problème bbox

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problème bbox

Message par jordan5959 le Sam 5 Fév 2011 - 12:21

Bonjour, voila j'explique mon problème,

quand je télécharge un fichier quelconque de plus de 1Go mon débit est super lent et un petit moment après ma bbox plante (elle fait un reboot) c'est très embêtent ... Pour info quand je télécharge via IE ou Firefox mon fichier arrive au alentour de 200Mo sur 1Go et me le met le met en terminé, donc la pas de reboot, mais quand je télécharge avec Internet Download Manager, qui permet de reprendre les téléchargements en cas d'erreur, la plupart du temps j'ai le droit à un reboot ... J'étais chez SFR avant bouygues et j'ai jamais eu de cas similaire. je vous fourni avec ce post le détail de ma ligne ADSL via gestionbbox :

Informations sur la Bbox

Votre Bbox est en train de redémarrer. Veuillez patienter...
Nom Thomson TG787
Numéro de série xxxxxxxxxxxxx
Adresse MAC xx:xx:xx:xx:xx:xx
Version logicielle 8.4.K.C
Version configuration 3-Play Option 5 - Version 2.6
Date depuis mise en marche 02/08/2010 16:39:43

Informations sur la ligne ADSL
Ligne ADSL synchronisée
type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 18H 7M 16S
connexion internet établie depuis … 0J 18H 2M 13S
Temps de disponibilité 0J 18H 6M 19S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 928 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 9681 Kbps
Données transférées (envoyées) 120943 kB
Données transférées (reçues) 1120538 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 15.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 33.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 263
Secondes d'erreurs (distant) 1
Erreurs FEC (montant) 3
Erreurs FEC (descendant) 252881
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 909
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 839

Toutes ces erreurs me font un peu peur Laughing , auriez vous une solution à mon problème ?

jordan5959
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Re: problème bbox

Message par bbox-95 le Sam 5 Fév 2011 - 12:34

Oui 909 CRC en 18H, cela donne une bonne moyenne horaire. Vu votre atténuation vous devriez avoir une vitesse de syncro supérieure a 9 megas. Pouvez vous mettre les infos ariase?

Mais ce n'est pas la cause de votre débit qui chute avec le téléchargement de gros fichier qui fait planter la box...

Personnellement j'ai téléchargé un fichier de 1,5Go et un autre de 1,2Go avec la 8.4.k.5: aucun plantage avec cette version de firmware. Mais bon cela ne va pas crédibiliser la 8.4.k.c, une régression est possible.

Avez vous le stb? Si oui après un long moment de visionnage avez vous le même problème?

Avez vous tenté le reset de la bbox? Nettoyage de votre Pc (ce n'est forcément superflu après plusieurs années d'utilisation)

Arrivez vous a télécharger le fichier iso de ma signature avec ie ou Firefox? (arrivez vous a dépasser les 200Mo)

Cdt


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