BBOX TV HS, comment la remplacer ?

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résolu BBOX TV HS, comment la remplacer ?

Message par dieinbattle le Ven 10 Déc 2010 - 18:14

Voila, ma BBOX TV refuse de se mettre à jour depuis aujourd'hui.
Erreur F1001
modem rebooté, modem reseté aussi
BBOX TV rebootée, resetée aussi
les 2 branchés, les 2 débranchés
bref, elle a l'air HS (en plus elle plantait depuis plusieurs de facon aléatoire)
hotline injoignable comme d'hab, vous savez la procédure pour la remplacer ?
merci d'avance

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résolu Re: BBOX TV HS, comment la remplacer ?

Message par tofoo93 le Ven 10 Déc 2010 - 18:23

hello

normalement c'est une correction de chez eux il y a eu un problème deja en milieu de semaine... ils avaient demandé de patienter et de ne pas toucher au boitier le temps que ça soit corriger.



On vous rappelle: que citer le post au dessus du sien n'est pas pertinent et
utiliser le bouton pour compléter une information ou corriger son post est fortement recommandé.
Les posts contrevenant seront effacés sans préavis,
pour éviter la surcharge des fils de discussion.
Utiliser le bouton sur un post pour alerter la modération, si besoin.
Rappel: Ne pas m'envoyer de MP, sauf si je vous sollicite

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résolu Re: BBOX TV HS, comment la remplacer ?

Message par dieinbattle le Ven 10 Déc 2010 - 18:46

merci pour la modif profil
pour la bbox, c'est ou qu'ils disent qu'il y a 1 pb ?

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résolu Re: BBOX TV HS, comment la remplacer ?

Message par tofoo93 le Ven 10 Déc 2010 - 20:44

chez eux Smile ça nous a été communiqué mais après comme perso je n'ai aps suivi l'incident je sais pas si cela est totalement résolu ou non mais à priori non

tu peux quand meme contacter le 611 demain matin te laisse pas impressionner par leur serveur qui te dit qu'il y a trop de monde pour les contacter tu continue à appuyer sur zero normalement ça passe meme si l'attente est assez longue en ce moment Smile



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résolu Re: BBOX TV HS, comment la remplacer ?

Message par dieinbattle le Sam 11 Déc 2010 - 17:27

merci pour les conseils ca a marché Wink

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