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Warrior
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 14:01
pour bibibubu2 et sueco95100

on recapitule depuis le bedut !!

quand vos STB sont en veille qu'y a t'il sur l'affichage

la bonne reponse est "l'heure" ce qui deja signifie que votre decodeur est mis à jour donc reconnu par le reseau donc presque operationnel
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sueco95100
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 17:46
sur l'affichage il ya seulement les petits tirets j'ai beau redemarré mille fois le decodeur ca change absolument rien...
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Warrior
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 19:45
ton decodeur est correctement installé
le cordon qui va de la prise data vers la bbox est raccordé sur le "in cable"

si apres un reset simple et un soft reset rien ne change ramene ton decodeur chez bouygues pour qu'il le test en magasin

le but du jeu est d'arriver sur le panneau installation
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tofoo93

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 20:18
c'est pas tout simplement un soucis d'acitvation des services du coté de NC???

simple question hein Smile


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SteveHx

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 20:29
C'est le souci que j'ai eu. Le sc doit faire activer ta prise par NC comme prise BT
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tofoo93

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 20:37
les gars qui ont ce problème et strictement ce soucis donc merci de bien lire de quoi il en ressort

si vous voulez vous m'envoyer en MP

le nom du titulaire de la ligne et le numero de la ligne

je ferai UNE seule remonté lundi en pointant du doigt l'anomalie car je vais pas m'en sortir je pense que Bouygues à aussi les manettes pour faire bouger les choses si il faut chez NC Wink


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SteveHx

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Ven 4 Fév 2011 - 22:49
En tous cas moi ils ont règle le souci Smile
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sueco95100
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Sam 5 Fév 2011 - 9:02
content pour toi steve moi le problème n 'est toujours pas résolu... Crying or Very sad
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SteveHx

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Sam 5 Fév 2011 - 10:56
Ce que je voulais apporter par mon témoignage, c'est que le sc a connaissance du problème et qu'ils savent le traiter. Par ailleurs le sc te proposera un geste commercial pour te dédommager donc ce ne sera pas vain...
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Warrior
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Sam 5 Fév 2011 - 19:50
heu je ne suis pas au courant d'une tel manip!!!

le signal qu'il aille sur une box bouygues ou sur une darty ou sur une ncbox est absolument le meme.
Seul chose qui change c'est c'est l'id reseau c'est ce qui permet au stb de se charger et de charger les services du fournisseur dans notre cas Bouygues
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Warrior
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Sam 5 Fév 2011 - 19:59
En revanche si un logement n'a jamais eu le cable c'est autre chose .Dans ce cas il faut qu'un technicien passe et qu'il retire d'eventuel filtre et en plus dans la majeur partie des cas il faut aussi changer la prise tv et mettre une prise data double sortie un epour le stb et une pour le modem
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sueco95100
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Dim 6 Fév 2011 - 3:42
j'ai souscrit a l offre le 1 novembre jusqu'au 04/01 le service fonctionnait correctement c 'est pour ca que je rage c'est qu'avant d échanger mon décodeur tout fonctionnait...
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SteveHx

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Dim 6 Fév 2011 - 12:37
Bon ben ce matin je n'ai plus rien du tout!!!

Cool...
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sueco95100
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Dim 6 Fév 2011 - 14:05
aie dsl pour toi...
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Macbard
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Dim 6 Fév 2011 - 14:50
Ici j'ai les tirets aussi mais j'ai encore accès à la télé (tant qu'on n'éteint pas ça roule...)
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