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d.bBbox

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important suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 17:30
et sfr

Salut a tous!

je viens d'avoir la très mauvaise surprise de voir bloquer l'accès a mon adresse mail @bbox.fr sans préavis suite a la resiliation de mon ideo, Pourtant je suis client mobile (plus pour longtemp) et a ce titre je pensait conserver mes adresses ;la concurence propose un adresse mail a leur client mobile sans coup fourré.

POUVEZ VOUS ME DIRE SI C EST LEGAL?
je peut dire que chaque fois que j'ai quitté un FAI meme apres avoir rendu la box j'ai toujours conservé mon adresse mail.
j 'ai appelé le 611 et la ton agressif de la femme qui dit vous resiliez ,donc on coupe les mails...je leur ait dis que j'ai jamis vu cela! il auront un retour de Pub sur BFN...

a tous ceux qui hesite a quitter Bbox faite le mais , prevoyez de rediriger vos mail important.. sous peine de vous voir punit sans préavis! je ne compte pas en rester la bien sur... Evil or Very Mad

je constate aussi que les offre free et sfr sont vraiment largement au dessus de Bbox

FUYEZ Bbox pour ceux qui hesitent encore...




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tofoo93

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 17:58
hello

effectivement ils doivent continuer à te donner l'accès a ta boite mail principal, je sais pas par contre si il faut faire une demande particulière car chez orange par exemple il faut passer sur une formule libre mais cela n'existe pas chez bouygues...

il me semble qu'un texte de loi avait été publié au JO il y a un an à vérifier.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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bbox-95

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 20:49
Chez Orange, tele2, etc.. c'est pareil quand j'ai résilié a chaque fois j'ai perdu mes emails.

Il me semble que les emails associés au compte client sont perdus (chez Orange on peut faire la demande il me semble pour qu'ils ne fassent pas le blocage)

Sinon, on ne répétera jamais assez de ne jamais utiliser les services mails de son fournisseurs ou opérateur...



Fuyez Bbox pour ceux qui hésitent encore...


Sans commentaire pour quelqu'un qui fait parti du staff des modérateurs....
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d.bBbox

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 21:28
je suis victime de pratique douteuse, oui je suis moderateur .et le forum qui na aucune action chez bouygues télécom
parler des points forts mais des point faible cela sert a ça! j'avais un coup de g***le a passer c'est fait .
ne pas avertir et suprimer les adresse @bbox c'est pour "punir" surtout que je suis client mobile j aurais du avoir accès a ma boite meme en resiliant ideo.

finalement aprés avoir gouté a free je me demande pourquoi j'y suis pas retourné plus vite!

et puis "c'est pas "sans commentaire" car tu en fait un.... en "public" carton jaune




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bbox-95

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 21:33
Relis les cgv pour nous dire ce qu'il en est.

Merci

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tofoo93

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 21:35
bon on ce calme on est pas là pour compter les points

mais je t'invite a te renseigner comment ca ce passe sur ce point chez free tu pourrais en etre surpris...

on peut pointer les points faible sans pour autant aller jusqu'à la généralité de dire fuyer Bbox, je vois ce meme commentaire bas de gamme chez les autres FAI aussi bizarre quand même de s'abaisser à ce niveau.

par contre sur le fond de ton soucis as tu spécifié dans ton recommandé lors de la résiliation la volonté de conservation de ton adresse Bbox?


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fox64

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Lun 31 Jan 2011 - 23:45
tofoo93 a écrit:
mais je t'invite a te renseigner comment ca ce passe sur ce point chez free tu pourrais en etre surpris...
Perso, 4 ans après, mes anciennes adresses mails de free fonctionne toujours Super même mes adresses tiscali fonctionnent encore alors que je les ai quitté il y a plus de 6 ans et qu'ils ont été depuis racheté 2 fois... c'est pour dire lol!
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yogi17

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 17:30
d.bBbox a écrit:
je constate aussi que les offre free et sfr sont vraiment largement au dessus de Bbox

FUYEZ Bbox pour ceux qui hesitent encore...

C'est ton point de vue, tout le monde ne le partage pas. Aussi, il n'y a pas lieu de lancer ce genre d'affirmation qui n'en est pas une, sinon personne ne serait client Bbox .

En revanche, pour le mail, effectivement c'est pas cool...
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tchoum17

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 17:57
@d.bBbox : Puisque tu te trippotes rien qu'en disant FREE, je voudrais juste te signaler que lorsque j'ai résilié FREE, mon adresse mail free est devenue inutilisable immédiatement après la prise en compte de ma résiliation, je recevais encore mes mails mais je ne pouvais plus en envoyer depuis cette adresse...
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tounet

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 17:58
Mon premier FAI adsl = Cegetel : après résiliation boite mail toujours en service.
Mon second FAI adsl = Alice , kif kif , boites mails toujours actives.
Suite à une erreur du SC de Bouygues , résiliation de mon compte Bbox = immédiatement toutes mes adresses mails supprimées !
Une galère épouvantable à l'époque pour retrouver ma connection , mon phone , etc etc ...
Pas de cadeau chez BT , résiliation = on efface tout . Enchanté
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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 18:01
vive gmail, laposte,yahoo,voila....etc....etc....

Et c'est vrai que c'est assez "marrant" de voir un discours de la part d'un modo type "fuyez etc..."

vive la neutralité! Laughing


Dernière édition par ricopc le Mar 1 Fév 2011 - 18:02, édité 1 fois



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois
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tounet

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 18:02
tchoum17 a écrit:@d.bBbox : Puisque tu te trippotes rien qu'en disant FREE, je voudrais juste te signaler que lorsque j'ai résilié FREE, mon adresse mail free est devenue inutilisable immédiatement après la prise en compte de ma résiliation, je recevais encore mes mails mais je ne pouvais plus en envoyer depuis cette adresse...

Pour info , j'ai des adresses mail FREE depuis des années sans avoir été une seule fois abonné chez eux en tant que client ADSL. Enchanté
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bbox-95

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 19:03
Comme chez Orange tu peux créer des emails sans être client.

Mais les emails crées a partir du compte principal sont perdus lors de la résiliation et ce mano militari...

Pour les "garder" je crois qu'il faut passer par le ST pour qu'ils les libèrent pour les recréer a nouveau...

En tout cas j'avais cramé une adresse Email a l'époque en jouant avec les alias et le ST Orange m'avait fait l'opération sans soucis
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fox64

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 19:33
tchoum17 a écrit:@d.bBbox : Puisque tu te trippotes rien qu'en disant FREE, je voudrais juste te signaler que lorsque j'ai résilié FREE, mon adresse mail free est devenue inutilisable immédiatement après la prise en compte de ma résiliation, je recevais encore mes mails mais je ne pouvais plus en envoyer depuis cette adresse...
Ce n'est pas tout simplement un problème de smtp ?
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tchoum17

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important Re: suppression de votre boite mail quand vous resiliez Bbox

le Mar 1 Fév 2011 - 19:35
Non. Du moins si ils me l'avaient bloqué.
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