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eddy92
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 10:17
Ben en faite c'est bon j'ai mes chaines Very Happy j'ai juste re fait une recherche des chaines et la c'est nickel , mais bon je suis tout de meme un peux déçue parce qu'il manque pas ma de chaines que j'aimer vraiment regarder sur Numericable comme ;

Game one
Syfy
Info sport
L'Equipe TV sad
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tchoum17

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 11:29
C'est bon le service est revenu ?
Tu avais une erreur F0052 sur les chaînes ?
un simple appel au 611 et la réactivation se fait instantanément
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david

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 12:28
non moi c des tirets a la place de l heure et l installation ce bloque
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tchoum17

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 13:28
ok david mais je demandais à eddy92 Smile.
J'espère que le service arrivera vite pour toi
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eddy92
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 14:15
ah ok tchoum j'avais pas répondu parce que je n'était pas sur que cette question était pour moi Very Happy

Oui il y avais un message d'erreur sur certaines chaines , il me disait de débrancher rebranché le décodeur , en faite j'ai juste relancer la recherche auto des chaines et tout était dispo .

mais contrairement à certains ici , Bouygues à fait vite à résoudre le problème , vu qu'il m'on installer la bbox hier midi et que ce matin tout était en ordre et j'ai meme été prévenue pars email et sms .

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tchoum17

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 15:38
Tu es dans les petits souliers de Martin Bouygues toi ! Smile Tu es dans le Génie civil ? lol
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eddy92
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 16:54
et bien je ne sais pas , mais en tout cas ils ont été super réactif Very Happy j'ai même eu il y à 1h un coup de tel de Bouygues pour savoir si j'était satisfait de l'installation et si tout était en place et si j'avais des questions ou suggestions à leur faire Very Happy

j'ai suggéré qu'ils mettent plus de chaines sport ( l'équipe TV , Info sport ) et des chaines comme Syfy ou Game one . parce que leur chaines sont pas mal , mais beaucoup trop de chaines inutiles et pas trop intéressante.

Et le mec ma qui fait l’enquête pour la satisfaction ma bien confirmer que les problèmes télé viennent surtout pour les anciens clients Numéricable
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david

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 17:18
pas du tous je suis ancien free je suis passer BBOX pour avoir un debit fibre.Je ne voulai pas NC car trop de probleme mais la je suis servi
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eddy92
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 17:31
david j'ai dis " surtout pour les anciens " pas pour tout le monde Very Happy ensuite sa viens surement aussi de la régions ou on se trouve etc...

Moi en tout cas je vais pas me plaindre , vu la vitesse à la quelle sa été résolu Wink Mais je comprend la frustrations des autres , parce que pas de télé pendant x temps sa gave .

J'ai connue des moments super chiant avec NC et plus les courrier recommander et je ne compte même pas les appel au service client et les factures salé de tel . Bref sa ne peut pas être pire Very Happy
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david

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 17:37
oui c sur moi aussi ca fonctionner tres bien au debut les soucis sont arriver a mon changement de boitier TV cela va faire 1 semaine et ils ne savent toujours pas d ou viens le probleme
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eddy92
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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 17:42
c'est l’inconvénient quand on change l'ancien matériel pour le nouveau , il peux y avoir des soucis .

Etant nouveau client je suppose que j'ai le matériel le plus récent .
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tchoum17

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 18:31
rappelle nous ton souci david stp ?
Je rappelle que si le service Bbox ne fonctionne pas avec le STB, il y a la solution de dépannage pour recevoir la télé ! voir mon post plus haut Smile
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david

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 19:02
on faite ma bbox tv fibre ne recois pas le signal tv de ce que ma dit le STB donc ne m affiche pas l heure mais des tirets a la place et reste bloquer sur installation mais ce que je trouve bizarre c que ma bbox internet fonctionne super bien.oui j ai bien fait le raccordement pour recevoir les chaine de la tnt fonctionne tres bien mais c bien pauvre au prix de mes mensualiter surtout qu en parralelle j ai souscri un bouquet NC (il existe qu une seul bboxtv fibre ma premiere est tomber en rade au bout de 2 mois)
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tchoum17

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 19:35
tu seras indemnise au prorata temporis une fois ton ticket clos en faisant la demande. C'est l'avantage du ST bouygues.
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SteveHx

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résolu Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

le Mar 22 Fév 2011 - 20:12
Je confirme 3 semaines de galère : 30€ de remboursés...
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