Illimité vers les mobiles: la nouvelle guerre !

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11012011

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Illimité vers les mobiles: la nouvelle guerre !




Free aurait-il jeté une nouvelle fois le trouble chez les opérateurs ? À en juger par l’agitation de ce début d’année dans le petit monde des télécoms, il semble que la réponse soit évidente ! Si la bataille des tarifs n’est désormais plus de mise, la barrière psychologique des 30€ pour abonnement internet étant dépassée avec la hausse de la TVA, c’est dorénavant sur les services que la guerre éclate… N’en déplaise aux consommateurs !

Et à ce jeu, Free renoue avec les bonnes vieilles habitudes et endosse à nouveau le costume de trublion des télécoms, avec sa « Freebox Révolution » en proposant l’illimité vers les mobiles à partir de la box pour 37,97 € / mois. Il n’en a pas fallu plus pour que SFR réplique en adaptant son offre « neufbox Evolution » à 37,90 € / mois avec l’illimité vers les mobiles inclus également.

Pour le moment, Bouygues Telecom reste muet sur ses intentions, mais pourrait d’ici quelques jours être contraint de s’adapter au nouveau standard de l’illimité sur mobile à partir de sa Bbox, aujourd’hui facturé 10€, soit bien au-dessus de SFR et Free. Bouygues Telecom ne pourra plus compter trop longtemps sur son offre Quadruple Play pour séduire…

On ouvre les paris ?

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Illimité vers les mobiles: la nouvelle guerre ! :: Commentaires

Message le Mar 11 Jan 2011 - 20:11 par tofoo93

tu veux que je te dise... moi je trouve SFR très soupe au lait dans leur attitude!

ils ont une grille tarifaire des plus élevés sur le mobile et le fixe, mais si le client râle un peu ou chouine on lui fait des courbettes... je trouve que c'est vraiment pas une vision d'un grand groupe!!!

ça me fait penser à canal (meme groupe d'ailleurs sic) avec qui j'ai jamais payé le prix public en jouant de la pleureuse!!!

je préfère un prix juste au catalogue que d'avoir à faire un marchand de tapis!

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 20:30 par seb5454

@tofoo93
tout à fait d'accord...à force de faire des rabais ça discrédite la plaque tarifaire...Qui de nos jours va acheter une voiture chez un constructeur français sans marchander un peu..?? personne...chez les allemands c'est tt de suite moins évident...

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 20:47 par nachid

C'est surtout que les operateurs margent un maximum.
Souvenez vous que France Telecom a été considérée comme une entreprise francaise modele pendant des années.
On s'est vite apercu, avec l'arrivée de la concurrence ,de l'arnaque.
Chaque foyer francais lui reversait bimensuellement sa dime telephone alors que l'investissement etait fait avec l'argent du contribuable.

Rien que pour ca vive l'Europe
J'ai aussi une admiration sans bornes pour l'innovation de FREE et j'attends avec impatience leur entrée sur le marché du Mobile

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 21:48 par Olympien


De nouveaux forfaits Ideo vont être proposés bientôt. Probablement, courant février.

Source : Service client.

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 21:51 par seb5454

surement le 17 janvier...un annonce doit être fait du coté de chez Bouygues...

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 22:18 par tofoo93

@seb5454 a écrit:surement le 17 janvier...un annonce doit être fait du coté de chez Bouygues...
soit il dégaine là mais bon j'ai un doute soit il préfère la reflexion et proposer un truc mieux lecher en mars

je me souvient pas d'avoir vu Bouygues modifier les règles de ses forfaits entre deux guides tarifaire...

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 23:41 par berkas

Je ne pense pas que Bouygues va s'aligner vite sur les tarifs (et services) de la concurrence. L'option 3 n° illimité incluse chez la concurrence depuis des années est proposée dernièrement sous la pression de client à 10 euros ! Twisted Evil Et même si une baisse du prix semble annoncé (5 euros), c'est toujours mesquin ... Laughing

Bouygues est lent et réagi tardivement ... rappelez_vous du média center Laughing
Sinon :
[ ricopc Aujourd'hui à 19:26
surtout qu'il existe aussi IDEO éco sans engagement...ca c'est assez fort je trouve : 38 euros un forfait internet+mobile, c'est Super]
Réponse : Il faut arrêter embrouiller le consommateur mon ami : l'offre idéo basique sans engagement coute 50.80 euros (et non 38.80)

Rolling Eyes
Je paye exactement la même somme (50.80) pour un idéo engagement d'un an avec iPhone 4 , plus intéressant, non???
il faut s'engager 2 ans pour payer un idéo eco 38.80 ... et 1 an pour payer 44.80 ou 50.80 sans engagement ! Autant prendre un mobile haut de gamme gratuit (ex; le N8 actuellement) et le vendre si on en a pas besoin ... on récupère largement les frais de l'engagement (sur an surtout !) ....

Je ne cesse de répéter que l'offre éco est proposée aux pigeons ou pour entuber les personnes fragiles (personnes agées par ex.) ... Suspect

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 23:43 par peper-eliot

Free propose l'ilimité vers les mobiles, certes, mais la cible de BT c'est ADSL+GSM non ? Et Idéo, ce n'est pas ce que propose Free...
Après, pour Free, je pense que tout cela, c'est du marketing pur... je m'explique :
1 appel Box > GSM on évite ou on le passe depuis son GSM ou alors on prend une option pour.

Free, qui doit avoir un super tableau de ce qui se passe avec Alice qui inclus 4 H vers les GSM la première année, a du se rendre compte que, au final, les clients ne téléphonaient pas tant que ça vers les GSM depuis leur Box.

Si ce "cadeau" de 10 euros par mois pour ces 4 heures d'appel était supportable durant la première année, pourquoi ne le serait-il pas les suivantes ?
Alors on décide d'offrir ce petit ballon de liberté aux futurs abonnés de la V6 ! Comment ? Notez que le V6zien en a pour 29,99... + 5,99 pour la ligne téléphonique = 35,98
Et oui, + 5,99 pas pour le NAS, le super disque dur, le design... mais pour la ligne téléphonique!!! Quel comble, alors que le téléphone est inclus dans toutes les autres lignes, comment faire gober l'huitre ?
Et c'est là que le markéteu déboule en disant "puisque l'on sait pertinemment que l'on explosera pas le compteur général (Cf retour d'expérience de Alice), les gros consommateurs étant contrebalancés par les petits, pourquoi ne pas "offrir" en ILLIMITÉ les appels vers les GSM ?
On lui répond "why not" mais que faire de ceux qui vont en profiter pour leurs apples commerciaux, 12/24!!!
Et c'est là que le marketeu revient en proposant la condition d'utilisation en bon père de famille Wink

Et voilà, chez Free,on a de l'illimité payant en option incluse d'office...
Option qui risque d'alourdir la facture avec l'augmentation de la TVA...


On aurait alors : 29,99 + 3,00 de "taxe Barbouin-Sarko 1.99 euros option TV + 5,99 pour la ligne téléphonique = 38.98 37,97

rèvons un peu... suggestion pour BT Wink
Bon et pour BT ? Comment réagir ? Que lui manque t-il par rapport a Free ?
- l'enregistreur inclus
- les appels vers les mobiles inclus
- le média center inclu
Et bien , on peut peut-être envisager de les inclures aussi ?
Perso, j'utilise les appel Bbox vers GSM, car ils sont inclus dans mon forfait (6 heures) à 29,90. Et BT n'a pas déposé le bilan suite à mes consos... qui tournent autour de 4 heures/mois.

Mais comment inclure plus de services sans hausse imposée ?
Et c'est là que le marketeu pourrait proposer à BT de profiter de la hausse de la TVA pour hausser le niveau des services de façon plus fine que l'horible option à 5,99 pour la ligne téléphonique de Free Wink tongue

Donc, BT pourrait envisager un truc du genre, avec le nouveau taux de TVA

nouveau tarif de Bbox Bbox à 32,90 pour
ADSL+TV+TEL +CONTROLE DU DIRECT + 30 minutes d'appel vers les GSM
Et à partir de la 31ème minutes, + 1 euros par tranche de 60 minutes commencée


Pour arriver au tarif de Free, il faudrait passer, à la louche, 6h30 d'appels de la Bbox vers les GSM ! Largement de quoi satisfaire les pères de famille Wink
@clubmax11 a écrit:Chez Orange ils se vantent d'avoir été les 1ers à mettre du mobile gratuit dans leurs offres (1h en vérité)...
http://www.orangeinfo.fr/16859-orange-appels-illimites-mobiles-box.html
Ils disent ne pas vouloir réagir à Free (et à SFR) car pour eux leurs clients dépassent rarement 30min par mois depuis la ligne fixe...
En plus, cette tarification par palier donne le sentiment de vraiment payer pour sa consommation et, au final, la grande majorité serait gagnante et les super gros consommateurs iraient tous chez Free et coulerai le navire... lol!

Bon, pour finir, BT pourrait accompagner cette nouvelle tarification avec une super com du style :
Chez BT, lorsque la TVA augmente, les services augmentent... Super Super Super

Et là, au final, vous prenez quoi ?
une Bbox à 32,90 téléphonie incluse avec 30 minutes d'appel vers les GSM et 1 euros de plus par tranche de 60 minutes, ou une free v6 à 38.98 37,97 option de téléphonie incluse avec appel illimités vers les GSM
Mais bon, ce n'est qu'un rêve...

Dernière édition par peper-eliot le Mer 12 Jan 2011 - 14:44, édité 5 fois

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Message le Mar 11 Jan 2011 - 23:59 par berkas

Néanmoins, la démarche de peper-eliot pour "disqualifier" l'invention de FREE est vraiement de mauvaise foi...
Peu importe si on est fun de FREE ou pas, peu importe si on est gros consommateurs du mobile ou pas, l'offre de FREE + SFR va contraindre la BBOX à améliorer ses services ou disparaitre et tant MIEUX pour le consommateur Super
Les inventions du genre facturation par tranche truc machin pouvaient marcher il y a quelques années, pas en 2011 : LA LOGIQUE DE L'ABONDANCE EST TOUJOURS GAGNANTE MÊME SI LE SERVICE EST PEU UTILISÉ .... Cool

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:01 par tofoo93

je repete l'abondance meme peu utilisé et une façon déguisé d'augmenter les forfaits... il faut voir l''evolution des forfaits pour les smartphones

au final le consommateur paye plus cher!

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:11 par bbox-95

Pour faire avancer les choses et en espérant que bouygues vienne lire sur les forums, je vous propose de faire un poll mais au préalable il faudra essayer de lister les services, nouveautés que l'on souhaiterait voir arriver chez BT pour concurrencer Free et Sfr.

C'est a vous Wink

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:13 par seb5454

enregistreur numérique inclus déjà

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:36 par clubmax11

Chez Orange ils se vantent d'avoir été les 1ers à mettre du mobile gratuit dans leurs offres (1h en vérité)...
http://www.orangeinfo.fr/16859-orange-appels-illimites-mobiles-box.html

Ils disent ne pas vouloir réagir à Free (et à SFR) car pour eux leurs clients dépassent rarement 30min par mois depuis la ligne fixe...

Pas forcément faux car moi par exemple j'ai les 3h mobiles Bbox inclus et je ne me souviens pas avoir dépassé 1h sur un mois...

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:39 par peper-eliot

@berkas a écrit:Néanmoins, la démarche de peper-eliot pour "disqualifier" l'invention de FREE est vraiement de mauvaise foi... (...)
De mauvaise foi ? C'est pas moi qui ai l'inventé l'option téléphonique obligatoire à 5,99!!!
Et a ce tarif là, tu peux l'offrir l'illimité vers les GSM Wink
@berkas a écrit:(...) Les inventions du genre facturation par tranche truc machin pouvaient marcher il y a quelques années, pas en 2011 : LA LOGIQUE DE L'ABONDANCE EST TOUJOURS GAGNANTE MÊME SI LE SERVICE EST PEU UTILISÉ .... Cool
Alors pourquoi sortir des forfaits écos, bloqués, mini... ??? C'est bien parcequ'il y a une catégorie de personne qui analyse le coût global du tout illimité et qui concluent que c'est cher payé pour un service, certe sympatique, mais peu utilisé, voire peu utile au quotidien Wink

Surtout que le prix de ce service inclus un crédit sur l'appareil mobile !

Et je fait partie de cette catégorie de personne qui aimerait bien se payer un super smartphone avec de l'accès web en illimité... mon rêve... si Cool mais qui n'est pas prêt à payer le prix demandé pour entrer dans cet espace de liberté.

Pour moi, la seule offre canon du moment, c'est Idéo 2 heures... et pourtant je n'y ai pas souscrit... parceque, sinon, je perdrai mes 6 heures gratuites d'appel Box vers GSM qu'il faudrait que je remplace par +3 heures pour 10 euros, soit des dépassements réguliers au vu de ma consommation actuelle. Pour info, une heure d'appel Box vers GSM, ça tourne autour de 10 euros! J'aurai donc une surfacturation régulière pour dépassement de 10 à 15 euros par mois...

Et pour ma partie GSM, je passe pas un MVO qui me propose 3 heures + SMS illimités pour 19,90/mois SANS ENGAGEMENT qui me laisse donc libre de trouver mieux et qui dépasse de 30% mes besoins en communications mensuelles...
Du cout, mis bout a bout, je me suis composé mon Idéo Idéal à 49,80 Wink Et même la case "Ideo Eco" à 44,90 ne me serait pas plus favorable, surtout que toutes les offres écos chez BT sont engageantes dans la durée!!!


Bon, pour finir, Free, j'adorerai, si... mais pas a 37.97 38,98 comme cela risque d'être le cas, car, dans ce cas de figure, je serai a 37.97 38,98 +19,90=57,87 alors que je plafonne a 29,90+19,90+5(enregistreur)=54,80
soit 4.08 3,07 de moins
Et 4.08 3,07 * 12mois, ça me fait presque 50 36 euros (300 250 balles pour les anciens Wink ) de gagné par an.

Dernière édition par peper-eliot le Mer 12 Jan 2011 - 14:50, édité 1 fois

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:49 par peper-eliot

@bbox-95 a écrit:Pour faire avancer les choses et en espérant que bouygues vienne lire sur les forums, je vous propose de faire un poll mais au préalable il faudra essayer de lister les services, nouveautés que l'on souhaiterait voir arriver chez BT pour concurrencer Free et Sfr.

C'est a vous Wink
cette liste de différences est simple :
l'enregistreur numérique non inclu (après,la capacité... c'est autre chose, surtout si les fameux ports de la STB sont ouvert...)
le média center qui va arriver et qui, lui, sera inclu
le problème des appels Box vers GSM
la location de chaine à l'unité (pas envie de payer un paquet de chaine alors qu'une ou deux suffisent, et Free le propose pour un prix dérisoire...)

Après, BT a un excellent réseau, un ST réactif, un SC pas plus mauvais que les autres, une Box et un STB sympathiques... et une offre Ideo super atractive.

Ah, j'oubliait, un réseau de boutique et donc un relai de proximité en cas de souci !

En plus BT ne dort pas sur ses lauriers, la MVV étant en route pour le plus grand plaisir de Tofoo, et les dévelopements divers et variés étant toujours soutenus et programmés.

Dernière édition par peper-eliot le Mer 12 Jan 2011 - 0:56, édité 1 fois

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 0:54 par peper-eliot

@clubmax11 a écrit:Chez Orange ils se vantent d'avoir été les 1ers à mettre du mobile gratuit dans leurs offres (1h en vérité)...
http://www.orangeinfo.fr/16859-orange-appels-illimites-mobiles-box.html

Ils disent ne pas vouloir réagir à Free (et à SFR) car pour eux leurs clients dépassent rarement 30min par mois depuis la ligne fixe...

Pas forcément faux car moi par exemple j'ai les 3h mobiles Bbox inclus et je ne me souviens pas avoir dépassé 1h sur un mois...
+1 et j'en reviens a mon histoire de facturation par palier de 60 minutes au delà des 30 minutes incluses. Avec ce système, ton heure de com vers GSM te reviendrait a 1 euros et basta ! soit 9 euros de moins que ton forfait imposé!

Dernière édition par peper-eliot le Mer 12 Jan 2011 - 14:43, édité 1 fois

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 1:18 par tofoo93

je vous sent bien optimiste les gars déjà évoquer l'enregistreur gratis c'etait sensible... jveux bien etre optimiste Smile

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 1:38 par peper-eliot

@tofoo93 a écrit:je vous sent bien optimiste les gars déjà évoquer l'enregistreur gratis c'etait sensible... jveux bien etre optimiste Smile
Non, c'est pas l'enregistreur gratis qu'on veux, c'est la totale, comme chez toi Wink
Heu, franchement, tu crois que ça les vaut les 5 euros pour ce flash-washing qui plante quand même assez souvent ? Chez SFR, pas de disque dur, tu branches un disque dur et le tout est joué... non ?
Et là, il y a un disque dur mais t'as pas le droit d'y toucher sans raquer!!!

Bon, je veux pas être lourdingue, mais chez MS, il était logique que l'enregistreur soit inclus dans le service, sinon, l'expérience utilisateur en prennait un sacré coup! Et ils avaient raison, car sans enregistreur, pas de contrôle du direct, c'est quand même le top non ? Et là, ben on a même pas droit au contrôle du direct! Or, pour moi, ça fait partie du basique!

Alors on va mettre ça sur le dos de la redevance de je ne sais pas quoi, mais, peu importe, si avec CI3 s'était inclu, je ne vois pas ou est, aujourd'hui, le problème avec, en plus, un matos qui doit couter drôlement moins cher que la KissBox retenue par MS!

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 2:07 par tofoo93

peper tu as au moins le mérite de me faire bien rire Super

j'ai un peu insisté lourdement sur cette fonction enregistreur à 5boules qui est en plus capricieux ça ne semble pas les déranger...

j’espère qu'au moins sur ça ils en prendront conscience mais je me fait peu d’illusion
afro

donc pour moi le reste ça me fait plutot rire tongue

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 2:44 par peper-eliot

Tiens, l'bouzin vient encore de planter... je fais du ménage dans les vidéos et supprime 15 enregistrments d'un coup... Ben ça y est, j'ai un écran figé sur la liste de mes enregistrements et aucune action sur la teclo n'y change rien. Je reste bloqué sur la liste des enregistrements... Je peux en sélectionner un , lancer la lecture, arrêter la lecture, repasser sur la liste des enregistrements, mais IMPOSSIBLE de sortir du menu vidéos pour regarder la TV
Alors, comme ça, en direct live, les news du bouzin a 5 boules que je vais devoir reseter électriquement... ça me déprime
J'y vais de ce pas

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 2:53 par peper-eliot

@peper-eliot a écrit:Tiens, l'bouzin vient encore de planter... je fais du ménage dans les vidéos et supprime 15 enregistrments d'un coup... Ben ça y est, j'ai un écran figé sur la liste de mes enregistrements et aucune action sur la teclo n'y change rien. Je reste bloqué sur la liste des enregistrements... Je peux en sélectionner un , lancer la lecture, arrêter la lecture, repasser sur la liste des enregistrements, mais IMPOSSIBLE de sortir du menu vidéos pour regarder la TV
Alors, comme ça, en direct live, les news du bouzin a 5 boules que je vais devoir reseter électriquement... ça me déprime
J'y vais de ce pas
Ah y est!!! m'en vais me piotter, dégouté... Rolling Eyes Sleep

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 8:10 par bbox-95

@clubmax11 a écrit:Chez Orange ils se vantent d'avoir été les 1ers à mettre du mobile gratuit dans leurs offres (1h en vérité)...
http://www.orangeinfo.fr/16859-orange-appels-illimites-mobiles-box.html

Ils disent ne pas vouloir réagir à Free (et à SFR) car pour eux leurs clients dépassent rarement 30min par mois depuis la ligne fixe...

Pas forcément faux car moi par exemple j'ai les 3h mobiles Bbox inclus et je ne me souviens pas avoir dépassé 1h sur un mois...

c'est comme avec les mômes: ne touche pas a ça, tu vas te bruler!!

Quand tu connais le tarif, tu évites de l'utiliser...

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 9:58 par MJT

Bonjour,

Bouygues serait sur le point de suivre...
http://hightech.challenges.fr/actualites/20110111.CHA2059/box__bouygues_proposerait_lappel_illimite_vers_les_mobi.html
Huuuum, voila que ça devient intéressant

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Message le Mer 12 Jan 2011 - 10:29 par ricopc

@berkas a écrit:Je ne pense pas que Bouygues va s'aligner vite sur les tarifs (et services) de la concurrence. L'option 3 n° illimité incluse chez la concurrence depuis des années est proposée dernièrement sous la pression de client à 10 euros ! Twisted Evil Et même si une baisse du prix semble annoncé (5 euros), c'est toujours mesquin ... Laughing

Bouygues est lent et réagi tardivement ... rappelez_vous du média center Laughing
Sinon :
[ ricopc Aujourd'hui à 19:26
surtout qu'il existe aussi IDEO éco sans engagement...ca c'est assez fort je trouve : 38 euros un forfait internet+mobile, c'est Super]
Réponse : Il faut arrêter embrouiller le consommateur mon ami : l'offre idéo basique sans engagement coute 50.80 euros (et non 38.80)

Rolling Eyes
Je paye exactement la même somme (50.80) pour un idéo engagement d'un an avec iPhone 4 , plus intéressant, non???
il faut s'engager 2 ans pour payer un idéo eco 38.80 ... et 1 an pour payer 44.80 ou 50.80 sans engagement ! Autant prendre un mobile haut de gamme gratuit (ex; le N8 actuellement) et le vendre si on en a pas besoin ... on récupère largement les frais de l'engagement (sur an surtout !) ....

Je ne cesse de répéter que l'offre éco est proposée aux pigeons ou pour entuber les personnes fragiles (personnes agées par ex.) ... Suspect

Je n'embrouille personne.... Rolling Eyes

Ce forfait existe à 38.80 euros, c'est un fait. Aucun autre opérateur ne propose ce genre de chose pour le moment. Et d'ailleurs cette formule éco semble assez bien marcher.

Après, si de ton coté tu veux un téléphone subventionné, c'est ton choix, tu as aussi la formule avec engagement 12 ou 24 mois "classique". Mais pour celui qui a déjà un smartphone et qui s'en contente (ca pourrait être mon cas, je ne suis pas prêt de lacher mon nokia E71), et bien ce forfait éco est canon. Le rapport prix/forfait est imbattable.

Je donne même le lien, histoire d'être transparent:
http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles-offres-internet/les-tout-en-un-ideo-version-eco.html

Je maintiens ce que je dis.

Et pourtant Berkas, je ne vole pas comme un pigeon et je suis un mec assez robuste tant physiquement que psychologiquement... Rolling Eyes

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