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tofoo93

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13012011
L'annonce était très attendue depuis plusieurs semaines, et c'est avec un peu d'avance cependant que Bouygues Telecom a fait sa communication sur le sujet, certainement sous la pression venant de toute part. Nous avons appris par ailleurs que certains clients n'ayant pas totalement compris les modalités et conséquences de la modification de la TVA avaient déjà résilié leur contrat ce qui hélas pour eux risque d'être douloureux car les pénalités sont dues tant qu'aucune modification n'est signifiée.

C'est un très gros coup que Bouygues Telecom vient de faire, et prend à contre-pied ce que tous les autres opérateurs dans le mobile ont fait. Après tout, ils avaient pu bénéficier d'un aménagement favorable depuis plus de 2ans, Bouygues Telecom avait été le seul à réviser la plupart de ses gammes impactées à la baisse.

Pour résumer pas d'augmentation sur les forfait mobiles. Seul le forfait fixe ADSL augmente de 1.88€, le forfait fibre lui reste également inchangé.

Je vous laisse lire ou relire le communiqué de Bouygues Telecom sur le sujet depuis sa page Facebook:

Nous sommes très, très heureux de pouvoir vous annoncer cette bonne nouvelle aujourd'hui ! C’est officiel, Bouygues Telecom a décidé de ne pas augmenter les prix de ses forfaits mobiles en ne répercutant pas la hausse de TVA, effective depuis le 1er janvier 2011.

Le tarif de votre offre mobile reste donc inchangé, alors que les niveaux de prix sur le marché du mobile vont augmenter sensiblement, nous prendrons à notre charge cette hausse de la TVA.

C’était pour nous l’occasion de remercier nos clients forfaits mobiles et nos clients forfaits bloqués Universal Mobile pour leur confiance et leur fidélité, l’occasion d’en faire plus pour vous et sans doute une bonne occasion de nous rejoindre pour de nouveaux clients.
La décision étant importante pour nous comme pour vous, nous avons pris le temps de réfléchir à la formule qui profiterait au plus grand nombre de nos clients. La nouvelle TVA sera appliquée sur nos seules offres fixes ADSL, soit une augmentation de 1,88€ par mois correspondant à la répercussion exacte de la hausse de TVA appliquée au tarif de l’offre Bbox Bbox ADSL– Internet – TV – Téléphonie fixe en zone dégroupée à 29,90€.
Vous êtes aujourd’hui 645 000 clients Bbox et une majorité d’entre vous bénéficie déjà d’une réduction de 15€ avec ideo, c’est pourquoi l’augmentation de 1,88€ nous a paru moins insurmontable. Les clients concernés recevront une lettre les informant de cette augmentation en février pour une application en mars.
Le tarif de la Bbox fibre reste lui inchangé à 39,90€.

Sur cette excellente nouvelle, très bonne journée à tous !

Le cas particulier des clients ideo ADSL:

Clients ideo en zone dégroupée et sans l’option 3h vers les mobiles
Tout savoir sur la hausse de la TVA

Dès le mois de mars, le tarif de votre Tout-en-un ideo augmentera SEULEMENT de 1.88€ TTC/mois. Pour des raisons techniques, ce montant apparaîtra dans la rubrique « Compléments Bbox pour ideo » de votre facture Bbox. Vous recevrez un courrier d’information personnel courant février.

Autres Clients ideo

Bouygues Telecom a décidé de ne pas répercuter cette hausse de la TVA sur le tarif de votre Tout-en-un ideo ! Ainsi, le prix TTC de votre offre NE CHANGE PAS !


Dernière édition par tofoo93 le Ven 14 Jan 2011 - 1:10, édité 2 fois


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Commentaires

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selon la DGCCRF :
"si le consommateur avait déjà envoyé sa demande de résiliation, le contrat doit être résilié sans pénalités"

http://www.pcinpact.com/actu/news/61794-orange-sfr-tva-dgccrf-resiliation.htm
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Bonjour pour discuter de cette nouvelle donne un sujet à été ouvert dans la bonne partie du forum afin d'eviter le Hors sujet:

http://www.bbox-forum.net/t5247-orange-sfr-rennoncent-en-coeur-a-augmenter-leur-forfait-mobile#58365
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phazur a écrit:j'ai fait ca pour mon ideo 2 h
en boutique la vendeuse m'a conseillé un neo 3 h
basculé le lendemain en ideo 2h
elle m'a fait gagne 50 euros comme ca.
j'ignore si c'est encore possible de faire ca ?
il me semblait qu'il fallait un minimum de 3 mois pour modifier son offre.
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pas pour basculer sur un ideo...
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