Erreur 307 ou V307 sur la VOD

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Message par benpey le Jeu 10 Mar 2011 - 20:39

Bonsoir
moi aussi la VOD refonctionne mais ça fait plusieurs fois que j'ai ces codes erreurs 630 ou 1415 et que je fais un reboot pour débloquer la vod... bon c'est mieux qu'avant car pendant un mois on n'avait rien du tout ...

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Message par MJT le Ven 11 Mar 2011 - 17:17

Bonjour,

Hier c'était ok et aujourd'hui j'y ai droit au service indisponible sur myTF1. "Erreur 640"

J'ai effectué ta marche à suivre menet mais pas de solution.

J'ai donc contacté le service technique qui après avoir effectué quelques essais sans pouvoir résoudre le problème me dit de patienter pendant une semaine si ce n'est pas plus car beaucoup de clients sont impacté par ce problème qui apparemment n'est toujours pas résolu.

Attendons donc. Pas le choix

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Message par menet le Ven 11 Mar 2011 - 18:29

Aujourd'hui j'ai encore des problèmes de VOD : Evil or Very Mad
- code erreur (V1415) sur M6 Replay
- Erreur - 630 sur TF1 VISION (MyTF1)


Cette fois ci le Reboot via menu reset n'a rien donné. Crying or Very sad

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Message par karfas le Ven 11 Mar 2011 - 18:36

Ben sur Grenoble, comme d'habitude la VOD ne fonctionne pas :

* CANALPLAY : Ecran noir... magnifique,
* MYTF1 : Ecran qui affiche "Service Indidponible - Erreur 651"
* M6REPLAY : Même chose que MYTF1 avec un autre code erreur.

Franchement, c'est gonflant !

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Message par menet le Ven 11 Mar 2011 - 19:04

J'aimerai bien savoir quel est le code (selon les VOD : TF1, M6, ...) dans le cas où il n'y aurait pas de canal disponible pour diffuser une VOD si ses voisins utilisent les autres canaux réservés à la VOD ? Question

D'ailleurs il y en a combien des canaux réservés à la VOD et combien d'abonnés se partagent ces canaux VOD... ?

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Message par karfas le Ven 11 Mar 2011 - 19:42

Manifestement, la VOD n'est pas au point sur le réseau câble...

Quand, j'étais chez Free, je n'avais pas tous ces problèmes...

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Message par benpey le Ven 11 Mar 2011 - 19:55

oups nouvelles erreurs .. la vod ne refonctionne plus malgré des reboots... très aléatoire !

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Message par karfas le Ven 11 Mar 2011 - 19:58

Ouais... bon ben on commence, hélas, à avoir l'habitude !

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Message par menet le Dim 13 Mar 2011 - 9:24

Aujourd'hui tout semble fonctionner Super

Mais, Twisted Evil
menet le Ven 11 Mar 2011 - 19:04 a écrit:J'aimerai bien savoir quel est le code (selon les VOD : TF1, M6, ...) dans le cas où il n'y aurait pas de canal disponible pour diffuser une VOD si ses voisins utilisent les autres canaux réservés à la VOD ? Question

D'ailleurs il y en a combien des canaux réservés à la VOD et combien d'abonnés se partagent ces canaux VOD... Question
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Message par MJT le Jeu 17 Mar 2011 - 6:25

Bonjour,

Hier j'ai reçu un SMS m'indiquant que le problème était résolu et que je pouvais de nouveau accéder à mes services.

J'effectue un essai le soir, rien ne marche, toujours le même problème.

Ce matin pareil de plus, plus de son sur TF1 et des chaînes inaccessibles, France 5 BFMTV etc...

Ça commence à bien faire ces incidents techniques. J'espère qu'ils vont finir par régler le problème parce que, ça commence aussi à faire beaucoup toutes ces pannes, J'avais bien moins de problème en adsl.

je vais recontacter le service technique et demander à secouer le réseau numéricable.. Wink

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Message par menet le Lun 8 Aoû 2011 - 18:51

J'ai ré-essayé la VOD aujourd'hui pour voir le journal d'information de midi de TF1 ou M6 et cela me donne :
  • code erreur (V1415) sur M6 Replay
  • Erreur - 630 sur TF1 VISION (MyTF1)
Le Reboot via menu reset ou débrancher/rebrancher n'a rien donné. Cool

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Message par menet le Ven 10 Fév 2012 - 18:46

Comme le Reboot ne résout plus, selon les cas. Evil or Very Mad

J'ai fait un Reset Factory et cela a résolu. Super

Mais au début, le redémarrage de la box a été difficile. J'ai dû la couper plusieurs fois. Je n'avais plus l'heure ( --:-- ) au début, puis j'ai eu l'erreur F3187. J'ai laissé en veille, et beaucoup plus tard, j'ai réveillé la box et c'était redevenu OK et la TV à la demande fonctionnait ainsi que la VOD. Rolling Eyes

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Message par olivier77200 le Sam 5 Mai 2012 - 23:01

idem pour moi
Impossible d'avoir accès à la TV à la demande sur la bbox depuis que je l'ai (M6, TF1, et aussi toutes les autres chaines de replay).
J'habite sur Torcy (77200) et quelque soit l'heure, c'est le code erreur V307 ou V1415. J'ai tout essayé mais rien n'y fait.
Je crois que je vais devoir appeler la hotline !!!!!!
Et cela va me couter encore ..... un bras !!!!!


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Message par Invité le Sam 5 Mai 2012 - 23:52

bonsoir, vous avez fait une réinitialisation du décodeur , aller a l'accueille bbox , puis sur la télécommande taper 13 ---> puis taper 050908 ---> choisir reset factory et valider , puis lasser la mise a jour se faire
avec vous accès normalement a la VOD tester sur une bande annonce ? Hello

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