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Vektrox
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Tout-en-un Ideo
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 8:59
Salut

Bilan d'hier vers 17H20 la cata, pas d'accès aux pages web ou extrêmement long jusqu'au time out du navigateur ou parfois la page se charge mais pas complètement.

Ça devient lourd à force, je sais enfin j'espère que Bouygues bosse sur le problème, car c'est bien beau leur remise de 15 euros par ci et 30 mn de forfait offert par la, mais au final ma connexion internet fonctionne très mal.
Je suis d'autant plus dégouté que hier soir chez été boire l'apéro chez le voisin on a discuté internet avec ça LiveBox tout moche il a débit de presque 9 Mega sur mireadsl moi quand j'ai 5 voir 6 Méga je suis content.

Je vous donne mes données de synchro, si vous voyez quelques chose.


type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 23H 14M 6S
connexion internet établie depuis … 0J 23H 12M 14S
Temps de disponibilité 0J 23H 12M 5S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1019 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 9694 Kbps
Données transférées (envoyées) 68218 kB
Données transférées (reçues) 2633374 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.7 dBm
Atténuation de ligne (montant) 17.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 36.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 134
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 64365
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 465
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 415


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 9:11
oui moi je vois que t'as aussi le meme débit que ton voisin il manque juste que ton débit IP soit à la normale en faite...

on voit ça à partir de lundi prochain vu que tu as en theorie la derniere version correctif du firmware...

je te demanderai de m'envoyer mais que lundi le nom du titulaire de la ligne et le numero pour qu'une analyse soit plus poussé sur ton cas.

normalement un reboot suffit à retrouver la situation à la normal pour patienter mais bon :(


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Vektrox
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 9:23
Merci tofoo93

J'ai fait un reboot et fait un test de débit ip, voila le résultat assez curieux.

Test de débit


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 9:28
ta video est privée Wink


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 9:39
OUPS Désolé !! Voici la vidéo :



On a vraiment l'impression que c'est poussif et irrégulier comme le ressenti que j'ai parfois sur le web, pas d'autres pages de navigateur ouvertes, pas de logiciel lancé pendant le test.

Un test quelques minutes plus tard, c'est ok ?????



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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 10:58
Tu as combien de ping sur la première vidéo?

Ta ligne est légèrement bruité e au vu des crc en 24h

Il faudrait vérifier ce compteur au moment de tes lenteurs, mais avec 34db tu devrais synchroniser au dessus de 10megas
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Vektrox
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 11:07
Le ping est a 73 MS sur la vidéo

Le bruitage de la ligne c'est du a quoi ?


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 11:12
Ce n'est pas normal la variation de ping, sur le screen du bas, le ping est a 47ms...

Ce qui peut générer de la latence quand le ping par dans les choux

Une ligne électrique, éclairage public, une rallonge telephonique, un condensateur, etc.. Génèrent des perturbations
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 11:40
le ping est souvent aux alentours de 47 /49 MS quelques fois plus.

Vu que sur SFR tout etait OK débit sur les même site de test aux alentours de 8 ou 9 Méga pas de ralentissement ni de déconnexion d'ailleurs je n'ai franchement jamais appelé le service client en presque 2 ans, mais bon c'est fait, c'est fait !

Pour info :

Construction de 2006 (récente)
Pas de condensateur dans les prises
Bbox reliée directement à une prise (pas de multiprise)
Mode Wifi (essayé en ethernet c'est pareil)

Mais cependant je viens de m'apercevoir d'une chose Exclamation

En 2006 lors de mon installation j'avais choisi club-internet comme FAI, malheureusement cela n'a jamais fonctionné, pas de débit ou alors si peu que je me suis désengagé de comme un accord avec eux car il ne pouvait rien faire, juste après je suis passé chez SFR.

Je viens donc de m'apercevoir que Bouygues utilise des équipement de ClubInternet ????
C'est peut etre cela le problème ??
No



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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 12:57
re

non tu es sur un DSLAM SFR par contre les IP son CI car Bouygues à racheté le réseau et tout ce qui va avec Smile

ce qui est la source de ton problème c'est bien le firmware qui te cague ton débit IP...

Moi je serais d'avis qu'on te change ton modem par un autre thomson... eventuellement laisse l'opérateur te ré injecter le firmware...
je vois pas d'autres soluce :( ta ligne est pas trop mal sinon


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 13:10
Merci pour le temps consacré à nous aider tofoo93.

Comment sait tu que je suis sur un DSLAM SFR ? (ça devrais marcher pareil alors ?? )

Le firmware actuelle de ma Bbox est le 8.4.K.C.

J'ai demandé 2 fois le changement de la Bbox, cela m'a été refusé car selon le ST cela ne vient pas de ça.

Si ma ligne est Ok c'est déja ça Very Happy

Sinon je vais demander a bbox-95 si la Sagem est bien lol!


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 13:16
je le sais car c'est marqué LD-COM dans ton test de débit
et j'ai d'autres façons de le savoir comme ton NRA je sais si ya du DSLAM CI ou que du SFR Wink

oui je sais qu'il refuse le changement mais bon au bout d'un moment faut qu'ils assument aussi on laisse pas 1 mois ou plus un client le bec dans l'eau, donc il te reinjecte le firmware (on peut tjrs croire à un miracle) et si ça persiste tape un peu du poing sur la table pour obtenir un échange (cela etant tu peux retomber sur un model qui te fasse la meme chose mais bon)

voila c'est mon conseil d'avant réveillon...


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Tout-en-un Ideo
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 13:20
Et bien écoute je fais te souhaiter un excellent réveillon ainsi qu'a tous les membres de BFN d'ailleurs.

A l'année prochaine car j'ai tu taf pour préparer le repas. Fete

Ciao


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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 14:48
Malheureusement, le firmware 8.4.K.C ne résoud pas toujours les pb de navigation dûs à l'ancien firmware.
Et pour un echange de bbox, il y a de grandes chances de retomber sur un thomson et d'avoir la même problématique Exclamation .
Il faut attendre la prochaine solution qui sera mise en place.
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Re: Gel d'internet

le Ven 31 Déc 2010 - 15:02
Merci Bibibouygues pour les infos Enchanté

Même si cela ne fait pas avancer le chemilblik (oups Embarassed), mais au moins on a un statu
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