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nachid

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Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 11:16
Cela fait plus d'une semaine que j'ai toujours le meme message lorsque j'appelle le 611
Nous ne sommes pas en mesure de vous repondre dans un delai satisfaisant, merci de ne pas renouveller votre appel"

Vous faites comment pour avoir l'assistance?
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tofoo93

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Re: Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 11:18
moi j'ai aussi ce message sauf que je continue a tapoter sur mon clavier sur le choix 0 et je tombe tjrs sur un conseiller...

par contre les temps d'attente sont assez long (+ de 5 min)


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nachid

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Re: Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 12:33
J'ai finalement reussi á avoir quelqu'un qui m'a fait faire le hard reset et tout ce qui va avec.
Chose que j'avais fait je ne sais combien de fois.
La seule difference est qu'il faut apparremment bien maintenir le cure-dent enfoncé tant que le voyant alim ne passe pas l'orange

Je vais attendre et voir si mes problemes passeent au silence
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tofoo93

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Re: Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 12:49
tu peux aussi le faire depuis la page admin sans cure dent juste avec ta souris Wink


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agt
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Re: Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 17:12
tofoo93 a écrit:tu peux aussi le faire depuis la page admin sans cure dent juste avec ta souris Wink

Ouais... je viens d'essayer de passer la souris dans le petit trou pour faire un reset... pinaise c'est dur et la souris a une drôle de g***le maintenant geek


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tofoo93

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Re: Merci de ne pas renouveller votre appel

le Ven 10 Déc 2010 - 17:29
Laughing
j'ai essayé de comprendre ton problème 10sec roll1

trempes ta souris dans la Duff elle va reprendre forme Wink


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