Virgin mobile sur vente privee.com

[fox64]

Bonjour
j'ai reçu un mail m'annonçant une vente de virgin mobile à partir de lundi matin sur vente-privee.com sur 2 forfaits :
- Liberty sim 3h + sms illimités (sans engagement)
- Liberty sim 5h + sms illimités + internet (sans engagement)

Normalement, ces forfaits sont à 19.90€ et à 29.90€ et, en se rappelant la vente de free sur le même site, on peut espérer des tarifs très interessant. Perso, je verrais bien le forfait 3h à 10€ et je signe de suite pour mon ado.
Alors pour tous ceux qui ont des sales gosses, ça vous intéressera peut-être

[bbox-95]

Merci pour la news, lundi faudra être dans les starting blocks

[fox64]

D'après 01net.com les prix seront de 9.90€ et de 15.90€

Il s’agit, pour le premier des deux, de l’offre Liberty Sim incluant trois heures d’appels et les SMS illimités. Pour toute souscription lors de ces trois jours, le prix mensuel sera de 9,90 euros par mois, durant un an. Habituellement, ce forfait est à 19,90 euros.

Le second forfait est le Liberty SIM avec cinq heures d’appels, les SMS illimités, l’Internet et les e-mails illimités (en réalité à hauteur de 500 Mo par mois, limite au-delà de laquelle le débit est bridé). Son prix est de 14,90 euros lors de cette vente, valable pendant un an. Hors promotion, Virgin commercialise cette offre 29,90 euros.

L'offre à 16€ m'aurait bien intéressé mais je n'ai pas encore choisit mon nouveau FAI et d'ailleurs je n'ai pas encore reçu le courrier de Bouygues.

[bbox-95]

A préciser que ce sont des forfaits nus sans téléphone mobile.

[tofoo93]

14.90€ pour le forfait 5h sms illimité et data 500mo en 3G (donc débit crete à 384k) reduit au dela à 128k...

et non 15.90 un euro c'est un euro

[fox64]

Bonjour
commande passée pour un forfait à 9.90€

Quel dommage de ne pas avoir encore résilié idéo parce qu'en attendant le prochain iphone, j'aurais bien pris le forfait à 15€.

[peper-eliot]

chez virgin tu peux pas choisir la date... c'est aléatoire (pour pas dire bordelique^^)

ben dans le cadre d'une portabilité, si... enfin ça avait marché pour moi
Et le formulaire propose bien le choix d'une date pour la portabilité... mais dans le cas cité, après les 7 jours, point de retour en arrière possible... donc faut qu'il ai reçu la lettre avant les 7 jours

[tofoo93]

je viens d'en faire une ce soir aucun choix possible c'est entre le jour de la réception de la sim +7jours si on ne renonce pas au délais de rétractation jusqu'à 90jours

bref on est très loin d'une date ferme comme je l'ai fait chez Bouygues ou orange

je déplace dans le café

d'ailleurs autre point bizarre on te dit d'un coté que la signature électronique te dispense d'envoi de papier et on m'en demande quand même?
pour un sans engagement ils iront ce gratter cette procédure est peu clair contraire

j'ai déjà envoyé une mise en demeure par mail pour comprendre ce fouillis et illogisme.

[fox64]

Salut
comme j'avais un problème avec la signature électronique, je les ai appelé et j'ai demandé justement pour la portabilité si c'était 10 jours ou 7+10 et elle m'a dit que c'était 10 jours. Chez moi, la portabilité se fera le 17/02 (il y a même une fourchette d'heure) donc RDV ce jour-là pour confirmer ou pas.

[fox64]

Bon
j'ai craqué et j'ai pris l'abonnement à 15€ tant pis pour mon numéro.
Tout ça, c'est la faute à SFR, ils m'ont appelé et m'ont proposé leur box évolution à 32.90€. Je crois que là aussi, je vais craquer

Bouygues, il est où mon courrier que je puisse résilier sans frais

[menet]

J'ai aussi craqué pour le forfait 3H à 9,90€ pendant 1 an pour l'une de mes filles qui a un téléphone ancien pas vraiment compatible pour le WEB...

A la fin de l'enregistrement, on est sur une page qui dit :
"Voici la démarche à suivre :
Vous allez recevoir un email de confirmation de commande
Votre commande sera validée aprés réception de votre confirmation."

Et dans l'email reçue il n'y a pas de lien pour faire sa confirmation mais ce texte ci :
"Forfait LibertySIM 3H à 9.90€/mois au lieu de 19,90€/mois
( Le fichier PDF du contrat ne parle que du tarif à 19,90€ )
Montant total de la commande : 1 €
Votre demande de portabilité a bien été prise en compte. Votre numéro sera porté 10 jours ouvrables après réception de votre colis et à l'issue de vos 7 jours de rétractation.
Retrouvez votre suivi de commande en suivant ce lien"

Ce dernier lien nous amène sur une page qui dit :
"VALIDATION
Votre commande est en attente de validation.
A vous de jouer ! Renvoyer-nous la/les pièce(s) manquantes listées ci-dessous pour recevoir votre commande le plus vite possible par courrier à :
Virgin Mobile
CS 10701
35507 VITRE CEDEX

Eléments manquants
* Pièce identité
* RIB
* Chèque annulé
* Justificatif de domicile"

A+

[tofoo93]

moi je verrais ils ont ma signature electronique je n'ai pas à fournir plus c'est précisé sur le site en plus donc ils ce contredisent

si ils m'envoient rien bah tant pis, pour eux

[fox64]

Pour l'abonnement que j'ai pris lundi, ils m'ont envoyé la carte sim sans que j'ai à renvoyer les photocopies demandées.

[tofoo93]

et tu avais eu ce mail avec la demande de justificatif?

[clubmax11]

Attention chez Virgin c'est de la 3G standard et non de la 3G+...

Donc limité à 384kb/s en terme de débit...

[tofoo93]

yes, tu as raison de le rappelé l'offre 3G+ n'est disponible que sur les forfaits iPhone Virgin à ma connaissance

[fox64]

et tu avais eu ce mail avec la demande de justificatif?

Non la demande de justificatif, je l'avais dans le suivi de commande moi.

[peper-eliot]

3 mails pour moi :

Bonjour peper-eliot
Nous avons bien enregistré votre commande passée sur www.virginmobile.fr via notre site partenaire www.vente-privee.com. Nous vous remercions de votre confiance.
Votre paiement par carte bancaire est validé. (...)

Vous venez de souscrire un abonnement Virgin Mobile en passant commande sur www.virginmobile.fr.

Pour signer votre contrat électronique cliquez sur le lien ci-dessous :
JE SIGNE MON CONTRAT D'ABONNEMENT
Vous trouverez une copie de votre contrat d'abonnement en pièce jointe pour archivage (...)

VOTRE COMMANDE EST VALIDEE

Bonjour peper-eliot
Votre souscription est désormais validée, votre commande est en cours de préparation.
Une fois votre commande validée par nos services, celle-ci sera expédiée sous 24h et vous sera livrée sous 48h à 72h (sous réserve du respect du délai d'acheminement annoncé par La Poste. Ce délai ne tient pas compte des dimanches et jours fériés).
A l'issue de sa préparation, un avis d'expédition vous sera envoyé par email avec les références colissimo de votre colis.

On attend...

[menet]

je n'ai encore rien envoyé, je viens seulement de recevoir un nouveau courriel de "commandes at virginmobile.fr" :
"Vous venez de souscrire un abonnement Virgin Mobile en passant commande sur www.virginmobile.fr.
Pour signer votre contrat électronique cliquez sur le lien ci-dessous :
JE SIGNE MON CONTRAT D'ABONNEMENT
Vous trouverez une copie de votre contrat d'abonnement en pièce jointe pour archivage. "

J'ai relu le contrat et je m'étais trompé précédemment, il est bien écrit : Forfait LibertySim 3H sans engagement 19.90 Euros / mois Remise vente-privee.com: -10 Euros/mois pendant 12 mo

J'ai cliqué sur le lien et tombe sur une page de Virgin Mobile, SIGNATURE ELECTRONIQUE qui dit : "La signature de votre contrat a bien été prise en compte.
Vous allez recevoir prochainement un mail de confirmation."

Et là nouveau courriel reçu de "commandes at virginmobile.fr" :
"VOTRE COMMANDE EST VALIDEE
Votre souscription est désormais validée, votre commande est en cours de préparation.
Une fois votre commande validée par nos services, celle-ci sera expédiée sous 24h et vous sera livrée sous 48h à 72h (sous réserve du respect du délai d'acheminement annoncé par La Poste. Ce délai ne tient pas compte des dimanches et jours fériés).

A l'issue de sa préparation, un avis d'expédition vous sera envoyé par email avec les
références colissimo de votre colis."

A+

[fox64]

Moi aussi je viens de recevoir le mail de validation puis de confirmation pour virgin, il ne me reste plus qu'à attendre le coup de fil de SFR et à les convaincre de me refaire la même offre pour la neufbox vendredi prochain et tout roule