la verdure.. ça ira plus vite que d'effacer tes "pollu post"


Freebox Révolution c'est super

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 10:48

Rcoupat tu n'apportes rien au problème de Florent merci d'éviter les HS sinon j'efface sans prévenir tes posts.

Édit: on te demande de respecter la charte que tu as signé en t'inscrivant ici, si ton seul plaisir est venir poluer les fils et faire ta "révolution", on va te mettre au vert si tu as du mal a comprendre.


Dernière édition par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 11:16, édité 1 fois

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par Invité le Dim 6 Fév 2011 - 11:15

Bonjour bbox-95,
Le plus troublant c'est que je n'ai rien changé à mon installation ( pas de rallonge ... ).
Je vais demander un Hard reset au ST pour voir.
Tu as vu degrouptest ?
Il me dit que je dois avoir un débit de 4 méga avec la bbox et 10 méga avec la neufbox ( même réseau pourtant ? )
Sinon petit HS : je vais peut-être prendre l'ADSL chez OVH en 2ème ligne ...
Qu'en pensez-vous ?
@+

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Message par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 11:23

Oui j'ai vu, si tu suis a la lettre en allant chez darty ou NC tu aurais du 839kbps... LOL

C'est un problème dans leur base de donnée et comme tu l'as dit, tu avais 10megas a l'inscription. Et puis en voyant tes valeurs, a part dlm inside, bouygues ne bride pas les lignes.

Même si tu n'as rien changé, fait un petit contrôle de routine, voire même si tu peux faire un test en branchant a l'arrivée FT. Au moins on élimine l'installation du logement dans un premier temps.

As tu fait un reset de la bbox? (attention même si tu as un débit correct après coup, cela n'est pas forcément le problème car tu peux te trouver en dehors du zone de perturbations..)

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par Invité le Dim 6 Fév 2011 - 13:01

Bonjour,
Je pense comprendre,
J'ai maintenant une synchro à 8,5 méga parce que j'ai éloigné ma clé 3g !
J'avais la bbox et l'ordi à coté en 3G ( pour tester la clé 3G ).
Depuis que j'ai enlever la clé 3G, ma synchro est bonne !
Hallucinant non ?
Aussi, qu'en penses-tu de l'offre ADSL d'OVH ?
@+

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 14:04

pour OVH on peut en parler au café, j'avais ouvert à l'époque un fil parlant de leur offre à 10€/mois.

http://www.bbox-forum.net/t5007-ovh-adsl-a-10-et-telephone-illimite-a-moins-de-2

concernant ta clé3G, il faut vraiment qu'elle soit dans un espace très proche de la box pour la perturber. De toute façon tu peux tenter l'expérience en controlant le niveau de la marge SNR en rapprochant/éloignant la clé 3G du modem. Tu dois voir une forte variation du niveau (plus de 1db), mais de là a faire perdre la syncro, c'est vraiment incroyable

chez moi, je n'ai pas trop le choix de l'emplacement du modem qui est juste à coté de ma télé et ps3. par expérience je sais qu'avec la télé ma marge snr perd 0.3 à 0.5db mais avec la PS3, c'est 2db!!

du coup j'ai éloigné au maximum la PS3 du modem (de 10 cm)


Dernière édition par bbox-95 le Dim 6 Fév 2011 - 14:06, édité 1 fois

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par Invité le Dim 6 Fév 2011 - 18:12

OK pour OVH.
C'est en effet la clé 3G qui produisait des perturbations.
Je passe en résolu.
@+
EDIT : Comment éditer le 1er message ?

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résolu Re: Débit anormalement bas

Message par Bbox-Forum.BOT le Dim 6 Fév 2011 - 18:33

Ce sujet est résolu

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