TV impossible ?

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Message par Fred_83 le Mer 5 Jan 2011 - 22:50

Si je ne m'abuse, l'augmentation de la TVA va permettre de résilier sans frais, non ?
Surtout si je paye un supplément pour la TV que je reçois pas, ce qui serait le comble !

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Message par bbox-95 le Mer 5 Jan 2011 - 22:56

Oui tu pourras résilier a partir du moment ou tu recevras un courrier de Bouygues t'avertissant de l'augmentation de ton forfait.

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Message par tofoo93 le Mer 5 Jan 2011 - 22:59

oui mais tu as la recpetion de la TV par Streaming via le site de bouygues^^ Smile

sinon pour la résiliation oui si tu reçois un courrier d'augmentation mais tu peux déjà demander à résilier ton ADSL sans frais

si tu as les CGV à compter du 15 novembre je crois que ça va etre plus compliquer pour résilier vu que bouygues informe dans les CGV de l'augmentation de tarif mais bon je préfere pas trop me prononcer sur le sujet tant que Bouygues n'aura pas sortis du bois pour ces clients...

encore une petite quinzaine de jours pour connaitre notre sort et le nouveau prix si il y a lieu...


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Message par bbox-95 le Mer 5 Jan 2011 - 23:08

A la télé ou radio, j'ai entendu que les opérateurs devaient donner le montant de l'augmentation pour que leurs clauses soient valables.

S'il y a simplement une clause indiquant que tu acceptes toute augmentation sans broncher et sans indication de prix, c'est considéré comme abusif...

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Message par tofoo93 le Mer 5 Jan 2011 - 23:11

c'est plus complexe une clause symétrique suffit pour etre valable.

mais bon je fais confiance à nos juge qui sont mieux calé que nous Wink


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Message par bbox-95 le Mer 5 Jan 2011 - 23:18

Il faut aussi se méfier des journalistes et ne pas tout prendre a la lettre.

Et moi je répète et déforme aussi leur propos...

Quand j'ai entendu cela, j'étais etonné que les Operateurs aient pu faire une erreur aussi grosse scratch

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Message par Fred_83 le Mer 5 Jan 2011 - 23:32

@tofoo93 a écrit:oui mais tu as la recpetion de la TV par Streaming via le site de bouygues^^ Smile

Oui, quelques chaînes passionnantes en haute qualité, magnifiques sur un écran Full HD icon_mrgreen
Même pas la peine d'en parler, payer pour ça...

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Message par leopoldine le Jeu 10 Fév 2011 - 17:50

Bonjour,
Actuellement chez ORANGE (Net Plus), je souhaite basculer chez BT et sa Bbox (Ideo)....mais l'aventure de FRED_83 me freine un peu !!!
Je dispose actuellement d'un débit internet assez correct (débit descendant : 20373 kbps (2547 ko/s)-débit montant: 8191 kbps (1024 ko/s)), de la TV HD et de la téléphonie.
Mes questions:
vais-je disposer de la même qualité de débit chez BT ???
La TV HD sera t-elle disponible dans mon cas ???
Y a t-il des abonnés BT sur Saint Maximin qui ont la TV HD ??

Mes infos techniques :
Longueur de la ligne : 902metres
Affaiblissement théorique : 9.29dB
Le test d'éligibilité sur DEGROUPTEST, donne :
Sur SFR et ORANGE : débit max 20Mbps
Sur BT : 13.6Mbps
Pourquoi ces différences ???

De vos réponses dépendra mon choix de changement de fournisseur internet..
Merci

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Message par Fred_83 le Jeu 10 Fév 2011 - 22:29

Salut, pour info, ma situation n'a absolument pas évolué. Par contre, les tests de dégroupage ont été modifiés :
Degrouptest m'indique bien TV non disponible, mais débit max 1.8 Méga (En pratique, j'ai 5.56 Méga)
Ariase indique carrément que je suis non éligible au dégroupage BT (là, c'est comique). J'aurais tendance à te dire de ne faire confiance à personne, ni aux tests d'éligibilité, ni aux vendeurs des boutiques qui ne pensent qu'à leur commission. En ce qui concerne St Max, si tu veux absolument la TV, deux seuls choix possibles : Orange ou SFR.
Espérant t'avoir aidé.

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Message par tofoo93 le Jeu 10 Fév 2011 - 22:36

ouh la il faut quand meme pas généralisé ainsi, la preuve tu vois maintenant ils ont amélioré le résultat sur les test pour les cas particulier...
hélas tu as été un peu le bouc émissaire mais au moins ton cas à servi à faire avancer le bouzin

donc il n'y a pas de volonté de donner de fausse information au client tout de même!


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Message par leopoldine le Ven 11 Fév 2011 - 12:04

Merci pour vos réponses....j'suis d'accord avec FRED_83, inutile de perdre mon temps et de prendre le risque avec BT.
Trop d'informations contradictoire, malheureusement le doute va profiter a la concurrence (SFR)

C'est bien dommage, étant client chez BT mobile depuis plus de 10 ans...c'était l'opportunité de rassembler tous mes services.

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Message par tofoo93 le Ven 11 Fév 2011 - 12:09

si tu es sur le meme NRA que fred tu n'auras pas le service, car il n'y a plus de place disponible pour le moment pour le locataire qu'est BT Wink


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Message par leopoldine le Ven 11 Fév 2011 - 18:05

Oui je suis sur le même NRA....c'est justement l'incertitude sur "...pour le moment" qui me gêne !
Ne pas avoir la certitude d'avoir l'intégralité du service alors que je vais le payer plein pot est un point bloquant.
Le service commerciale de BT me le garantie pourtant...un comble !
Mieux, citer ce forum et les commentaires des utilisateurs n'a aucune valeur...la vérité est ailleurs...devant leur écran de PC ! ;-)

Remarque : Wait and See...les forfaits Evolution de SFR sont sans engagement de durée...un jour peut être, je reconsidèrerai la solution BT...

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Message par Fred_83 le Ven 11 Fév 2011 - 18:17

@leopoldine a écrit:
Le service commerciale de BT me le garantie pourtant...un comble !

Tu comprends mieux pourquoi je généralise, Tofoo ?

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