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Ideooo

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Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 11:35
Bonjour,

Mon HTC redéconne et je me demandais si tous les motifs pour le déposer en SAV sont valables ou pas. Il a 6 mois, il est deja passé en SAV une fois. Après 2 mois de retour en SAV je m'aperçois de plusieurs soucis:
* L'appareil photo est devenu pourri
* Pixels morts a certains endroits sur l'écran
* Tactile qui déconne

Est ce qu'il y a des choses qu'ils ne vont pas trouver valables ?
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tofoo93

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 11:40
hello

l'APN pas liè à un encrassement de la lentille?

pour les pixels il faut vois chaque constructeur à sa politique chez Apple c'est a ce jour pour l'iPhone 1 pixel mort on echange mais bon attention ça peut etre revu d'un moment à l'autre...

pour la dalle humm pareil meme si gene il y a il faut vraiment que ce soit handicapant mais ça seul le sav verra

comme souvent c'est sous traité et parfois un peu à la legère à part les ennuyer à faire plusieurs retour pour avoir un echange je vois pas trop de soluce

dis moi tu as un desire brown il me semble... as tu eu un soucis avec la carte SD qui n'est plus détecté?


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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 11:47
Je vois pas comment la lentille a pu être écrasée ? Il est tout le temps dans sa housse ! Qu'est ce que tu appelles la dalle ?
Oui j'ai un HTC desire brown et je n'ai pas encore de soucis avec ma carte SD. Par contre j'ai remarqué qu'il ne sait pas bien gérer la SD après un reset complet de l'appareil. Je sais que pas mal de gens ont des soucis avec leur SD, c'est récurrent sur ce modèle je pense.
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bbox-95

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 14:53
La dalle: panneau tactile qui recouvre l'écran LCD ou autre techno d'écran

Et tofoo n'a pas dit écrasée mais encrassée pour la lentille, elle est sale quoi...
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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 14:57
Ah mdr ! Non elle n'est pas sale !
La dalle en fait est très lente et surtout ne fait pas ce que je lui demande. Pour envoyer un texto je suis parfois obligée de m'y reprendre a 3 fois avant qu'elle se décide a m'afficher le bon destinataire. Ça fait comme si elle exécutait une demande que je lui avais demandé a l'autre bout de l'écran. Je sais pas si je suis très claire, désolée
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bbox-95

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 15:02
Pour démontrer le problème, essaye d'installer une application de dessin...

Tu verras si c'est le tactile ou une lenteur du terminal
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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 15:03
Avant il merdait pas le tactile ...
T'as une application a me proposer ?
Faut que je me dépêche parce qu'il est en garanti que jusqu'en juin donc si je dois aller jusqu'à 4 SAV pour qu'ils me le changent faut que ca aille vite, très vite !
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bbox-95

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 15:07
C'est quoi comme HTC ? WM? Android?

Si c'est un windows mobile, il y a par défaut une appui de dessin. De mémoire je ne sais plus dans quelle partie du menu
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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 15:08
Android , le petit bonhomme vert ! Very Happy
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bbox-95

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 15:17
Tu vas sur le market, il doit y avoir ce qu'il faut en utilisant le moteur de recherche...
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tofoo93

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 17:43
pour ton soucis de lenteur il faut passer par une restauration usine penses à sauvegarder tes contacts si ils le sont pas avec un compte google par défaut Wink


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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 18:56
Ils sont sur la SD, tout y est, photos textos etc... Mais il a eu une restauration usine y'a deux mois !
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tofoo93

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Re: Motif SAV

le Sam 8 Jan 2011 - 19:48
peut etre, mais tout dépand ce que tu installes tu px mettre à mal la stabilité de l'OS pour X raisons, c'est la 1ere chose à faire en cas de problème d'interaction ou lenteur fortement marqué.


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Ideooo

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Re: Motif SAV

le Dim 9 Jan 2011 - 11:13
J'installe presque pas d'applis mais bon s'il faut je vais faire le reset oui puisque je sais le faire correctement.
J'ai installé une appli dessin comme conseillé par B-Box95, et il réagit très bien, ca dessine aussi vite que je lui demande j'ai l'impression.
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bbox-95

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Re: Motif SAV

le Dim 9 Jan 2011 - 18:56
Donc si l'appli de dessin fonctionne correctement, la dalle tactile n'a pas l'air en cause.

Cela ressemble donc a des lenteurs, pouvez faire le reset factory?

Si cela continue a être lent, pouvez vous faire des tests en mode avion?
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